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Problema enviar mails (Contact Form 7 y otros) - Banahosting

Tema en 'Web Hosting' iniciado por Ferreira, 12 Sep 2014.

  1. Ferreira

    Ferreira Nuevo usuario

    Hola,
    Buenos dias/tardes, soy nuevo en este foro y necesito ayuda.

    Tengo un compartido en banahosting linux (anteriormente en godaddy windows).
    Desde que me he mudado he presentado un problema al enviar formularios a través del plugin contact form 7, el problema es que tarda muchisimo.

    Mi pagina es de ventas, por lo que tengo otro archivo para, que cada que hacen una compra, enviar un correo de confirmación. Antes en godaddy iba rapido. Ahora que me he mudado tarda demasiado en enviar un formulario de contacto y muchisimo en responder cuando envia el correo de confirmación de compra.

    He contactado con el soporte pero me dijeron que es algo de mis archivos. No he movido nada, solo fue un traslado de hosting a hosting. Un compañero me dijo que contactara al soporte que ellos podian solucionarlo pero no he podido.

    ¿Que puede deberse?
    Saludos,
    J. Ferreira
     
  2.  
  3. ddin

    ddin Nuevo usuario

    el traslado de ficheros fue manual por ftp?
     
  4. Ferreira

    Ferreira Nuevo usuario

    Hola @ddin,
    Claro, el traslado fue manual, lo he realizado yo. ¿Existe problemas con el traslado manual?
     
  5. ddin

    ddin Nuevo usuario

    revisa permisos de los ficheros por si se quedo algo cambiado
     
  6. justice13

    justice13 Usuario activo

    Es lo que tienen algunos proveedores vendehumos... que el servicio jamás te irá perfecto por el overselling...

    Quien vende más de lo que tiene, se arriesga a que todo le vaya mal.

    Saludos !
     
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  7. iukanet

    iukanet Usuario activo

    Pregunta a ver si tienen bloqueada la función mail() de php, algunos proveedores la bloquean por defecto y si hablas con ellos te la pueden activar... @justice13 no conozco a banahosting, pero tampoco hay que pensar mal a la primera ¿no? ;)

    Saludos!
     
  8. justice13

    justice13 Usuario activo

    Cuando los conoces, o simplemente viendo la web (para quien no los ha probado), no es tan "a la primera" xD
     
  9. Ferreira

    Ferreira Nuevo usuario

    @justice13 No venden humo. Llevo más de 3 años hospedandome con ellos y todo ha ido de maravilla.
    @iukanet El correo si se envia, pero tarda muchisimo.
    Ahora me he dado cuenta de que se genera un archivo llamado "error_log" que contiene el error:

    Warning: Cannot modify header information - headers already sent by
     
  10. justice13

    justice13 Usuario activo

    Tiene gracia que todo es maravilloso... ¿Por qué no les has contactado entonces a ellos para ver la causa?

    La misma historia de siempre.
     
  11. Ferreira

    Ferreira Nuevo usuario

    @justice13
    Les he contactado anteriormente antes de abrir este hilo. Se muy bien que aqui no es soporte de ningún tipo. Pero no me han sabido ayudar, o al menos mi problema no ha sido resuelto. Lo único que sucede es que no tengo los suficientes conocimientos como para saber que modificar en mi "sistema".

    No vengo buscando promocionar, pero para quedar claro que no soy de la empresa, aquí tienes una captura de mis pagos hechos por el hosting. Vengo buscando ayuda.
     
  12. justice13

    justice13 Usuario activo

    No dudo que seas cliente de ellos, pero el hecho de ir lento me huele (a priori) a que tengan el servidor sobrecargado. Si es un hecho puntual, es la opción 1, partiendo de saber ya cual es el proveedor.

    Si no se han molestado mucho en ayudarte, no hace falta que diga el paso recomendado ¿no?
     
  13. Ferreira

    Ferreira Nuevo usuario

    @justice13
    Cuento con más sitios en el mismo compartido. Y algunos de ellos cuentan con el Contact Form 7, creo que debí de añadir, que solo este sitio cuenta con problemas de lentitud.

    Ps. Muy pocas veces he usado el sistema de soporte, si lo necesitara muchas veces el problema no sería mio como para recomendarle.

    Estaré intentando solicionar el error que he colocado arriba. No estoy muy seguro de que sea una solución, pero no pierdo nada con intentarlo.
     
  14. justice13

    justice13 Usuario activo

    No todos los sitios tienen porque estar bajo el mismo servidor.

    Aunque cojas el mismo plan, pueden haber situado en distinto server. (No digo que sea el caso, pero en proveedores "grandes" suelen moverse así)
     
  15. justice13

    justice13 Usuario activo

    Y me olvidé de responder a esto.

    ¿No venden humo?

    Dime una cosa. ¿Un disco duro no es un elemento físico? Como todo elemento físico, tiene límites. Por tanto, si BHosting te está vendiendo "espacio ilimitado", te está diciendo que no tienes límite alguno respecto a su disco duro (un elemento que tiene límites).

    Por tanto, te venden algo que no es real. Conclusión: te venden humo.

    Esto es así. Luego, de ahí vienen que algunas cuentas exceden ciertos recursos (recursos que no limitan), un servidor se vuelve lento... y cosas como MySQL, el propio website, o incluso el servicio de correo se vuelven lentos, o incluso dejan de funcionar.

    En definitiva, que no te haya fallado en 3 años vale, pero no me digas que no venden humo. Si no vendiesen a lo loco, quizás podrían mejorar su soporte y no emitir una respuesta tan "simple" como la que te dieron. Si el correo llega, pero llega lento, el problema está en dicho servicio.

    Si antes de llegar a BHosting no tenías problemas, es evidente que algo en su hosting lo tiene (alguna configuración, etc.).

    ¿Has probado a enviar correos desde un webmail / o programa cliente en PC? Para descartar tu aplicación, intenta enviar correo de una de esas formas. Si tarda también, ya sabes. Si no, pues sabrás que en efecto algo en tu script está dando el problema.

    Salu2,
     
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  16. iukanet

    iukanet Usuario activo

    ¿Antes del warning no hay nada más? ese warning es típico de fallos antes de mostrar las cabeceras de la página que tiene que renderizar, antes del error ¿tocaste algo de la plantilla?
     
  17. Ferreira querido si venden humo. Primero pasan de tu con tu problema y segunda hacen overselling. En España a esto se le llama vender humo no se en tu país. Vendo un servicio ilimitado pero si pasas de X te corto. Has probado a subir 50GB haber que pasa? Te han contestado a tu consulta?

    Mira permisos como ya te han dicho. Pueden ser espacios en php...
     
  18. Yo creo que tiene que ver con permisos y alguna función require_once de php que necesita de permisos para ejecutarse. iuka que pruebe con SMTP haber si le sucede lo mismo. Si le sucede lo mismo esa opción queda completamente descartada.
     
  19. Ferreira

    Ferreira Nuevo usuario

    Bueno, vengo aquí y queda decir que ya he solicionado el problema (desde hace ya días, solo que me llegan las notificaciones al email y voy leyendo poco a poco). Vengo a dejar una solción si alguna vez a otro le sucede pueda encontrar la solución.

    El problema era generado por el plugin de Contact Form, que enviaba formularios multiples, y el hosting restringia. Lo que hice fue borrar el plugin e instalar otro que hiciera la misma función.

    En la parte que no usaba plugins, tenía un espacio al final de todo. Si, un simple espacio. Le borré y guardé. Ha quedado bien.

    Muchas gracias por su ayuda y comentarios.
     


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