Antiguo 04-feb-2008, 19:57   #1 (permalink)
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Predeterminado Bajon en las visitas provenientes de google

saludos comunidad hosting, hace unos días mi sitio estuvo offline 4 días por problemas de hosting (transferencia agotada) a partir del día que la puse online he tenido un bajon del 50% de mis visitas provenientes de google.

Recuperaré mis visitas?
que puedo hacer como webmaster frente a google?

saludos
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Antiguo 04-feb-2008, 20:05   #2 (permalink)
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que puedo hacer como webmaster
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Antiguo 04-feb-2008, 20:11   #3 (permalink)
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Si vuelves a tener contenido actualizado con cierta constancia, y evitas que tu página se caiga, podrás recuperar el tráfico que has perdido, debes tener constancia, y tu servicio online.

Saludos,
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Antiguo 04-feb-2008, 20:21   #4 (permalink)
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Gracias a ambos por sus respuestas, lo de mantener online mi foro siempre velo por ello es la primera vez que pasa y espero la ultima.

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Antiguo 05-feb-2008, 00:45   #5 (permalink)
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hace unos días mi sitio estuvo offline 4 días por problemas de hosting (transferencia agotada)
¿Te suspenden el hosting cuando se agota tu límite de transferencia? Si es un hoster gratuito lo entiendo, pero si no es así cambia de proveedor...

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he tenido un bajon del 50% de mis visitas provenientes de google.
Recuperaré mis visitas?
El funcionamiento de Google es un misterio para todo el mundo. Me parece que ni los matemáticos que trabajan para Google lo entienden... Yo retiré un dominio de la Red con un page rank muy alto, lo tuve fuera durante varios meses y cuando lo volví a situar recuperó la primera posición en muy pocos días... Si tu sitio tiene enlaces sufientes recuperará visitas muy pronto.

Cita:
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que puedo hacer como webmaster frente a google?
Entre las herramientas de Google para webmasters tienes una petición de "reconsideración" de un sitio web. Es para problemas como el que has tenido. Pero esperate unos días, que seguro que arregla...
Dinos algo dentro de un tiempo, que estas cosas siempre son interesantes...

Suerte y saludos.
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Antiguo 05-feb-2008, 14:10   #6 (permalink)
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¿Te suspenden el hosting cuando se agota tu límite de transferencia? Si es un hoster gratuito lo entiendo, pero si no es así cambia de proveedor...
No se de que te extrañas, eso es lo normal, en cualquier empresa mediana o grande de hosting si te pasas de trasferencia o del espacio contratado suspenden tu sitio, todo se tiene automatizado y es simple se le avisa al cliente y si no quiere contratar otro plan o pagar la transferencia se le suspende el servicio hasta el nuevo mes.

Cuando se acaba el saldo de tu celular ¿puedes seguir llamando?, en internet tienes lo que pagas, nada más...
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Antiguo 05-feb-2008, 17:34   #7 (permalink)
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Muchos proveedores lo que hacemos es facturar el exceso mediante una automatización. El sistema le manda un mail al cliente y le informa del cargo que se le va a hacer. Nosotros estamos informados también de esas transferencias por encima del límite y si el exceso se repite más de dos meses le recomendamos al cliente que cambie de plan (entre otras cosas porque es más barato).

No me parece bien que se corte el servicio a un cliente así, de forma súbita. Un site puede tener de pronto muchas visitas inesperadas porque, por ejemplo, han hecho una operación de publicidad y tienen más transferencia, etc...

Yo a mis clientes no les puedo cortar el servicio, y por supuesto mis proveedores no nos suspenden los servidores por exceso de transferencia.

Saludos,
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Antiguo 05-feb-2008, 19:39   #8 (permalink)
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Muchos proveedores lo que hacemos es facturar el exceso mediante una automatización. El sistema le manda un mail al cliente y le informa del cargo que se le va a hacer. Nosotros estamos informados también de esas transferencias por encima del límite y si el exceso se repite más de dos meses le recomendamos al cliente que cambie de plan (entre otras cosas porque es más barato).

No me parece bien que se corte el servicio a un cliente así, de forma súbita. Un site puede tener de pronto muchas visitas inesperadas porque, por ejemplo, han hecho una operación de publicidad y tienen más transferencia, etc...

Yo a mis clientes no les puedo cortar el servicio, y por supuesto mis proveedores no nos suspenden los servidores por exceso de transferencia.

