Análisis de mercado

f.villalba · 15-ago-2011, 20:27

Hola a todos,

Estoy realizando un análisis de mercado de unas 22 empresas de españa de alojamiento web y veo que los precios están totalmente reventados. (Contra más clientes y más infraestructura propia imagino sera más fácil bajar más el precio, aunque algunos lo aumentan todavía mucho mas de la media).

Para empezar tendría que ir por algún dedicado en Hetzner, LeaseWeb, Serverloft, OVH/Kemsirve o RAN. Si me voy a un reseller no me salen los precios por falta de espacio y transferencia.

Hasta que punto llegara el mercado del hosting compartido de bajar precios para llevarse/quedarse los clientes de las demás y tener que ir ofreciendo ilimitado y medias mentiras?

Alucino.

vicram · 15-ago-2011, 20:57

Ferran como bien dices el Precio varia mucho, pero has de tener en cuenta varios factores.

Si el precio es muy bajo tiene la posibilidad de ser Overselling.
Si el precio es medio, seguramente falta administración, o apenas dan soporte.
Si el precio es alto, al 100% detras puede tener un gran equipo humano que pueden solucionar cualquier problema en cualquier momento.

Eso es lo que hace q la cocacola marca mercadona pueda costar 58 centimos y por una Coca Cola te cobren 1,2 euros

Como bien conozco tu trayectoria desde q soy usuario del foro y tus intenciones de tener tu propia empresa, as de evaluar cuanto vate tu trabajo y no el de los demas y tambien decidir que tipo de clientes deseas tener.

Eso si evidentemente has de conocer los servicios y costos de tus inmediatos competidores

Yo hace un par de años tambien hice un estudio similar, y mi conclusion fue q ello no era viable actualmente y no por conocimientos porque llevo en esto mas de 15 años, sino por los costes de ello aqui en españa. O tienes un GRAN colchon, o has de ir con pies de plomo.

f.villalba · 15-ago-2011, 21:25

100% de acuerdo vicram.

Lo del overselling lo tengo muy presente en mi mente (ya lees mis post). Pero si pones los precios a costo real simplemente no puedes competir con los de tu sector y directamente te vas fuera.

Salu2

Missi · 15-ago-2011, 23:25

De acuerdo con vosotros...

También otro factor que influye en los precios en el Marketing.

Una empresa que se gasta mucho en marketing no puede bajar tanto los precios.

eltio · 29-ago-2011, 13:38

de acuerdo tambien contigo

gnomo · 29-ago-2011, 15:49

Cuanto más grande es la empresa puede actuar como oligopolista, bajando los precios y esperar que los demás también los bajen... y se hundan. Las empresas grandes tienen gastos mínimos cuantos más dominios tienen. Las empresas más pequeñas se ven obligadas a seguir a las grandes ya que si no sus clientes se van a las otras empresas. Llega un momento que los márgenes han bajado tanto que los pequeños desaparecen y sólo quedan los grandes.
Ahora mismo el sector está en ebullición, con nuevos jugadores entrando cada día. Está claro que no todos pueden sobrevivir.
Si os fijáis los costes cada vez son más pequeños. Hace diez años un servidor no bajaba de 200 $, ahora se ven por 90 $.
Cuanto más bajan los precios más gente piensa que el negocio es viable, pero hay que plantearse; si una empresa se puede montar con 90 euros algo no está funcionando.
No digo no que ahora mismo esté naciendo una empresa que será grande el día de mañana. Pero de eso a que todos los que están entrando ahora lo consigan es otra cuestion.
Hoy mismo en el foro alguien anuncia que si viene un cliente de otra empresa le regala el hospedaje de un año.
¿Os imagináis un carnicero regalando filetes durante un año para quitarle los clientes a la carnicería de al lado?
Pero, claro, si tu producto no vale nada (si lo regalas no vale nada) luego no quieras tener un negocio, que por definición significa ganar dinero.
Saludos,

Missi · 30-ago-2011, 03:07

Cita:

Iniciado por gnomo

¿Os imagináis un carnicero regalando filetes durante un año para quitarle los clientes a la carnicería de al lado?
Pero, claro, si tu producto no vale nada (si lo regalas no vale nada) luego no quieras tener un negocio, que por definición significa ganar dinero.
Saludos,

Estoy de acuerdo contigo y no estoy de acuerdo. Me explico.

Es lógico que las empresas de vez en cuando regalen ciertos servicios o ciertos productos durante un tiempo determinado. Esto suelen hacerlo para captar nuevos clientes y que comprueben que sus servicios o productos son buenos y crear así una clientela.

De este modo, el panadero que monta una panadería, al principio regala barras de pan para dar a conocer su pan y atraer a clientes, que en un futuro pueden que sea clientela fija.

El problema está ahí, en que el hosting se está vendiendo como barras de pan o como bien dices... filetes en una carnicería. Y no debería de ser así. Ya que detras de cada hosting hay un trabajo de instalación, mantenimiento, atención al cliente, etc...

¿Quien gana con la gran competencia que hay y los bajos precios?. Dicen por ahí que los clientes, pero es como todo. Ahí está la cultura del cliente de saber que no todo lo hace el precio y que si su hosting está funcionando es porque alguien trabaja para que así sea.

Vamos a tener que crear una empresa de "Hosting de comercio justo" con servidores de calidad, un mantenimiento idoneo, una atención al cliente justa y con trabajadores que no esten explotados ganando una miseria.

