Licencias WHMCS

Hola a todos,

Tengo un servicio reseller pero empieza a quedarseme pequeño. He pensado contratar un VPS pero mi proveedor actual no me ofrece ese servicio y para mi es esencial.

He pensado contratar un VPS con otro proveedor (¿alguna recomendación accesible?), pero como en mi reseller actual ya tengo varios clientes mantenerlos ahí.

Como digo ya tengo varios clientes y la gestión comienza a ser complicada, por eso había pensado instalar WHMCS, pero no se muy bien como hacerlo... ¿tendría que comprar 2 licencias? ¿una para el reseller y otra para el VPS? Tendría que gestionar las dos de forma independiente, o hay algún modo de que funcione todo centralizado aunque tenga diferentes resellers y/o VPS?

Gracias

 

Solamente 1 licencia WHMCS, donde vas a poder configurar una o varias cuentas reseller/servidores (o ninguno, que por poder jajaja, aunque no es tu caso).

Saludos ;-)

 

Gracias justice. ¿Y da igual donde lo instale? ¿en el reseller o en el VPS?

El reseller lo manejo desde

midominio1.com/wmh

el vps desde

midominio2.com/wmh

Lo puedo instalar en cualquiera de los dos y manejar los dos dominios desde él.

Gracias

 

Poder puedes, pero sería bueno tenerlo apartado de cara a que si lo tienes en uno, y tu cliente es bloqueado por firewall de dicho server, no podrá acceder al área de clientes.

Saludos,

 

¿Tenerlo apartado? ¿Entonces dónde lo instalo? Perdón pero estoy muy verde en esto y no entiendo lo que me quieres decir.

 

Ejemplo:

Tu WHMCS en el server con IP a.a.a.a y tu cliente con hosting en IP a.a.a.a queda bloqueado. Consecuencia: no puede acceder a WHMCS y pedirte desbloqueo (sí, puede recurrir a teléfono, y tal, pero ya es una molestia extra para esa persona).

Si WHMCS (o WHMCS y toda la web) están en un hosting con una IP distinta a la de cualquiera de los servicios hosting que ofreces (pongamos ejemplo c.c.c.c; pues tendrás clientes en a.a.a.a, y en b.b.b.b (pongamos un reseller y un VPS)).

A eso me refiero con "tenerlo separado". Obviamente que sean servidores distintos (no sirve cogerles un hosting para el WHMCS si vas a compartir IP, o incluso firewall (que de normal si bloquea el firewall una IP de usuario, lo hará para que no puedan llegar a ninguna IP de ese mismo server).

 

Ah, ok... entonces debería contratar un alojamiento para instalar el WHMCS en otro servidor y no alojarlo en ninguno de los servidores en los que tengo clientes ¿no?

Lo de quedar bloqueado te refieres a que se caiga el servidor ¿no?, ¿o porqué va a quedar bloqueado un cliente?

Gracias

 

Sería lo más aconsejable, sí.

Respecto a lo segundo, aplicable "sí" a ambas preguntas. Tanto si cae el server del cliente como si el cliente es bloqueado, podrían acceder a tu WHMCS (siempre que el server WHMCS no bloquee a dicho usuario o no caiga, que esto ya es rizar mucho el rizo, aunque es una opción que puede pasar en extremo).

¿Por qué puede bloquearse un cliente? Pregunta de muchas respuestas:

- Ataque (voluntario o no) desde su IP al server.
- Intentos fallidos de conexión a FTP/cuentas de correo...

Estos están entre los más habituales (más por los intentos fallidos que por usar su IP para ataques, pero que no es imposible). Un firewall bien configurado debería bloquear este tipo de acciones, por la seguridad del servidor.

Ante todo, hay que acostumbrar bien a los clientes, y desde luego orientarles para que no realicen malas prácticas.

P.D.: En VPS (digo VPS porque ahí tendrás el control total del firewall tú mismo) jamás metas de primeras ninguna IP de clientes en Whitelist. Whitelist (lista blanca) son IPs que el firewall va a ignorar hagan lo que hagan. Sí, que si un cliente tiene una IP estática, esto sería genial (si tiene dinámica, cuestión de tiempo que se repita el problema), pero partimos que si ese equipo de tu cliente es boicoteado y pasa a formar parte de una botnet (red de equipos infectados que se usan por personas malintencionadas para atacar), entonces te supones el peligro.

No te digo que pase mucho ni poco, ni que te vaya a pasar, pero hay que ser consecuente con los riesgos y peligros conocidos de la red. Esto siendo reseller no se ve tanto. Cuando administras el servidor, creéme que se acaba aprendiendo, y mejor que sea por las buenas, a no porque te llegue a pasar

 

Muchísimas gracias justice, perfectamente explicado y aclarado.

Tendré en cuenta tus recomendaciones.

 

No lo he mencionado porque no ha surgido, pero lo añado ahora (por si te pilla el caso): WHMCS a día de hoy no es soportado en PHP 5.5 por conflictos de ionCube (ionCube se encarga de encriptar gran parte del código de la aplicación WHMCS), por lo que cuando vayas a meterlo en algún sitio, asegúrate de cumplir con los requisitos que WHMCS.com indica, y con este detalle (que está entre ellos, pero desde fuera igual no se encuentra tan lógico).

En https://docs.whmcs.com encuentras toda la info (en inglés, pero la encuentro intuitiva y fácil de traducir "en general") sobre WHMCS. Te será de gran ayuda