Hola esolis,
Al parecer la empresa que te proporcionó el servicio de registro de dominio es:
InterPlanet S.A. de C.V. (Suempresa.com)
Y ese dominio al parecer aún continúa bajo el perfil de esa empresa. Es decir, ellos son revendedores de dominios de Tucows. Y son ellos quienes deben asistirte y brindarte todo el soporte que el caso amerita.
Saludos,
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