En mundo del diseño y desarrollo web pasa lo mismo.

gnomo · 30-ago-2011, 07:42

Los clientes son como los jefes: puedes cumplir con un jefe toda la vida y cuando le interesa te despide y si te he visto no me acuerdo.

Puedes tener clientes muy contentos contigo, que hablan maravillas de tí... hasta el día que tú, muy razonablemente, le comentas que eso que te pide no puede ser, y él te contesta que hay sitios que lo hacen (cualquier razón que tú creas que eso no te conviene por política de empresa u otra cosa)
En ese momento el cliente que creías que te apreciaba, te das cuenta de que para él sólo eres una voz al otro lado del teléfono o del correo electrónico y te devuelve el siguiente recibo.Y si te he visto no me acuerdo.
No hay que dejarse engañar: no existe afecto en los negocios. Tú has cobrado por ese servicio ese mes, pero quién sabe quién lo cobrará el próximo. No existe la fidelidad; claro, si al cliente le dices que sí a todo, sí; pero, entonces, ¿quién lleva tu empresa?

Además, los clientes no valoran nuestro trabajo; aquí se leen mensajes que quieren hosting gratis con no-se-cuantos añadidos. Y lo piden como lo más normal. Y si el servidor gratis se cae, encima protestan. Se creen que tienen un rey en el ombligo.

¿Cuánto vale un servicio de correo electrónico? El cliente y tú diréis que es muy importante, pero, ¿cuánto vale? 1 euro?, 0,50 euros?
La pregunta es, si es tan importante, ¿por qué vale tan poco?
Por eso lo normal cuando un servidor está caído es responder ante el cliente. Si el servidor está caído una semana estarás de acuerdo que eso le causa un gran perjuicio al cliente ¿gran perjuicio? No existen temas morales, sólo dinero. Si el hospedaje mensual cuesta 4 euros y el dominio está fuera del aire una semana tú le devolverás la gran cantidad de ... 1 euro, y con eso estáis en paz. Repito, ¿1 euro es muy importante? Me parece que no.
¿Sería correcto valorar la responsabilidad del dominio caído una semana 100.000 euros. Es posible que a algunos les parezca que sí. Entonces, ¿por qué buscan un hospedaje de 2,50 euros al mes

Y no voy a continuar con este hilo, que me hago pesado.

ideasmultiples · 30-ago-2011, 08:51

gnomo, realmente de acuerdo con tu comentario, no sabes las veces que he tenido que decirle eso a un cliente, además que para muchos aunque telefónica le corte el servicio, tu eres el culpable porque no tiene correo

, es fantástico ver la cara de algunos cuando le dices eso de "Aunque no sea mi problema, no se preocupe, le voy a devolver su dinero por el día sin servicio, ¿Donde le ingresamos su $0,25?

Otra cosa que me parece para partirse, es cuando el cliente está sin correo 5 minutos y te llama echando pestes, sin embargo, cuando se le estropea el cable, el teléfono o speedy, servicios por los que paga mucho más, y le dicen que se lo repararán en las próximas 24 horas se queda tan ancho.

Los clientes, cuanto menos pagan más molestan, es como los "diseñadores/hosteadores/emprendedores" que quieren que por $5.00 les des tomcat, bases de datos con varios GB y 10000 GB de transferencia, y encima siempre están buscando algo de $1.00 menos...

Apolo · 30-ago-2011, 23:30

+1
........

paginalia · 05-sep-2011, 19:27

Totalmente deacuerdo contigo ideasmultiples, ademas quejarse es como hablar o ver, es gratis! e ahi el problema :)

Sphyr0 · 05-sep-2011, 21:12

Cita:

Iniciado por ideasmultiples

Los clientes, cuanto menos pagan más molestan

No se... sera que lo veo desde la perspectiva de cliente pero no me gustaria ser tu cliente sin importar que pagase $1 al mes o $100000

en lo demas te apoyo

ideasmultiples · 05-sep-2011, 21:53

Cita:

Iniciado por Racer

No se... sera que lo veo desde la perspectiva de cliente pero no me gustaria ser tu cliente sin importar que pagase $1 al mes o $100000

en lo demas te apoyo

Te aseguro que todos estan felices, de todas formas dado nuestro segmento de mercado, probablemente nunca llegarías a serlo

Sphyr0 · 06-sep-2011, 03:55

Cita:

Iniciado por ideasmultiples

Te aseguro que todos estan felices, de todas formas dado nuestro segmento de mercado, probablemente nunca llegarías a serlo

Por no ser una empresa o como?

Lo comente porque no son, ni las palabras ni la forma de expresarse... Si un cliente es "molesto", dile que pague lo suficiente para que deje de serlo. Veras que ni tardo ni perezoso se cambiara de proveedor, asi le regales el servicio

ideasmultiples · 06-sep-2011, 10:08

No creo que seas el indicado para decir como expresarse,

No tenemos clientes molestos, porque todos son profesionales que tienen muy claro que el servicio que obtienen esta muy por encima de lo que pagan y además no tienen problemas por el servicio.

Y efectivamente si uno sale molesto y pide tonterías, pone en riesgo la estabilidad del resto de usuarios con sus practicas o falta al respeto a alguien del personal, simplemente se le invita a cambiar de proveedor, en ideasmultiples anteponemos la calidad de servicio al número de clientes....

Con esto finalizo el tema, no quiero seguir perdiendo el tiempo discutiendo con como serian las cosas en tu universo de suposiciones sin experiencia.

<end />

Sphyr0 · 11-sep-2011, 12:17

Cita:

Iniciado por ideasmultiples

Con esto finalizo el tema

Orale! hasta moderador saliste! bien por ti