Que opinan de esta respuesta de soporte tecnico

Franco MOurer · 24-jun-2009, 05:50

Hola hoy en la tarde e tenido mi servidor lento y abri un ticket de soporte, les pregunte porque tenia un alto server load y me contestaron textualmente:

Cita:

Hemos verificado el servidor. Actualmente no hay mucha carga en el servidor.
Es casi imposible encontrar la causa de la carga del servidor que se produjeron antes. Háganos saber, si el problema persiste.

Es cierto que no se puede averiguar que causo la sobre carga de servidor x minutos antes?

MaxKiller · 24-jun-2009, 06:06

Qué tal Franco.

Si ha sido una alta carga de CPU, seguro que algún cliente hospedado en tu misma máquina ha estado usando más recursos de lo habitual, o que hacen overselling (alojan más cuentas de las que el servidor soporta).

También podría ser un pico de visitas, o que en ese mismo momento se estuvieran haciendo los backups del servidor, etc...

Imposible seguro que no es, pero vamos, lleva su tiempo. Yo no le daría tanta importancia si solo te ha ocurrido una vez.

Saludos Franco

Franco MOurer · 24-jun-2009, 06:10

No no, te explico no doy servicios de hosting es un vps hibrido de uso de forma personal para 3 foros, los foros estaban con visitas normales (hasta menos del pico normal) es una subida increíble del load average normalmente esta en menos de 1 (0,4 de promedio) y ahora mismo esta en 8 .... es algo que nunca había pasado.

MaxKiller · 24-jun-2009, 06:13

Entra al VPS por terminal bajo el usuario root y postea aquí el resultado del comando:

Cita:

ps aux

Así veremos qué es lo que está consumiendo tantos recursos.

ideasmultiples · 24-jun-2009, 06:14

Cita:

Iniciado por Franco MOurer

No no, te explico no doy servicios de hosting es un vps hibrido de uso de forma personal para 3 foros, los foros estaban con visitas normales (hasta menos del pico normal) es una subida increíble del load average normalmente esta en menos de 1 (0,4 de promedio) y ahora mismo esta en 8 .... es algo que nunca había pasado.

Comprueba la cola de correo, puedes spam, contra alguna o desde alguna de tus cuentas de correo.

Tambien puede ser sobreventa del nodo.

Franco MOurer · 24-jun-2009, 06:25

Cita:

Iniciado por MaxKiller

Entra al VPS por terminal bajo el usuario root y postea aquí el resultado del comando:

Así veremos qué es lo que está consumiendo tantos recursos.

Estoy esperando a que el vps se ponga lento para usar el comando ...

Cita:

Iniciado por ideasmultiples

Comprueba la cola de correo, puedes spam, contra alguna o desde alguna de tus cuentas de correo.

Tambien puede ser sobreventa del nodo.

Hola sola tengo una cuenta de correo y me llegan dos o tres correos al día, como compruebo la cola de correo?

MaxKiller · 24-jun-2009, 06:28

Cita:

Iniciado por Franco MOurer

Hola sola tengo una cuenta de correo, como compruebo la cola de correo?

¿Qué servidor de correo estás usando?

Franco MOurer · 24-jun-2009, 06:31

Cita:

Iniciado por MaxKiller

¿Qué servidor de correo estás usando?

entro via cpanel ... round cube webmail ... es eso?

MaxKiller · 24-jun-2009, 06:34

Cita:

Iniciado por Franco MOurer

entro via cpanel ... round cube webmail ... es eso?

No, eso es el webmail. Entra al WHM y dirígete a los servicios.

Franco MOurer · 24-jun-2009, 06:40

Cita:

Iniciado por MaxKiller

No, eso es el webmail. Entra al WHM y dirígete a los servicios.

marca courier

MaxKiller · 24-jun-2009, 07:02

Cita:

Iniciado por Franco MOurer

marca courier

No tengo demasiada experiencia con courier, pero según lo que he encontrado en su FAQ el directorio de la cola de envíos es la carpeta "msgs" (donde se encuentre la aplicación).

Antes de nada ejecuta el comando cuando el load suba y podremos ver con más detenimiento que aplicación consume tantos recursos.

WebTech · 24-jun-2009, 13:02

Usa el comando "top -c", es interactivo a diferencia de ps-aux y te brinda más información.

