Ejemplo de seriedad: Brasil suspende venta del servicio de internet de Telefónica

ideasmultiples · 22-jun-2009, 14:31

Un buen ejemplo de como deben de actuar los reguladores en telecomunicaciones, ójala se hiciera tambien con los proveedores de Hosting...

Cita:

La decisión se ha producido por los "sucesivos fallos" en el servicio Speedy, que en dos colapsos en el último año causaron millonarias pérdidas en el estado de Sao Paulo

Sao Paulo. (EFE).- La Agencia Nacional de Telecomunicaciones (Anatel) de Brasil suspendió la venta del servicio de internet de la operadora de capital español Telefónica, informaron medios digitales.

La edición en internet del diario Folha de Sao Paulo señaló este sábado que la reguladora estatal tomó la decisión por los “sucesivos fallos” en el servicio llamado Speedy, que en dos colapsos en el último año causaron millonarias pérdidas en el estado de Sao Paulo. En caso de incumplir la disposición, la empresa de capital español podría pagar una multa de unos 7,5 millones de dólares (5,3 millones de euros) más unos 500 dólares (359 euros) por cada contrato vendido.

La medida estipula que la empresa debe demostrar que los problemas técnicos fueron superados y avisar con un mensaje a los clientes que, por la “inestabilidad de la red de soporte, la comercialización del servicio estará suspendido temporalmente”. El plazo de la suspensión “dependerá de la agilidad de Telefónica para presentar el plan que garantice la estabilidad del sistema”, pero la agencia prevé unos treinta días para la presentación del mismo.

Según Folha, Anatel instauró cinco procesos administrativos por el primero de los colapsos del servicio “Speddy”, ocurrido entre el 2 y 3 de julio de 2008. Dos procesos son contra la propia telefónica y los restantes implican a UL do Brasil Certificaçoes, que supervisa los equipos, al laboratorio informático NMI Brasil y a la fabricante Huawei do Brasil.

Este año se presentaron varios fallos en el sistema, entre ellos un ataque de “hackers” (piratas informáticos), confirmado por la propia compañía. La empresa evitó hasta ahora pronunciarse sobre la decisión y esperará que la misma sea notificada oficialmente por la Anatel. La marca Telefónica es comercializada en Brasil a través de la empresa Telesp, ex estatal controlada a su vez por la matriz española

Leido en La Vanguardia

MaxKiller · 22-jun-2009, 14:38

La verdad es que se lo merecen si ofrecían un mal producto. Y viniendo de Telefónica...no me espero menos.

Aquí en España ocurre lo mismo con todas las compañías, aunque me temo que sólo suspenderían las ventas si afectase al estado o de alguna manera indirecta al gobierno.

Saludos y gracias por la noticia Fernando.

WebTech · 22-jun-2009, 14:44

Excelente noticia, a ver si aprenden

Gracias por compartirlo Fernando

Saludos,

MaxKiller · 22-jun-2009, 14:47

Cita:

Iniciado por WebTech

Excelente noticia, a ver si aprenden

Desde luego que van a aprender, les han dado donde más les duele.

Saludos Esteban (esta vez sí, eh

)

Ilu10 · 22-jun-2009, 16:08

Todo lo que se haga contra Telefónica es poco.
Pero les da igual.
Mañana llamará alguien a Lula y le preguntará que qué pasa, y todo arreglado (lo del negocio, no los problemas)