Quisiera saber su opinion

Mostrito · 04-abr-2008, 18:12

Hola, soy nuevo en este foro y quisiera comentarles algo que me sucedió y me gustaría conocer su opinión y/o recomendaciones.

Soy diseñador de websites en una empresa en México, y a la vez realizo otros websites como freelance para otros clientes ajenos a la empresa. Generalmente en este último servicio yo les ofrecia el diseño del website así como el hospedaje y obviamente el dominio.

Hasta hace poco trabajé con un conocido al que le compraba los paquetes de webhosting, debido a que me los vendia en una cantidad mucho menor a la de las empresas establecidas, a la fecha tengo alrededor de 9 sitios hospedados con él, pero tuve un priblema, pues en este mes se me vencieron 4, para lo cual deposité el costo de 2 sitios que me urgían muchísimo, y han pasado 15 dias y no sé nada de él, ni siquiera me contesta los mails y la página donde ofrecía sus servicios no me muestra contenido alguno (www.aldeahosting.com) sin embargo los sites que aún no se han vencido funcionan correctamente, el problema es que no encuentro la manera de renovar los sitios, incluso en ocasiones he perdido clientes por que desean hacer esto del site de manera urgente y me resulta dificil localizar a este chico.

Y por si fuera poco este mes se me vencen otros dos websites, y he estado pensando que en vez de depositarle a él quiero comprar un paquete de reseller hosting.

Tal vez podría alojarlas en mi trabajo, pero lo que no quiero es seguir dependiendo de alguien mas para los negocios con mis clientes, en dado caso de un futuro cambio de empresa.

Mi intención no es revender el webhost ni montar mi página ofreciendo este servicio, simplemente deseo poder administrar de ahora en adelanto todos mis sitios de manera personal. Y ofrecerles a mis cilentes el servicio de diseño web y hospedaje yo mismo, sin tener que recurrir a alguien que me venda el paquet de host.

Alguien me recomendó usar Dreamhost, pero como no tengo mucha experiencia en esto y el servicio es en inglés pues no confio mucho, además de que leí muchas cosas negativas de ellos ultimamente.

Tenía pensado este plan:

http://www.resellerhosting.com.mx/plan_basico.php

Pues ofrece Cpanel para la administraciond e un website, con el cual hasta ahora estoy muy familiarizado y además el precio y la cantidad de espacio se me hacen adecuados a mis necesidades.

Ustedes creen que sea buena idea eso de contratar el plan reseller?
Alguno de ustedes ha contratado con la empresa de www.resellerhosting.com.mx?
O alguien conoce algun servicio similar? en cuanto a espacio y costos

Gracias y espero sus opiniones

La Madriguera · 04-abr-2008, 18:55

Hola Mostrito, Es muy difícil tu situación yo te recomendaría cambiarte de proveedor, en primera a lo que veo aldeahosting.com por el whois que realice http://whois.domaintools.com/aldeahosting.com todo parece indicar un sistema parecido a directi podrías pasarnos el dato de un hosting que halla vencido y así te ayudamos para ver de donde proviene y puedas contactar con el proveedor para ver si por lo menos te proporciona los backups.

Sobre Dreamhost no te lo recomiendo mucho, ya que dreamhost trabaja sobrevendiendo su hosting (Overselling) eh leído y tengo amigos que al momento de que empiezan a consumir muchos recursos les cancelan la cuenta sin la oportunidad de proporcionarles backups.

Sobre la otra empresa resellerhosting.com.mx es totalmente nueva no lleva todavía 1 año que el dominio este registrado y es muy dificil que encuentres muchos comentarios acerca de esa empresa por ser nueva, respecto a los precios sinceramente se ve que practican el overselling te dan mucho espacio web y mucha banda ancha por un precio muy bajo.

Yo te recomendaría contratar con una empresa de hosting que lleve por lo menos mas de 1 año en este negocio y que no practique el overselling, por el bien de tus actuales y futuros clientes.

Sobre información de que es el overselling puedes ingresar a esta pagina: http://www.soyhoster.com/articulos/o...reno-pantanoso

Mostrito · 04-abr-2008, 18:58

Hey gracias, no había considerado eso de chacar la antiguedad de la empresa...

de hecho también había pensado en checar con esta empresa, también en su paquete básico:

http://digitalserver.com.mx

No he querido buscar algo de mayor costo debido a que en esto de los clientes externos no siempre es seguro todo, es decir no hay un número determinado de clientes por mes.

Y lo del overselling?? como puedo saber si la empresa practica eso que mencionan?

Ahhh y los dominios que han vencido son estos:

www.chikagalaxia.com
www.colectivo-circo.com
www.mostrito.com

Los dos primeros son los que me urgen demasiado

Gracias, agradezco mucho su ayuda

La Madriguera · 04-abr-2008, 19:35

Cita:

Iniciado por Mostrito

Hey gracias, no había considerado eso de chacar la antiguedad de la empresa...

de hecho también había pensado en checar con esta empresa, también en su paquete básico:

http://digitalserver.com.mx

No he querido buscar algo de mayor costo debido a que en esto de los clientes externos no siempre es seguro todo, es decir no hay un número determinado de clientes por mes.

