Mails atumáticos en VHMCS

biopaul · 26-jun-2009, 17:02

Se que debe ser algo muy sencillo pero no encuentro la forma de hacer que le envíe correos que yo mismo deseo crear, no los predeterminados a cada nuevo cliente.

Es decir quisiera que a las 24 hs de haberse dado de alta le envíe un correo, a las 48 hs otro diferente y luego a las 96 hs otro nuevo.

Si alguien me puede orientar un poquito se los agradeceré una vez mas!!

Saludos y de antemano gracias.

i-menet · 26-jun-2009, 18:55

de seguro te referiras al WHMCS, eso le encuentras en Setup>Email Templates en la seccion Invoice Messages donde podras editar lo que dicen:

Invoice Payment Reminder
Second Invoice Overdue Notice
Third Invoice Overdue Notice

saludos.

biopaul · 26-jun-2009, 21:16

Entiendo que es desde allí desde donde puedo adminstrar los emails, incluso agregar nuevos emails, pero no puedo encontar la forma de setear que se envíe al primer día del setup, al segundo día, al tercer día. Tengo la versión 3.8.2, tal vez no tenga esta opción.

i-menet · 26-jun-2009, 21:43

Si lo tienes lo que pasa es que no has investigado, eso esta en "Automation Settings" debes crear el cron y configurarlo.

Saludos.

biopaul · 28-jun-2009, 03:15

Gracias i-menet, la verdad es que he buscado en este foro que es para mi una gran guía y no he encontrado nada acerca de como configurar el cron, tal vez tu sepas donde pudo buscar, desde ya gracias.

saludos

cyberneticos · 28-jun-2009, 16:16

Primero tienes que crear el email en Setup->Email Templates , pero ten en cuenta que tienes que crearlo en la categoría correspondiente. Probablemente en Products/Services.

Después tienes que crear el producto en Products/Services y elegir ese template que has creado en Welcome Email.

Entonces al dar de alta estos productos utilizará ese Template automáticamente con los datos y variables de ese producto.

i-menet · 28-jun-2009, 16:55

supongo que trabajas con cPanel, en todo caso aqui hay un buen videotutorial que te explica como hacerlo.:

http://www.whmcs.com/tutorials.php?i=1

Saludos.

biopaul · 28-jun-2009, 17:00

Gracias Ciber, entiendo lo que me planteas, pero lo que yo necesito es que al segundo día de darse de alta se le envíe un correo y luego al tercero, no cuando se activa la cuenta y que requiere una acción humana, quisiera que el mail se envíe a las 10.00 AM del segundo día del alta.

Se que esto se hace configurando el Cron, pero no entiendo bien como hacerlo.

cyberneticos · 28-jun-2009, 17:30

Ok, ahora te comprendo.

Si, supongo que algún tipo de cron que mire el tblproducts de todos los productos dados de alta ese día 48 y 72 horas después.

¿Para que quieres hacer esto exactamente ?

Quizas haya una mejor solución

HostingDN · 28-jun-2009, 17:43

Lo que puedes hacer es un desarrollo desde 0, una aplicacion en php que lo haga jalando los datos de la base de datos, posteriormente configurar en cron la aplicacion para que se ejecute a determinada hora y listo.

biopaul · 28-jun-2009, 17:43

Quiero que al segundo día le llegue información sobre las herramientas que tiene disponible en su panel de control.

Al tercer día que le llegue información sobre su sistema joomla que tiene instalado en su cuenta.

Al cuarto día que le llegue un recordatorio de pago, ya que les doy 7 días de prueba sin cargo.

Etc, Etc

cyberneticos · 28-jun-2009, 17:51

Aja, entonces la idea es de no saturarlos el primer día de alta.

Estupendo.

Entonces ni tblhosting ni tblproducts te va a servir porque ninguna contine la fecha de alta por defecto y no podrás hacer queries con el cron sobre estas tablas.

Creo que vas a tener que crearte una tabla nueva, con los userID, serviceID, fecha de alta (insertado con action hooks) y que el cron haga queries sobre esto.

No sería dificil si te manejas con un poco de php y mysql.

No se me ocurre otra forma más facil de momento.

cyberneticos · 28-jun-2009, 17:57

Ok, rectifico,

tblhosting -> regdate

Ahí lo tienes :) Pero claro, solo serán para productos en el grupo de hosting (no te sirven reseller, dominios, ni Others)

Pero podrías hacerlo para dominio con tbldomains -> registrationdate