Hacia donde va la industria del hosting?

800-HELP.com · 08-may-2006, 18:16

Hoy en dÃ#a vemos una explosiÃ³n de proveedores de hosting de todo tamaÃ±o y es que nunca antes fuÃ© tan fÃ¡cil comenzar un negocio de hosting, sin embargo esta "supuesta" facilidad puede resultar altamente peligrosa. Si bien es muy fÃ¡cil comenzar, no es tan fÃ¡cil mantenerse y muchas empresas no sobrevivirÃ¡n el aÃ±o.

Los grandes proveedores han comenzado una silenciosa pero constante batalla en contra de los nuevos y pequeÃ±os recien llegados al negocio, la estrategia es empujar a los pequeÃ±os a competir en una arena en donde no puedan ganar ofreciendo gigantescos planes por pocos dÃ³lares. Si nos fijamos en las 10 empresas de hosting mÃ¡s grandes del mundo todas tienen algo en comÃºn: cantidades enormes de espacio en disco y ancho de banda por menos de diez dÃ³lares al mes.

Como puede un pequeÃ±o proveedor competir en este mercado?
La respuesta es: enfocando sus servicios en un nicho de mercado, ser pequeÃ±o tiene sus ventajas y debilidades, por ejemplo una empresa con 50.000 clientes puede tener en nÃ³mina unos 20 tÃ©cnicos, lo que supone un tÃ©cnico por cada 2500 clientes, en cambio un proveedor pequeÃ±o con unos 500 clientes atendido por dos tÃ©cnicos da una relaciÃ³n cliente/tÃ©cnico mucho mas favorable para el cliente. Enfocar el negocio a un nicho especifico tiene grande ventajas y se evita competir directamente con los grandes de la industria. Ejemplos de nichos de hosting pueden ser, ofrecer hosting a clientes locales, ofrecer hosting especializado en blogs o incluso puedes ofrecer hosting enfocado en un rango determinado de edades.

La industria estÃ¡ cambiando y los proveedores que no adviertan y se adapten a estos cambios confrontarÃ¡n dificultades en el futuro, algunos de los signos de cambio son: bajas en los precios de transferencia, enorme caida de los precios en discos duros y opciones de clustering de discos opensource. Esto le ha dado a la industria la posibilidad de ofrecer planes de hosting con mucha mÃ¡s capacidad y aÃºn mantener algÃºn margen de ganacia. Muchos cuando ven estos planes gritan: Overselling !!!, Overselling !!!, sin embargo la realidad es otra la industria estÃ¡ cambiando y hoy en dÃ#a los costos mÃ¡s elevados que enfrentan los proveedores de hosting dejaron de ser: Espacio en disco y Transferencia, para convertirse en costo de CPU y costo de soporte.

No me extraÃ±arÃ#a que pronto veamos planes con espacio en disco, transferencia ilimitada y pago solo por el uso del CPU.

Alredis · 09-may-2006, 00:20

Creo que a los pequeÃ±os solo nos queda la posibilidad de un buen servicio de soporte personalizado, algo en lo que los grandes no pueden competir.

Mis pocos clientes, si hace falta me llaman a mi mÃ³vil particular, y los conozco personalmente a todos, con lo que que el trato siempre es muy directo y conoces muy bien sus necesidades y manias.

800-HELP.com · 09-may-2006, 00:52

Cita:

Iniciado por Alredis

Creo que a los pequeÃ±os solo nos queda la posibilidad de un buen servicio de soporte personalizado, algo en lo que los grandes no pueden competir.

Mis pocos clientes, si hace falta me llaman a mi mÃ³vil particular, y los conozco personalmente a todos, con lo que que el trato siempre es muy directo y conoces muy bien sus necesidades y manias.

Exacto !!!

Ese es el punto que trato de demostrar y es que no hay nada de malo en ser pequeÃ±o sino al contrario eso puede ser una excelente ventaja estratÃ©gica.

El problema es que hay muchos pequeÃ±os que quieren comenzar y competir como si fueran grandes y por eso generalmente fracasan.

P.D. creo que he respondido todos tus post en lÃ#nea

InforHosting · 09-may-2006, 01:45

Cita:

Iniciado por Admin

Exacto !!!

Ese es el punto que trato de demostrar y es que no hay nada de malo en ser pequeÃ±o sino al contrario eso puede ser una excelente ventaja estratÃ©gica.

El problema es que hay muchos pequeÃ±os que quieren comenzar y competir como si fueran grandes y por eso generalmente fracasan.

P.D. creo que he respondido todos tus post en lÃ#nea

Muy buen punto.

Hoy en dÃ#a lo que mÃ¡s se valora es el soporte, y ser una empresa pequeÃ±a puede tener muchas mÃ¡s ventajas en este aspecto.

Un saludo,

JGRAM · 09-may-2006, 05:32

el problema es como distinguir una buena de una mala empresa...osea yo veo muchos servidores , sus web sus caracteristicas apresidas pero sin informacion la una posibilidad de saber cual es mejor es arriesgandose..

creo q por eso es muy interesante foros como este q dan al posibilidad de compartir experiencias ya sea agradables o no..

en productos como estos es muy dificil ganarse un prestigio creo q cuando se marque ese camino el problema esta solucionado

800-HELP.com · 09-may-2006, 13:34

Cita:

Iniciado por JGRAM

el problema es como distinguir una buena de una mala empresa...osea yo veo muchos servidores , sus web sus caracteristicas apresidas pero sin informacion la una posibilidad de saber cual es mejor es arriesgandose..

creo q por eso es muy interesante foros como este q dan al posibilidad de compartir experiencias ya sea agradables o no..

en productos como estos es muy dificil ganarse un prestigio creo q cuando se marque ese camino el problema esta solucionado

Quizas eso sea un buen tema para otra discusiÃ³n algo asÃ# como " Como elegir un buen proveedor" aquÃ# hablaba mÃ¡s bien desde el punto de vista del proveedor que del cliente.
Sin embargo tienes toda la razÃ³n, puede resultar confuso para un usuario sin mucho conocimiento tÃ©cnico el elegir el proveedor correcto.

AMateos · 09-may-2006, 14:30

Creo, que el sentido que cada dÃ#a mas estÃ¡ tomando la industria del hosting es en el que deja de ser un problema el espacio y la transferencia, y se empieza a vender mÃ¡s el cpu y otros recursos del servidor que su disco duro, ya podemos ver empresas como servage o dreamhost haciendo esto, y les va bien, puesto que lo que sÃ# delimitan es el uso de cpu.
Aunque, realmente todos hacen eso, no creo que ninguna empresa que venda un plan de 2GB de espacio en disco permita que el usuario lo use para un foro con 100 visitantes online de promedio.

Alredis · 09-may-2006, 19:00

Para los pequeÃ±os, que no nos podemos permitir grandes costes de marketing, lo que mejor funciona es la recomendaciÃ³n de nuestros clientes actuales hacia nuevos clientes.

En esto veo muy interesante este tipo de foros, donde los clientes pueden efectuar sus valoraciones sobre los servicios, no centrandose solamente en los datos numÃ©ricos de los planes (espacio, transferencia, cuentas, etc) sinÃ³ en otras valoraciones sobre el servicio ofrecido.

nandross · 09-may-2006, 19:53

Supongo que cada cual ira para un lado. HAy gente que prefiere lo mÃ¡s barato posible y otra gente que prefiere que le cobren mÃ¡s pero sea un servicio mejor.