Y lo del overselling?? como puedo saber si la empresa practica eso que mencionan?

Ahhh y los dominios que han vencido son estos:

www.chikagalaxia.com
www.colectivo-circo.com
www.mostrito.com

Los dos primeros son los que me urgen demasiado

Gracias, agradezco mucho su ayuda

Hola Mostrito,

Principalmente los dominios son los que se vencieron y es mas importante renovar los dominios ya que hay muchas empresas que se dedican a la captura de dominios vencidos y después te los ofrecen esas mismas empresas el dominio a un precio muy alto o los ponen en subasta, Aldea Hosting es proveedor de directi http://dominios.aldeahosting.com (esta es la dirección de su sistema de dominios), no se si te proporciono una cuenta de usuario y password para el manejo de tus dominios si es así podrías hacer lo siguiente: (Nota en caso de ser complicado lo que te ando explicando mejor contacta con una empresa de dominios que sea proveedor de directi para que así pueda hacer los movimientos por ti y te pueda asesorar)

--------------
OPCION A (solamente si tienes acceso a tu panel de control de dominios)

1) Buscar un proveedor de dominios que maneje también directi confiable.
2) Detallarle tu problema y pedirle a ese proveedor que si puede hacer un servicio de traslado de tu antiguo proveedor con ellos. (Para eso deberán proporcionarte un id de cliente y email que deberás ingresar en tu panel de control de dominios)
3) En caso de proporcionarte esos datos ingresa con tu nombre de usuario y contraseña a tu panel de dominio.
4) Ve a la opción de listar últimos 10 dominios ahi, ok en cada dominio deberas hacer lo siguiente:

- Dar click en Nombre de Dominio - Haga click para Administrar >>
- Ir a la opción de Servicios de Traslado
- Una vez ahí, ingresa el ID-Cliente y el email (Nota el email lo ingresas en nombre de usuario)
- Seleccionas la opción de Retain the registrant, admin, technical, billing contact details ......
-Das click en Move Server To new customer portal.

Y listo esperas la confirmación, una vez echo eso ya renuevas los dominios con el proveedor nuevo.

---------------------

OPCION B ( Si no tienes acceso al panel de control de dominios)

Primero que nada checa que en http://whois.domaintools.com/chikagalaxia.com en los datos de registrante, tecnico, etc. (que aparecen al final de esa pagina sean los tuyos, tanto el email como tus datos) Si es así entonces podrás realizar lo siguiente.

1) Nuevamente contacta con un proveedor que maneje directi
2) explícale tu problema al nuevo proveedor y coméntale que los datos del dominio que aparece en el whois son los tuyos, por lo cual pídele que te de una cuenta en su sistema de dominios o pregúntale que es lo que puedes hacer ellos te deben de asesorar y ayudar.
3) Si te proporcionan una cuenta en su sistema de dominios, solamente falta contactar con directi http://www.resellerclub.com y comentar tu problema (al igual tu proveedor nuevo puede realizar esos movimientos) Lo mas probable es que pida directi algunos documentos por fax o email para comprobar la identidad de la persona para poder liberar dichos dominios al nuevo proveedor.

Al igual es común que directi trate de contactar con el proveedor actual de tus dominios para ver que es lo que esta pasando y si no tiene respuesta de el entonces te cederían los dominios.

EN CASO DE QUE NO CUMPLAS CON ALGÚN REQUISITO EN OPCION A O B esta mas difícil la situación al menos que tengas algún comprobante de pago y puedas demostrárselo a directi y asi directi contactaría con el proveedor para ver que es lo que esta pasando, etc, etc..

La opción B o esto ultimo que te digo puede ser un proceso algo largo, en cambio la opción A lo puedas realizar en menos de 3 dias.

Al igual para evitarte todo este lió contacta con un proveedor serio de dominio que sea proveedor de directi y el te podrá asesorar y ayudar.

Ya después podrías ver los backups del los hosting, que al parecer están alojados en ThePlanet

Mostrito · 04-abr-2008, 21:02

Gracias por contestar, chequé esta página http://dominios.aldeahosting.com e introduje mi usuario y contraseña y si he podido iniciar sesión mi panel de administracion de dominios.

Entonces todo pinta para irnos por la opción A.

Ahora tengo una duda, cuando se vencieron los primeros dos dominios los renové a través de dicha página de aldea hosting y me llegó un correo para realizar el pago a través de paypal o algo así.

Después de esto yo le deposité a esta persona en su número de cuenta, pues así haciamos trato ya que para mi era la opción más sencilla.

Ahora tengo una duda:

Acaso al haber presionado en la página la opcion de renovar dominios con nellos ya está hecho el proceso??? Es decir, a fuerza debo pagarles primero a ellos la renovación de dichos dominios y después mudarlos??? O puedo pagar los dominios en otro lado? Pues el problema es que no puedo comunicarme con los de aldea hosting.