Saludos,
Cada empresa tiene sus políticas, las de las empresas que tienen automatizado el tema lo cortan, eso si primero se advierte al usuario tanto en el contrato como en el "cudado que llegas", si tienes que dar un treato "personalizado" a tus usuarios cada vez que se pasan de transferencia o espacio y tienes varios miles ¿Quien te paga el personal y el telefono necesario para hacerlo?

Claro que si tienes 100 y de hay se pasan 2 no ha problema

En cuanto a lo de "mis proveedores no me suspenden el servicio" espérate a tener una denuncia en tu proveedor por spam, phising o parecido y luego lo vuelves a contar
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Antiguo 05-feb-2008, 20:51   #9 (permalink)
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Cada empresa tiene sus políticas, las de las empresas que tienen automatizado el tema lo cortan, eso si primero se advierte al usuario tanto en el contrato como en el "cudado que llegas", si tienes que dar un treato "personalizado" a tus usuarios cada vez que se pasan de transferencia o espacio y tienes varios miles ¿Quien te paga el personal y el telefono necesario para hacerlo?

Claro que si tienes 100 y de hay se pasan 2 no ha problema

En cuanto a lo de "mis proveedores no me suspenden el servicio" espérate a tener una denuncia en tu proveedor por spam, phising o parecido y luego lo vuelves a contar
Nosotros no estamos metido en negocios (¿lo son?) masivos de hosting y si te digo la verdad no tengo ni idea de cómo funcionan. Tampoco en mi empresa ha habido nunca teléfonos con saldo. Por lo que me cuentas debe de ser un mundo bastante duro, y triste. Sí es como dices tarde o temprano todos esos miles de clientes se van a ir con las grandes compañías de telecomunicaiones, que son las que saben gestionar esa marabunta de llamadas personalizadas. Algunas ya están ofreciendo el hosting, con bases de datos, como valor añadido, sin cobrar nada. Es decir gratis (que luego nada sale gratis, pero bueno, parece que es gratis y el cliente se lo cree).

Nosotros escogemos a nuestros clientes de hosting y les damos un servicio realista, de mucha calidad, pagando más por supuesto. La mayor parte de nuestros clientes son de otras áreas de nuestra actividad y nos conocen por nuestros nombres. Hay un montón de gente que no busca precios, sino que huye de los problemas. Con 100 clientes buenos se gana mucho más dinero que con 500 que pagan poco y traen problemas.

Que mis proveedores me suspendan el servicio por un caso de spam o de phising es imposible. Trabajamos con H-Sphere. Si el data center o los administradores de los servidores detectan algo raro fuera de nuestros horarios pueden suspender inmediatamente una cuenta, pero no todo el servicio.

Sería interesante abrir un hilo con el tema: modelos de negocios y el futuro del web hosting (que yo, por cierto, lo veo muy negro para los que están en la competencia de ofrecer hosting de bajo precio).

Saludos,
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Antiguo 05-feb-2008, 22:14   #10 (permalink)
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ILU10, si tu eres un reseller de una instalación de h-spere quiere decir que no tienes el control sobre los servidores donde están alojados tus clientes y eso también quiere decir que si existe un problema en un nodo, tu servicio de calidad A1, brindado a tus usuarios dependerá de tu proveedor, como en cualquier plan de reseller, ni más ni menos y tu deberás esperar a que ellos solucionen el problema sin poder hacer nada.

Por cierto no tiene nada que ver la automatización y la calidad del servicio con los negocios masivos, ni con los precios, no se por que automáticamente lo relacionas...

Y en cuanto a eso de "Que mis proveedores me suspendan el servicio por un caso de spam o de phising es imposible" se nota que todavía tienes que recorrer bastante camino en este mundo de internet ;-)
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Antiguo 05-feb-2008, 22:50   #11 (permalink)
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Fernando, por favor no seas tan exagerado y tampoco seas tan controversial a cada rato. Mira que se me aburren los visitantes y nos quedamos entonces unos pocos charlando por aquí.

Además, el tema se está desviando demasiado.

Cita:
Iniciado por ideasmultiples
En cuanto a lo de "mis proveedores no me suspenden el servicio" espérate a tener una denuncia en tu proveedor por spam, phising o parecido y luego lo vuelves a contar
A eso me refiero con exagerado. Estoy seguro que ILU10 se estaba refiriendo al tema de la transferencia mensual exclusivamente, en ese momento.

