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algunos dominios me bloquean o devuelven los correos

Tema en 'Asuntos Técnicos' iniciado por micobit, 9 Ene 2009.

  1. micobit

    micobit Nuevo usuario

    Hola soy Mico.
    tengo un problema, algunos dominios me estan bloqueando y devolviendo los correos, el estan activo el SPF y domainkeys, mi dominio es andescontrol.com la ip del servidor de correo es 200.63.98.17, y el encabezado del correo dice que el usuario no existe, creo que el dominio que recibe me marco como spam.

    este es el correo que se me devuelve.
    This message was created automatically by mail delivery software.

    A message that you sent could not be delivered to one or more of its recipients. This is a permanent error. The following address(es) failed:

    ISABEL.CONTRERAS@destino.CL
    No Such User Here

    ------ This is a copy of the message, including all the headers. ------

    Return-path: <xxxx@andescontrol.com>
    Received: from 241-116-20-190.adsl.terra.cl ([190.20.116.241] helo=ccontreras)
    by power4.powerhost.cl with esmtps (TLSv1:RC4-MD5:128)
    (Exim 4.69)
    (envelope-from <xxxxxx@andescontrol.com>)
    id 1LLN8d-0003lg-T4
    for ISABEL.CONTRERAS@destino.CL; Fri, 09 Jan 2009 16:35:24 -0300
    From: "Juan Carlos Molina" <jcmolina@andescontrol.com>
    To: <ISABEL.CONTRERAS@destino.CL>
    Subject: RV: Mensaje de prueba
    Date: Fri, 9 Jan 2009 16:35:46 -0300
    MIME-Version: 1.0
    Content-Type: multipart/alternative;
    boundary="----=_NextPart_000_0148_01C97278.52B18F20"
    X-Mailer: Microsoft Office Outlook, Build 11.0.5510
    Thread-Index: AclykQfrrWRvvp0lS4CeNePgUWqKNwAAGo/w
    X-MimeOLE: Produced By Microsoft MimeOLE V6.00.2900.5579

    This is a multi-part message in MIME format.

    ------=_NextPart_000_0148_01C97278.52B18F20
    Content-Type: text/plain;
    charset="US-ASCII"
    Content-Transfer-Encoding: 7bit


    atte muchas gracias
     
  2.  
  3. Apolo

    Apolo Administrador Miembro del Staff Administrador CH

    Hola,

    El remitente "jcmolina@andescontrol.com" envió un mensaje de correo al destinatario "ISABEL.CONTRERAS@destino.CL", pero esa cuenta de correo de destino no existe o está mal escrita.

    Eso es lo que quiere decir el error "No Such User Here".

    Saludos,
     
  4. micobit

    micobit Nuevo usuario

    si ese es una alias, pero antes de cambiarme de hosting a aquella usuaria se enviaban correctamente los mail, incluso se reciven correos de ella diaramente.

    mi proveedor de hosting me dice que es mi ip dinamica ( que posiblemente este marcada como spam ) la culpable. ademas ahora despues del cambio de hosting, 7 dias, hay otros dominios que tambien me rebotan, al principio tambien fue hotmail y gmail, cuando active el SPF y domainskeys comenzaron a recibirlos en esos dominios, pero ahora el problema son con otros dominios

    gracias
     
  5. Apolo

    Apolo Administrador Miembro del Staff Administrador CH

    No, no. El mensaje de error es muy claro: la cuenta de correo "ISABEL.CONTRERAS@destino.CL" no existe.

    Y si se trata de un alias, tampoco existe o no está funcionando apropiadamente.

    Saludos,
     
  6. micobit

    micobit Nuevo usuario

    te entiendo perfectamente, por eso estoy postiando aca, ya que como te lo dije antes "ese correo existe" (isabel.contreras@), recibo mails de ese correo a diario, y tambien envio por mi cuenta privada (@gmail.com), pero desde mi dominio (@andescontrol.com) no se puede..
    realmente estoy desesperado mi cliente me esta molestando mucho y ya se me agotaron las excusas...

    gracias por tu tiempo
     
  7. Apolo

    Apolo Administrador Miembro del Staff Administrador CH

    ¿Por casualidad la cuenta (y obviamente también el dominio) "ISABEL.CONTRERAS@destino.CL" estuvo creado alguna vez en el mismo servidor en el que está creado actualmente "andescontrol.com"?

    Y en cualquier caso, solamente el administrador del servidor en donde se encuentra creado "andescontrol.com" podrá revisar los registros del servidor de correo para ver qué está ocurriendo.

    Saludos,
     
  8. micobit

    micobit Nuevo usuario

    no, ese usuario es de otra empresa una internacional en toda sudamerica, de todas maneras ya envie una peticion de soporte al administrador de aquel dominio para que revise que es lo que ocurre.

    muchas gracias...
     
  9. HostingDN

    HostingDN Usuario activo

    Al que tambien tendrias que enviarle peticion de soporte es al del servidor en el que te encuentras, alomejor el te pueda decir algo al respecto, aunque esta muy raro.
     
  10. micobit

    micobit Nuevo usuario

    ya lo hice, y este me dijo que el problema er de mi IP dinamica, ya que esta esta marcada como spam, aunque nosotros no enviamos spam.

    gracias
     


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