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| Asuntos Técnicos Para tratar aspectos de tipo técnico sobre web hosting, configuración y seguridad de servidores, actualizaciones, protección contra amenazas, certificados SSL, entre otros. |
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12-abr-2008, 05:04
| #1 (permalink) |
| Usuario activo Fecha de Ingreso: abril-2008
Mensajes: 7
 |  Problemas con envio de correos
Hola amigos, recien me registre al foro porque tengo un problema y ya no se como resolverlo. Resulta que le ofreci un servicio de hosting a una empresa que cuenta con 43 pcs y cada una con su propio correo. Todos ellos tienen instalados en sus pcs el Incredimail y un antispam. Cuando se hizo efectivo el cambio de dns apuntadas hacia nuestro servidor (soy reseller de premiumreseller.com) Han comenzado a experimentar errores al envio de sus correos con un mensaje de: 554.5.7.1 Message cannot be accepted spam rejection. Puerto 25 Seguridad (SSL): No, Error de servidor: 554. El problema es que con su antiguo proveedor de hosting no tenian problemas en la recepcion y sobretodo en el envio de correos. Cuando se entra al correo a traves del explorer no hay problemas en los envios. Yo tengo mi dominio tambien hospedado en el mismo servidor y dos computadoras y derepente empece a experimentar el mismo error. He probado las configuraciones y enviado mails a mi servidor de hosting y no me dan ninguna solucion satisfactoria he probado cambiando el puerto de salida al 26 pero no funciona. Ya no se que hacer, alguno podria darme una pista |
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12-abr-2008, 07:02
| #2 (permalink) |
| Moderador  Fecha de Ingreso: febrero-2006 Ubicación: ubicado
Mensajes: 6.657
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Hola Dualco, Te doy la bienvenida a ComunidadHosting. He movido tu tema desde el foro de Web Hosting hacia el foro de Asuntos Técnicos, Seguridad y Configuración. ¿Has consultado a tu proveedor de hosting? Y si así fue, ¿qué te han contestado? Según entiendo, el inconveniente se presenta cuando intentan enviar mensajes desde IncrediMail (que viene siendo algo así como un Outlook) y entonces se genera ese mensaje de error. Ese software debe tener alguna opción para activar la autenticación de correo saliente, creo yo, algo similar a "Mi servidor de correo saliente requiere autenticación" de Outlook. Busca esa opción y actívala. Saludos,
__________________ 2013. Is here. |
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12-abr-2008, 11:03
| #3 (permalink) |
| Usuario activo  Fecha de Ingreso: abril-2007 Ubicación: España - Perú
Mensajes: 4.244
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Probablemente tienen problemas con alguna RBL con su IP, anula las comprobaciones para evitar el problema. Si pones el mensaje exacto y largo nos enteramos mejor o su IP de conecxión si es que la tienen fija...
__________________ ideasmultiples.com servidores VPS H/SaaS para empresas, nodos Virtuozzo administrados y Monitorizados www.radiovinilo.com (beta) Sólo música clásica de antiguos discos de vinilo y carbón digitalizados. |
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12-abr-2008, 15:28
| #4 (permalink) |
| Usuario activo Fecha de Ingreso: abril-2008
Mensajes: 7
| GRacias Apolo e IdeasMultiples
He probado ponerle lo de la autenticacion, yo hice pruebas de los correos en el Outlook tambien me instale el Incredimail para hacer pruebas y podia enviar bien. Luego mi compañero tambien comenzo a tener problemas con el envio de su cuenta que estan alojadas en el mismo servidor. Le escribi a soporte y me decian que estaba en un lista que lo habian quitado, pero el problema persistia, luego me escribieron que habian agregado el dominio a una lista "bypass". He configurado y reconfigurado mi cuenta y sigue apareciendo el mismo error  |
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12-abr-2008, 17:09
| #5 (permalink) |
| Usuario activo Fecha de Ingreso: abril-2007 Ubicación: España - Perú
Mensajes: 4.244
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Indica el IP del server y el de conexión de tus clientes para poder estudiar el origen del problema.
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12-abr-2008, 17:16
| #6 (permalink) |
| Usuario activo  Fecha de Ingreso: octubre-2005 Ubicación: Chicago
Mensajes: 1.697
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Probablemente tu ISP ha bloqueado el puerto 25 y tu proveedor de hosting requiere autentificación SMTP. Contacta al proveedor de hosting, probablemente ellos tienen habilitado un puerto alterno para casos como estos. |
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12-abr-2008, 17:33
| #8 (permalink) |
| Usuario activo Fecha de Ingreso: abril-2007 Ubicación: España - Perú
Mensajes: 4.244
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Tus IP están limpias es un problema con tu proveedor, mejor busca uno que te de soluciones.... 207.218.240.148 not listed in bl.spamcop.net 190.41.74.220 not listed in bl.spamcop.net 190.41.74.220 is not listed in the SBL 190.41.74.220 is not listed in the PBL 190.41.74.220 is not listed in the XBL
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12-abr-2008, 17:42
| #9 (permalink) |
| Usuario activo Fecha de Ingreso: abril-2008
Mensajes: 7
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Si yo creo que el problema radica en ellos, es que estuve buscando por toda la web un servicio que me brindara ciertas especificaciones que justo este me daba, pero cometi un error y definitivamente como van las cosas perdere el cliente |
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12-abr-2008, 18:00
| #10 (permalink) |
| Usuario activo Fecha de Ingreso: abril-2008
Mensajes: 7
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lo que no entiendo es que acabo de configurar una misma cuenta en dos maquinas diferentes y de una puedo enviar bien a cualquier correo pero de la otra maquina solo envia a ciertas cuentas, por ejemplo a hotmail y a yahoo no envia me aparece un error que dice spam reject No se que configuracion usar |
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12-abr-2008, 18:06
| #11 (permalink) |
| Usuario activo Fecha de Ingreso: octubre-2005 Ubicación: Chicago
Mensajes: 1.697
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Lo obvio? Cambiaste el servidor de salida y entrada en tus clientes? Las cuentas están creadas en el nuevo servidor? que obtienes desde la máquina afectada al hacer telnet 207.218.240.148 25 que dicen tus logs de mail? 5.7.1 generalmente esta asociado a un bloqueo, existe algun usuario que si trabaje? |
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12-abr-2008, 18:07
| #12 (permalink) |
| Usuario activo Fecha de Ingreso: octubre-2005 Ubicación: Chicago
Mensajes: 1.697
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Acabo de leer tu último post Es probable que tengas un spf configurado en el anterior host y no lo actualizaron? eso explicaría muchas cosas P.D. Puedes postear el dominio de correo afectado, puedo hacer algunos test no intrusivos |
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12-abr-2008, 23:13
| #14 (permalink) |
| Moderador Fecha de Ingreso: febrero-2006 Ubicación: ubicado
Mensajes: 6.657
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Hola, En el servidor de correo saliente (SMTP) y en el de correo entrante (POP3) pon esa dirección IP: 207.218.240.148 en lugar de "mail.dominio.com" Si se soluciona el inconveniente, es un problema de resolución o de caché de DNS. Saludos,
__________________ 2013. Is here. |
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