Problema después de instalar

biblio · 12-ene-2007, 14:29

Hola gente, la verdad es que no se cuál es el problema que tengo así que les cuento qué pasó.
Me registré en 4000webs.com e instalé el punbb ahí, después de crear el config.php y dar los permisos correspondientes, cuando quiero entrar en el foro, me sale la pantalla blanca. Cuál puede ser el problema? A alguien le pasó esto?
Gracias por la ayuda.
Si me pueden escribir a bibliovirtual@yahoo.com.ar mejor, si no, no importa, leo de acá nomás.
La página en blanco está en: http://bibliovirtual.4000webs.com/index.php

Saludos.

Apolo · 14-ene-2007, 04:20

Hola biblio,

Bienvenido a ComunidadHosting!

El URL que mencionas ni siquiera está cargando.

A veces una página en blanco puede significar que no se está estableciendo la conexión a la base de datos. ¿Has creado la base de datos, con usuario y clave, y has puesto estos datos en el config.php?

Saludos.

biblio · 18-ene-2007, 15:16

Hola y gracias.
La verdad es que no se qué pasa con esto. La base de datos está creada, puse en el config.php el nombre de la db, user y passwd pero nada. Ahí es cuando se pone la pantalla blanca, de lo contrario, si pongo un user inexistente me pone:

"An error was encountered
Error: Unable to connect to MySQL server. MySQL reported: Access denied for user 'bibliovirtual.40'@'localhost' (using password: YES)."

También me salen mensajes iguales si cambio sólo la contraseña, sólo que me niega el acceso al user existente(hasta ahí todo bien). Lo curioso es que si cambio localhost por la URL de la página, me niega el acceso al user de la db usando el passwd correcto. Pero, si lo vuelvo a localhost me pone la pantalla blanca.
Ahora estoy creando otra db para probar, si alguien tiene otra sugerencia por favor escriban.
Desde ya muchas gracias.

biblio · 18-ene-2007, 15:21

Hola, recien termino de probar la nueba db. Ahora el problema que me tira es:

"An error was encountered
Error: Unable to fetch guest information."

mmm, ¿Alguna idea?
Gracias.

Apolo · 18-ene-2007, 15:23

Hola,

Acabo de ingresar nuevamente a tu sitio y ahora aparece este error:

Error: Unable to fetch guest information.

Lo cual quiere decir que PunBB está instalado hasta cierto punto y que está conectando a la base de datos hasta cierto punto.

Saludos!

Apolo · 18-ene-2007, 15:25

Cita:

Iniciado por biblio

mmm, ¿Alguna idea?

Prueba una instalación desde ceros. Vuelve a subir los archivos al servidor y después de subirlos verifica que no hayan subido archivos con tamaño "0".

Luego vacía o borra la base de datos y vuelves a intentar el proceso de instalación.

Saludos!

biblio · 18-ene-2007, 15:26

Che, ¿tengo que cambiar algunos permisos o dejo todo como está? En la instalación me pidio que le de permisos a unas carpetas, ¿A los archivos de tales también les cambio los permisos? Gracias.

Apolo · 18-ene-2007, 15:53

Cita:

Iniciado por biblio

En la instalación me pidio que le de permisos a unas carpetas

Por supuesto, debes poner los permisos indicados (755 o si no te funciona, 777) a las carpetas que te mencionan durante el proceso de instalación.

Saludos.

biblio · 18-ene-2007, 16:12

Bueno che, ya no se qué hacer. Hice todo devuelta y nada. Puse todos los permisos y nada.
Si ahora te fijas ves que se pone a cargar la pg, pero queda en blanco nomás.
La verdad que no se. Cualquier sugerencia es bienvenida.
Gracias.

Apolo · 18-ene-2007, 16:39

Bueno, así de manera remota es muy difícil decir qué puede estar saliendo mal.

Si lo deseas, podría intentar instalarlo por tí. Envíame todos los datos de acceso a info [at] comunidadhosting.com (panel de control y FTP)

Lo ideal sería que borraras todo (sitio web y base de datos) y así puedo intentar iniciar una instalación desde ceros.

Saludos.

biblio · 18-ene-2007, 16:45

ok, te mando los datos.
Si llegas a toparte con el mismo problema y lo podés resolver, por favor contá cómo lo solucionaste acá.
Gracias.

Apolo · 18-ene-2007, 18:23

Ok, fíjate en lo que ocurre ahora:

http://bibliovirtual.4000webs.com/

Warning: file_get_contents(): Unable to access ./include/template/main.tpl in /home/vhosts/bibliovirtual.4000webs.com/public_html/header.php on line 43

Warning: file_get_contents(./include/template/main.tpl): failed to open stream: No such file or directory in /home/vhosts/bibliovirtual.4000webs.com/public_html/header.php on line 43

---

He activado el desplegado de errores PHP mediante un archivo .htaccess y por eso ahora se puede ver qué es exactamente lo que ocurre.

PunBB hace uso de varios archivos con extensión .tpl y tu proveedor de hosting no admite ese tipo de extensión:

http://www.4000webs.com/faq.php

PunBB no te funcionará en ese espacio de hosting.

Saludos.

biblio · 18-ene-2007, 19:30

Muchas gracias por tu ayuda y tiempo. La verdad que ya no sabía que hacer.
Muy bueno el foro.

Apolo · 18-ene-2007, 19:49

Con mucho gusto. :)

Y nuevamente bienvenido!

Saludos.