Si usas WHM - ve a CPU/Memory/MySQL Usage, suele darte un pantallazo de qué servicio está consumiendo más recursos en el servidor.

Saludos,

Franco MOurer · 24-jun-2009, 17:45

Cita:

Iniciado por WebTech

Usa el comando "top -c", es interactivo a diferencia de ps-aux y te brinda más información.

Si usas WHM - ve a CPU/Memory/MySQL Usage, suele darte un pantallazo de qué servicio está consumiendo más recursos en el servidor.

Saludos,

Ese comando y lo del WHM es cuando se presenta la sobre carga no?
por ahora va bien la cosa .... en cuanto tenga sobre carga posteo los datos

WebTech · 24-jun-2009, 19:12

El comando top es para cuando está la sobrecarga, ya que te permite en tiempo real ver cuál es el problema. La opción de WHM que mencioné si mal no recuerdo es un estimativo diario, no real.

Saludos,

hieluki · 24-jun-2009, 21:38

Cita:

Iniciado por WebTech

Si usas WHM - ve a CPU/Memory/MySQL Usage, suele darte un pantallazo de qué servicio está consumiendo más recursos en el servidor.

Saludos,

Es la mejor solucion.. Ademas que de esta manera podras ver el hostorico dia por dia, de que proceso o cuenta es la que mas consume recursos..
Cuando una cuenta supera el 15% de CPU queda marcada en rojo y se almacena en ese hostorico..

lizardopc · 25-jun-2009, 02:55

Lo mejor es que intales config server Firewall (configserver.com) tiene una opcion que a determinada carga te envia un correo con el resultado del comando ps en el momento en que el servidor llego a esa carga, con eso podras ver exactamente que proceso o procesos fueron los que ocasionaron el problema.

Franco MOurer · 25-jun-2009, 23:53

Cita:

Iniciado por MaxKiller

No tengo demasiada experiencia con courier, pero según lo que he encontrado en su FAQ el directorio de la cola de envíos es la carpeta "msgs" (donde se encuentre la aplicación).

Antes de nada ejecuta el comando cuando el load suba y podremos ver con más detenimiento que aplicación consume tantos recursos.

Cita:

Iniciado por WebTech

Usa el comando "top -c", es interactivo a diferencia de ps-aux y te brinda más información.

Si usas WHM - ve a CPU/Memory/MySQL Usage, suele darte un pantallazo de qué servicio está consumiendo más recursos en el servidor.

Saludos,

Hola ahora mismo hay lentitud estos datos dan despues de ejecutar el comando top -c
7766 nobody 15 0 46540 19m 7716 S 6 1.9 0:00.21 /usr/local/apache/b
8043 nobody 15 0 48988 21m 7332 S 2 2.1 0:00.82 /usr/local/apache/b
7904 nobody 15 0 45856 15m 4168 R 1 1.5 0:00.04 /usr/local/apache/b
8056 nobody 15 0 50824 22m 6676 S 1 2.2 0:00.57 /usr/local/apache/b
9530 mysql 15 0 168m 67m 5068 S 1 6.6 90:26.58 /usr/sbin/mysqld --
5920 nobody 15 0 46108 21m 9684 S 0 2.1 0:00.69 /usr/local/apache/b
5924 nobody 17 0 50476 26m 10m S 0 2.6 0:01.08 /usr/local/apache/b
8040 nobody 18 0 0 0 0 Z 0 0.0 0:00.01 [httpd] <defunct>
8065 nobody 15 0 44368 15m 5272 S 0 1.5 0:00.02 /usr/local/apache/b
8066 nobody 15 0 46828 18m 5748 S 0 1.8 0:00.31 /usr/local/apache/b
8128 root 15 0 2124 1060 820 R 0 0.1 0:00.01 top -c
1 root 18 0 1988 652 560 S 0 0.1 0:33.84 init [3]
1804 nobody 15 0 51140 29m 12m S 0 2.9 0:02.68 /usr/local/apache/b
3288 root 15 -4 2076 520 340 S 0 0.0 0:00.00 /sbin/udevd -d
3451 nobody 15 0 46556 22m 10m S 0 2.2 0:00.94 /usr/local/apache/b
3545 nobody 15 0 47140 23m 11m S 0 2.3 0:01.72 /usr/local/apache/b
3708 root 15 0 1652 580 484 S 0 0.1 0:05.88 syslogd -m 0