BooMeranGz

Hola, nuevamente vengo a la comunidad para intentar explicar el problema que tengo con los DNS y los Name Servers nacionales (.com.ar) e internacionales (.com), y ver si pueden darme una mano para solucionarlo :)

Espero poder explicarme...


Paso a detallar:

Dominios internacionales:
Tengo mis dominios .COM con el registrar MYDOMAIN.COM (antes dominio.com)

Dominios nacionales (Argentina):
Tengo mis dominios .COM.AR con el registrar argentino NIC.AR

Servidores de Nombre Internacionales "propios" delegados por mi hoster POSIBLEHOST.COM:
Uso mis servidores NS1 y NS2 con mi dominio:
NS1.VIMAK.COM -> 46.102.245.119
NS2.VIMAK.COM -> 46.102.243.246

Servidores de Nombre Nacionales registrados en NIC.AR para poder usar los dominios nacionales:
Uso mis mismos servidores NS1 y NS2 con mi dominio de la misma forma:
NS1.VIMAK.COM -> 46.102.245.119
NS2.VIMAK.COM -> 46.102.243.246

Hasta ahi todo funcionaba bien.


El problema:

POSIBLEHOST.COM mudó mi cuenta reseller a un nuevo servidor y me envió las nuevas IP para mis NS1 y NS2 (también me dijeron que puedo usar la de ellos, que son las mismas IP pero con los nameserver ns1.posiblehost.com y ns2...)

Como uso mis propios NS, procedi a hacer los cambios de las 2 IP nuevas a los NS1 y NS2 mios.

Primer cambio En NIC.AR (como estos demoran mucho comencé por ellos):
NS1.VIMAK.COM -> 199.188.74.102
NS2.VIMAK.COM -> 199.188.74.109

Segundo cambio en MYDOMAIN.COM:
Aqui me encuntro de repente que no existem mas la opción CREATE NEW NAME SERVER.
Ahora en cada dominio solo tengo la opción UPDATE NAME SERVER.
Mi lógica me indica que con esta última lo mismo puedo hacerlo, asi que voy a mi dominio VIMAK.COM y clic en Update Name Servers...
Es aqui cuando veo que solo tengo la opción de AGREGAR NSx.xxxxx, pero NO sus IP, por lo tanto no me sirve ya que los NS1.VIMAK.COM y NS2.VIMAK.COM los tengo agregados.
Pensé que podría haber una opción de MODIFICACION pero tampoco existe, ni siquiera una para eliminarlos.

Nota: Comento que cuando tenia mis dominios registrados con DOMINIO.COM existía la opción CREAR NUEVO SERVIDOR DE NOMBRE, pero DOMINIO.COM hace unos 6 meses pasó a ser de MYDOMAIN.COM y dejó de tener SOPORTE en ESPAÑOL.

Por lo tanto abri un par de tickets en el registrar de mis dominios para que me solucionen esto, y en uno de ellos escribí lo siguiente:

La respuesta fué esta:

Asi que les indiqué en otra respuesta los NS y las IP que necesito pero hace dias que nadie de MYDOMAIN.COM responde nada (para esa primer respuesta demoraron 2 dias)


He buscado por todos lados y entiendo que mi problema es simple (creo):
"Si o SI debo ACTUALIZAR mis NS1.VIMAK.COM y NS2 en MYDOMAIN.COM con las Nuevas IP que me dió POSIBLEHOST.COM"
...Si me equivoco por favor me lo hacen saber.


Por lo que desde hace casi una semana no puedo hacer funcionar nada de nada.

Sin embargo en las FAQ de MYDOMAIN.COM figuran opciones y pasos que en mi cuenta no existen, como ser en estas urls:

"dotster.force.com/mydomainpkb/KnowledgeArticleDetail?id=kA060000000CalACAS&artic leType=FAQ__kav"


- Puedo solucionar esto por otro lado?, creando nuevos DNS o algo asi?
- Puedo denunciar en algun organismo la mala administracion de servicio y soporte de MYDOMAIN.COM?

Desde ya gracias por su ayuda.