El dinero que le deposité la verdad es que lo estoy dadndo casi por perdido, aunque de todos modos insistiré... pero me preocupa que no me den la opcion de cambiarme de hospedaje o de liberame los dominios con tal de que ellos tengan argumentos para no devolverme el dinero que he depositado por la renovación y el costo anual del host.

Bueno tomando en cuenta que pudieramos arreglar lo de mudar los dominios con otro servicio de host, la info que estaba en las páginas se pierde? o se realiza con el backup que me comentas??? esque a una amiga le urge recuperar unos correos que recibió y que ontenían datos importantes de sus clientes.

Y ya por último, a hablar de negocios.

Alguien de aquí puede ofrecerme un plan de reseller?? y obvio que me asesore para poder solucionar este problema que tuve, pues he decidido no continuar con los que tenía contratados.

Si alguien me ofrece un paquete de reseller, cuales son sus costos? que incluye? etc. Pues en algunos meses mudaría algunos sitios que aún continuan online con aldea hosting a mi nuevo servicio de host

Expel · 04-abr-2008, 23:05

Nadie te podrá ofrecer hosting en este subforo.

Crea un tema en el foro de solicitudes de hosting...

La Madriguera · 05-abr-2008, 06:04

Cita:

Iniciado por Mostrito

Gracias por contestar, chequé esta página http://dominios.aldeahosting.com e introduje mi usuario y contraseña y si he podido iniciar sesión mi panel de administracion de dominios.

Entonces todo pinta para irnos por la opción A.

Ahora tengo una duda, cuando se vencieron los primeros dos dominios los renové a través de dicha página de aldea hosting y me llegó un correo para realizar el pago a través de paypal o algo así.

Después de esto yo le deposité a esta persona en su número de cuenta, pues así haciamos trato ya que para mi era la opción más sencilla.

Ahora tengo una duda:

Acaso al haber presionado en la página la opcion de renovar dominios con nellos ya está hecho el proceso??? Es decir, a fuerza debo pagarles primero a ellos la renovación de dichos dominios y después mudarlos??? O puedo pagar los dominios en otro lado? Pues el problema es que no puedo comunicarme con los de aldea hosting.

El dinero que le deposité la verdad es que lo estoy dadndo casi por perdido, aunque de todos modos insistiré... pero me preocupa que no me den la opcion de cambiarme de hospedaje o de liberame los dominios con tal de que ellos tengan argumentos para no devolverme el dinero que he depositado por la renovación y el costo anual del host.

Bueno tomando en cuenta que pudieramos arreglar lo de mudar los dominios con otro servicio de host, la info que estaba en las páginas se pierde? o se realiza con el backup que me comentas??? esque a una amiga le urge recuperar unos correos que recibió y que ontenían datos importantes de sus clientes.

Y ya por último, a hablar de negocios.

Alguien de aquí puede ofrecerme un plan de reseller?? y obvio que me asesore para poder solucionar este problema que tuve, pues he decidido no continuar con los que tenía contratados.

Si alguien me ofrece un paquete de reseller, cuales son sus costos? que incluye? etc. Pues en algunos meses mudaría algunos sitios que aún continuan online con aldea hosting a mi nuevo servicio de host

Hola, si realizas la opción A tal como te lo tengo en pasos, podrás trasladar tus dominios al nuevo proveedor únicamente necesitas que el proveedor nuevo se maneje también con directi, y te proporcione una cuenta de su sistema de cliente de dominios, tienes la ventaja de que puedes realizar el traslado del dominio inmediato ya que tienes el acceso al sistema de dominios. Haces ese traspaso y ya renuevas el dominio con la empresa que realizaste el traspaso.

Sobre los backups esta difícil pero puedes realizar lo siguiente:

Trata de accesar al panel de control del sitio mediante esta url: http://aldeahosting.net

Ejemplo si tu panel de control es Cpanel: http://aldeahosting.net/cpanel e ingresas el username y password de cualquier cuenta de hosting esperando a que no hallan suspendido o borrado la cuenta del server.

En caso de que no este entonces va estar difícil recuperar los archivos investigando un poco eh encontrado un email de los de aldeahosting http://whois.domaintools.com/aldeahosting.net en este whois encontraras en los datos de registrante un email de msn podrías tratar de contactarlos por ese email.

Saludos y espero que tu problema se resuelva muy pronto.

Apolo · 05-abr-2008, 07:25

Hola Mostrito,

Te doy la bienvenida a ComunidadHosting.

Y alabo al mismo tiempo la paciencia que ha tenido La Madriguera para responderte con tan detallados mensajes.

Saludos,

Mostrito · 07-abr-2008, 16:27

HOla pues gracias a La madriguera por ayudarme un poco en esto... afortunadamente aún puedo entrar al panel de control del sitio, por lo cual ya mismo estoy haciendo los respaldos de la información.

Y arreglando lo de los correos.

Y pues esperaba que alguien me ofreciera hosting aquí, pero no sabía que tenía que solicitarlo en otra sección del foro...

Entonces iré a buscarlo allá

Gracias nuevamente