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| Asuntos Técnicos Para tratar aspectos de tipo técnico sobre web hosting, configuración y seguridad de servidores, actualizaciones, protección contra amenazas, certificados SSL, entre otros. |
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04-jun-2009, 19:50
| #1 (permalink) |
| Usuario activo Fecha de Ingreso: junio-2009
Mensajes: 5
 |  ¿Servidor? desde tienda: Email Error: Error SMTP: No puedo conectar al servidor SMTP.
Hola, amigos. Tengo dos tiendas zencart en dos alojamientos distintos. He configurado una cuenta mail de GMail en una de ellas y no hay problema, funciona perfectamente. En la otra, al configurarla me da el error: Email Error: Error SMTP: No puedo conectar al servidor SMTP. He hablado con los del servidor y me dicen que parece estar todo bien, pero es como si desde la tienda noi se puydiera conectar al servidor SMTP. Dicen que han abierto el puerto correspondiente, pero sigue el error. ¿Alguien me puede orientar? Os lo agradezco, me está volviendo loco todo este tema. Gracias anticipadas. Saludos |
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04-jun-2009, 20:15
| #2 (permalink) |
| Usuario activo  Fecha de Ingreso: abril-2007 Ubicación: España - Perú
Mensajes: 4.244
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Asegúrate que tienes abiertos los puertos en el firewall. El que te tiene que orientar en este caso es tu proveedor, el es el único que puede comprobar tus configuraciones y las de su firewall.
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04-jun-2009, 20:48
| #3 (permalink) |
| Usuario activo Fecha de Ingreso: junio-2009
Mensajes: 5
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Gracias ideasmultiples. Me han dicho que los puertos están abiertos, pero no funciona y tengo la misma configuración de GMail en las dos tiendas. ¿Qué crees que faltaría en el servidor? Necesito configurar esta cuenta y he probado más configuraciones para GMail, pero lo que falla siempre es el acceso al servidor SMTP  Gracias por tu ayuda |
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05-jun-2009, 08:04
| #4 (permalink) |
| Usuario activo Fecha de Ingreso: enero-2007 Ubicación: México
Mensajes: 543
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Lo mas probable esque lo estes configurando mal, ¿haz probado configurarlo en otra pc?, si puedes solicita asistencia remota, y como dice ideasmultiples, contacta con tu proveedor es el unico que podria ayudarte a resolver este problema.
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06-jun-2009, 12:37
| #5 (permalink) | |
| Moderador  Fecha de Ingreso: febrero-2006 Ubicación: ubicado
Mensajes: 6.657
| Cita:
Si no tienes acceso SSH, dale a tu proveedor de hosting los parámetros de configuración que estás usando, para que ellos intenten hacer la conexión y así te dirán si funciona o no, o qué es lo que ocurre. Saludos,
__________________ 2013. Is here. | |
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11-jun-2009, 18:26
| #10 (permalink) |
| Usuario activo Fecha de Ingreso: junio-2009
Mensajes: 5
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Ni idea, lo de los puertos no era, creo que algo relacionado con openssl o algo así. Ahora estamos con el tema del bloqueo de Hotmail, Live, etc. que nos tiene locos y no sabemos cómo solucionarlo. ¿Sabes cómo hacerlo? hemos creado registro SPF, DNS inversa, etc. y esto sigue sin funcionar Saludos |
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11-jun-2009, 18:35
| #11 (permalink) |
| Usuario activo Fecha de Ingreso: abril-2009
Mensajes: 16
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Puede ser un problema parecido. Problemas con certificados ssl y/o de puertos. Si tienes acceso al servidor, prueba a esnifar una conexión con tcpdump y luego la analizas para ver donde se queda la conexión "bloqueada" o si aparece algún RESET de la conexión. Suerte! |
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12-jun-2009, 14:55
| #12 (permalink) |
| Usuario activo Fecha de Ingreso: junio-2009
Mensajes: 5
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Ufff, ahí me has pillado... ni idea... estamos con los de Microsoft, ya sabes, suscribiendonos a todo lo que nos dicen y demás, pero nada, esto sigue y no parece que se vaya a solucionar fácilmente.En fin, espero que salga la luz por algún sitio  |
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| comercio, correo, oscommerce, smtp, zencart |
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