---------
Agregado:

Si verifico la info de VIMAK.COM en verisigninc.com, obtengo esta info (muestro la parte que me interesa):

Domain Name: VIMAK.COM
Registrar: DOMAIN.COM, LLC
Whois Server: whois.domain.com
Referral URL: domain.com
Name Server: NS1.VIMAK.COM
Name Server: NS2.VIMAK.COM
Status: clientTransferProhibited
Status: clientUpdateProhibited <-- Que significa esto?
Updated Date: 20-jul-2012
Creation Date: 16-nov-2000
Expiration Date: 16-nov-2012

>>> Last update of whois database: Sun, 22 Jul 2012 16:25:27 UTC <<<

neocomp

Tu problema es muy simple y tal como lo tienes diagnosticado debes actualizar tus ns1 y ns2 con las nuevas IPs.
Si no existe la posibilidad de cambiarlas con el registrador actual desde alguno de los menús del panel de administración de los dominios, ni tampoco lo pueden hacer ellos manualmente ... la única opción sería cambiarse a un registrador que si provea esa opción ( el solo hecho que no las tenga ya no es una buena señal, si además nadie te responde desde hace días eso sería para mí más que suficiente para cambiarme de proveedor ).

CORRECTO, podrías crear ns3 y ns4 y cambiarle a todos tus dominios los nuevos ns.
Respecto a las denuncias es mejor no perder el tiempo en eso, cuando he tenido problemas con algún proveedor simplemente lo descarto para siempre de mi lista de proveedores y les advierto a otros de no cometer el mismo error.
El tiempo es mejor aprovecharlo en otras cosas mucho mas constructivas, yo por ejemplo lo he dedicado a estudiar, configurar y evaluar los diferentes sistemas de DNS

De todas formas la solución definitiva sería instalar un sistema de DNS distribuído y externo, hay que invertir un par de dólares pero te olvidas para siempre de andar configurando DNS a cada rato y "da lo mismo" si tu proveedor cambia los DNS o si cambias un dominio de IP/Servidor/Datacenter o Galaxia

Para no repetir lo mismo que estuve recomendando ayer

Dominio Servidor DNS ¿Solo con dominio nuevo?

Varias veces incluso me han criticado por andar SIEMPRE sugiriendo DNS externos, administrados, distribuídos geográficamente, "idealmente" con AnyCast, etc. etc. ... pero es porque son infinitamente superiores a cualquier sistema local y si uno quisiera implementar una solución distribuída sale bastante más caro.
Normalmente los que me han criticado tienen un sistema de DNS horrible
Y otros ni siquiera saben si los DNS se comen o para que sirven ... jejejejeje.
Yo utilizo el que a mi "humilde" parecer es el mejor sistema disponible en el mundo ( 100,00% de uptime en 8 años no lo tiene cualquiera ), pero es obvio que somos pocos los interesados en invertir en DNS y además existen múltiples alternativas intermedias y hasta algunas sin costo.

Pero obviamente puedes seguir utilizando los DNS que tienes con tu proveedor actualmente, que tienen casi cero redundancia porque están instalados dentro de la misma red y probablemente en servidores compartidos y dedicados a otras cosas.
Tambien debes corregir el SOA que no está registrado como NS primario y eso puede ocasionar serios problemas con el dominio.

Lo que yo recomiendo a quienes ofrecen servicios de hosting a clientes, es tener su propio dominio dedicado exclusivamente para proveer servicios de DNS ... por ejemplo dnssupertop.com jejejejejeje, asi podrán ofrecer sus propios ns ns1.dnssupertop.com y ns2.dnssupertop.com ... y si invierten un par de dólares más ns3.dnssupertop.com, ns4.dnssupertop.com y hasta ns5.dnssupertop.com ... tampoco es recomendable tener 10 DNS por otros problemas que es muy técnico para explicar en este minuto.

Lo "ideal" es que cada ns esté instalado en un servidor diferente, red diferente, datacenter diferente y "galaxia" diferente

Y si se quiere dormir muchísimo más tranquilo ... un sistema AnyCast REPLICA cada una de las IP de CADA DNS en varios lugares en forma automática

Aunque incluso hay sistemas DNS distribuídos gratuitos ... yo prefiero gastar un poco y no tener que estar esperando días para solucionar un problema de DNS ... problemas que muchas veces son un tremendo dolor de cabeza porque afectan directamente el funcionamiento de un dominio.

Eso sin contar si algún día te cambias de proveedor y tus DNS están instalados con el mismo proveedor del hosting ... ahi los dolores de cabeza pueden durar semanas.

