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[Ayuda whmcs] Personalizar un email con la el personal que lo envía

Tema en 'Paneles y Software' iniciado por Jhoedram, 15 May 2017.

  1. Jhoedram

    Jhoedram Usuario activo

    Hola a todos,

    Me he dado cuenta de algo que pasa en los emails y las cotizaciones que envío. Tengo 3 personas a cargo para enviar las cotizaciones, cada uno de ellos con su propia cuenta. Cuando envían una cotización carga un email global para todas las cotizaciones.

    Me gustaría poder personalizar el email, para que las personas que reciben dicha cotización sepan que dicha cotización está siendo enviada por tal persona. Mi idea es que el email tenga variables como {$nombre_usuario_whm}, entonces si Juan envia la cotización que cargue Juan, si Pedro la envia con su cuenta, que cargue Pedro.

    Es posible esto?

    Quedo atento a tus comentarios y gracias de antemano.
     
  2.  
  3. marin

    marin Usuario activo

    Una consulta. ¿Qué es una cotización? No estoy familiarizado con ese término en WHMCS.
     
  4. Jhoedram

    Jhoedram Usuario activo

    Un presupuesto (quote en inglés).
     
  5. Datacenter1

    Datacenter1 Usuario activo

    No conozco una posible solución, el método que usamos es:
    Enviamos la cotización vía WHMCS de la forma tradicional
    Inmediatamente después el vendedor abre un ticket indicándole al cliente potencial que ya le hemos enviado la cotización y si tiene alguna duda

    De esta forma el cliente recibe tanto la cotización como un mensaje personalizado para hacerle seguimiento, se trabaja más pero me parece la forma más segura
     
    A justice13 le gusta esto.
  6. Jhoedram

    Jhoedram Usuario activo

    Gracias por sus respuestas, si al parecer no permite eso el whmcs.

    Gracias.
     


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