Cita:
Iniciado por ideasmultiples
Y en cuanto a eso de "Que mis proveedores me suspendan el servicio por un caso de spam o de phising es imposible" se nota que todavía tienes que recorrer bastante camino en este mundo de internet
De la misma manera. Fíjate que ILU10 respondió así:

Cita:
Iniciado por ILU10
Si el data center o los administradores de los servidores detectan algo raro fuera de nuestros horarios pueden suspender inmediatamente una cuenta, pero no todo el servicio
A eso yo agregaría algo más: el hecho de estar con H-Sphere es una gran ventaja, pues permite suspender específicamente el servicio motivo del abuso. En los planes compartidos "normales", en un sólo servidor, la mayoría de proveedores lo que hará es suspender la cuenta completa, afectando tanto el sitio como el servicio de correo.

Saludos,
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Antiguo 05-feb-2008, 22:53   #12 (permalink)
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Ok Apolo
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Antiguo 05-feb-2008, 23:29   #13 (permalink)
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No se de que te extrañas, eso es lo normal, en cualquier empresa mediana o grande de hosting si te pasas de trasferencia o del espacio contratado suspenden tu sitio, todo se tiene automatizado y es simple se le avisa al cliente y si no quiere contratar otro plan o pagar la transferencia se le suspende el servicio hasta el nuevo mes.

Cuando se acaba el saldo de tu celular ¿puedes seguir llamando?, en internet tienes lo que pagas, nada más...
Lo normal serian que te dieran un toque de que se te ha acabado el ancho de banda contratado y que si lo quieres ampliar por ese mes bien y les pagas y si no pues ya seria cortarla.

Ante todo aviso, esas son mis políticas.

PD: Los proveedores te telefono puedes pedir con un sms 2 euros de saldo gratis para poder llamar cuando se te acaba el saldo.
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Antiguo 06-feb-2008, 00:22   #14 (permalink)
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Lo normal serian que te dieran un toque de que se te ha acabado el ancho de banda contratado y que si lo quieres ampliar por ese mes bien y les pagas y si no pues ya seria cortarla.

Ante todo aviso, esas son mis políticas.
Yo te recomiendo que tengas siempre controlado el medio de pago mediante tarjeta de crédito (o recibo si confías en el cliente), con un tarifa para excesos de almacenamiento y de transferencia, y también la posibilidad de saltar a un plan superior. Esto necesita de un sistema automatizado que sea capaz de gestionar todo esto. Por ejemplo que avise al cliente (y a ti) cuando ha consumido el 85% de sus recursos. Si al cliente no le gustan tus tarifas se irá a otro proveedor. Pero no cortes el servicio al cliente porque en el 90% de los casos se marchará a otro proveedor.

Suerte con tus proyectos.

Saludos,
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Antiguo 06-feb-2008, 00:40   #15 (permalink)
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ILU10, si tu eres un reseller de una instalación de h-spere quiere decir que no tienes el control sobre los servidores donde están alojados tus clientes y eso también quiere decir que si existe un problema en un nodo, tu servicio de calidad A1, brindado a tus usuarios dependerá de tu proveedor, como en cualquier plan de reseller, ni más ni menos y tu deberás esperar a que ellos solucionen el problema sin poder hacer nada.
El control de los servidores donde están los clientes de mi empresa está perfectamente garantizado al 100% y con un uptime real del 99% en los últimos 3 meses.

Te agradeceré mucho que no hagas suposiciones de asuntos que no conoces para evitar la desconfianza de los que te leen. El tono crispado que mantienes en tus mensajes no te ayuda, te perjudica.

No conozco ninguna empresa de hosting que no sea un reseller de otra, salvo los que tienen el servidor en su domicilio, que son los menos, y los que peor funcionan también.
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Antiguo 06-feb-2008, 02:16   #16 (permalink)
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Lo normal serian que te dieran un toque de que se te ha acabado el ancho de banda contratado y que si lo quieres ampliar por ese mes bien y les pagas y si no pues ya seria cortarla.

Ante todo aviso, esas son mis políticas.

PD: Los proveedores te telefono puedes pedir con un sms 2 euros de saldo gratis para poder llamar cuando se te acaba el saldo.
Efectivamente, eso es exactamente lo que lo que he dicho, "en cualquier empresa mediana o grande de hosting si te pasas de trasferencia o del espacio contratado suspenden tu sitio, todo se tiene automatizado y es simple se le avisa al cliente y si no quiere contratar otro plan o pagar la transferencia se le suspende el servicio hasta el nuevo mes"
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Antiguo 06-feb-2008, 02:38   #