Si tienes un servicio de hosting ultra sofisticado, redundante y de última generación ... pero tus DNS son de la era jurásica ... los dominios serán de la era jurásica, si se caen los DNS se pierde el acceso a los dominios y de nada sirve toda la tecnología puesta en el servicio de hosting.
Un buen servicio de DNS es tanto o más crítico que un buen servicio de hosting.

Como de costumbre ... si te puedo ayudar en algo ya sabes en que galaxia estamos

__________________
NeoComp Ltda., más de 25 años dedicados exclusivamente a proveer servicios de informática y más de 14 años servicios de hosting, VPS, DNS, backups remotos y dominios.
www.neocomp.net ( DNS redundante y distribuído - GeoBackups )

BooMeranGz

Hola,

Muchas gracias neocomp por tu respuesta tan extensa y brindarme ayuda con este tema.

Antes existia esa posibilidad, las podia crear o modificar, ahora que domain.com cambió a mydomain.com parece que lo han (o me lo han) quitado.
Estoy evaluando la posibilidad de pasarme de registrar pero siempre que pasan estas cosas uno tiene que desembolsar bastante dinero de repente para todos los dominios y por ahi no es lo que puedo hacer en este momento...

Claro..., pero no me deja crear esas NS, a no ser que pueda hacer algo con la opcion: DNS Management (que no se como usarla).
Hice una captura de pantalla de las opciones que aqui se me presentan, a ver si esto me sirve:

--> vimak.com/.Otros/T/DNS-Management-vimak.jpg

Y lo unico que me responden es que debo agregar solo esto a mis dominios (imagino que con Update Name Server):
Pero si hago lo que me dicen aqui creo que me dejan 2 opciones:

a) Usar esos nameservers y usar un host de ellos (lo que no voy a hacer)

b) Usar esos nameservers y luego confgurar lo que necesite en DNS Management (será asi???)

Gracias por el consejo, primero veo de solucionar este despelote, pero tendré muy en cuenta esto que me dices y lo comenzaré a estudiar inmediatamente a ver de que se trata

Si conoces alguno seria una buena opcion para probar antes de comprar y ver si me sirve algo asi o si me conviene la posible inversión.

Salu2.

neocomp

Estimado BooMeranGz, justamente el gran problema en la administración de los DNS es que cada sistema, panel de control o proveedor tiene su propio sistema de administración y normalmente son todos muy diferentes y con distintas capacidades ... por ejemplo no todos manejan todos los tipos de registros DNS, hay algunos que con suerte solo manejan los 4 o 5 tipos de registros DNS más básicos.
Por lo mismo no doy opiniones sobre paneles de control que nunca he usado, que JAMAS usaré y que no tengo el menor interés en siquiera aprender a usarlos


Probablemente la mejor opción en este minuto sería que uses los ns que te provee mydomain, puede que no sean los mejores técnicamente, pero al menos tu dominio quedaría operativo.
Que uses sus ns no implica que debas contratar el hosting con ellos, no tiene absolutamente nada que ver una cosa con la otra.


Por regla general no recomiendo proveedores que no conozca muy bien y que haya probado personalmente, como no uso DNS gratuitos no podría recomendar ninguno.

Pero no te preocupes ... ya me contactastes por mail y en cuanto nos pongamos en contacto directamente en unos pocos minutos te soluciono el problema ... por último te facilito alguno de mis DNS para solucionar el problema mientras estudias con mas tiempo una solución definitiva o te instalo algún DNS externo y distribuído gratuito

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BooMeranGz

Estimado neocomp,

Antes que nada muchas gracias por tomarte el tiempo y responder a mis dudas.

Muy cierto, solo que hasta que no los contratas nunca sabes muy bien que te ofrecen en realidad, te hablan mucho, te mandan a las FAQ's y te muestran APIs que normalmente terminan siendo parecidas pero sin algunas opciones que suelen ser de mucha importancia...

Y te comprendo.
En realidad lo que quiero saber es si esta API que te muestro sería para configurar mis propios NS en caso de que decida usar los NS de MYDOMAIN.COM tal como entiendo ellos me dicen.

Esto es lo que no llego a comprender.
Si tengo mis dominios en mydomain.com, otros en nic.ar y por otra parte los tengo hospedados en posiblehost.com, es imposible que colocando los NS de mydomain.com en myfomain y en nic.ar, estos dominios resuelvan a posiblehost.com, cierto?
Por lo que entiendo que la solucion si decido usar los NS de mydomain.com sería luego en su API de DNS tener que crear mis propios NS para que cada uno de esos dominios resuelvan a posiblehost.com.
Pero esto no es válido para nic.ar, en este registrar argentino uno puede crear su servidor de nombre pero lo debe tener asignado anteriormente, tal como yo tenia antes NS1.VIMAK.COM y NS2.
O sea que para nic.ar no me serviria... Creo...

Es lo que expongo antes de este párrafo. Por eso no comprendo bien o me estoy haciendo lio de algo que realmente no sea tan complejo como lo veo.

Oye!, realmente muy agradecido por loque me ofreces, se nota que eres una muy buena persona y lo tendré muy en cuenta.
Pero antes de llegar a molestarte de esa manera quisiera intentar todo por resolverlo con las actuales herrameintas, lo cual creo que tiene que ser posible, solo que no entiendo como.
Lo que hice al ver que el problema mayor lo tengo en mydomain.com, fue usar en esos dominios y en los de nic.ar las NS que me facilita posiblehost.com (ns1.posiblehost.com y n2, que en definitiva son las mismas IP que tengo para mis NS), con esto esta todo funcionando pero necesito lograr entender como funciona esto de los NS para no tener que depender mas de lo que decidan hacer los proveedores sin previo aviso.

En definitiva, solo quiero usar mis propios NS, tal como hice siempre: NS1.VIMAK.COM y NS2.VIMAK.COM

Igual, aprovecho a consultarte ya que estamos con esto y lei una respuesta tuya sobre VPS en otro post:

En este momento tengo contratado un plan reseller bastante simple.
Por un poco mas de dolares me ofrecen un VPS, ¿será conveniente pasarme? (no ya mismo, pero en un futuro)

Salu2 y muchas gracias nuevamente por tu ayuda.

neocomp

Si los paneles de control para administrar los DNS ya son algo complejo por ser completamente diferentes, las APIs son peores ( cuando funcionan ) ... llevo varios intentos por tratar de usar una API con PHP, si a mi me cuesta creo que para la mayoría va a ser un "poquito" mas complicado aún.

Lo más rápido es usar los DNS de tu proveedor de hosting, pero tu proveedor tiene solo 2 DNS e instalados dentro de la misma red y podrían estar incluso hasta en el mismo servidor ... lo cual "no es muy recomendable" por decirlo muy suavemente ... nivel de redundancia CERO.

En vez de eso usaría casi cualquier DNS distribuído gratuito o de bajo costo, que los DNS dependan en un 100% del mismo proveedor de hosting ... tampoco es muy recomendable.

Usar tus propios DNS es lo más recomendable, pero usualmente no los vas a tener gratis ... si además los instalas fuera de los servidores de hosting es aún mejor, asi eliminas la dependencia de tu proveedor ... sino cuando tengas que cambiar de proveedor de hosting te volverás a acordar mucho de mi

En la medida que administras distintos tipos de dominios y utilizas distintos proveedores de hosting o tienes distintos servidores ... llega un minuto en que tener tu propio sistema de DNS distribuído es algo que se "paga solo", solamente considerando todo el tiempo y los dolores de cabeza que te vas a ahorrar en estar configurando y reconfigurando los DNS.

Ya te envié mi Skype ... te has ganado un curso express de DNS "directo a la vena" de 10 minutos ... jajajajajajaja, si tus neuronas están relajadas entenderás todo perfectamente ... lo doy firmado

Respecto al VPS "en general" casi siempre va a ser mucho más recomendable que una cuenta reseller ( dependiendo de las características del VPS obviamente ), porque te otorga algunos recursos garantizados y sobre todo te permite configurar el servidor de acuerdo a tus requerimientos, lo cual entre otras cosas te permitiría por ejemplo instalar tu propio firewall, optimizar tu MySQL, instalar software específico, etc, etc ... pero requiere mas administración y un poco más de conocimientos ... ufffffffffffffff solo sobre este tema podría estar escribiendo horas ... pero es el paso siguiente a una cuenta reseller, de todas maneras.

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