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Proveedor telefonía IP

Tema en 'Manejando una empresa de hosting' iniciado por Alejandro PIña, 17 Jul 2017.

  1. Alejandro PIña

    Alejandro PIña Usuario activo

    Buenos días, llevamos unos meses dando tumbos por distintos proveedores de telefonía IP y no terminamos de encontrar ninguno que nos de un servicio completo y realmente bueno. Si alguno conocéis alguno seria de mucho agradecer :)
    Tenemos 5 números geolocalizados y 1 centralita IP con 5 extensiones.
    La opción de montar un Asterisk no nos gusta :)


    Mil gracias!
     
  2.  
  3. justice13

    justice13 Usuario activo

    Sería bueno saber cuáles habéis probado y qué es lo que no os ha convencido para no recomendaros los mismos o saber cuál no recomendar porque no encaje con vosotros.

    Un saludo,
     
  4. Alejandro PIña

    Alejandro PIña Usuario activo

    Cierto.. parecemos nuevos :)

    Veamos.. Empezamos con telefacil (Duocom) hace varios años pero cuando comenzamos a pedir algunas personalizaciones en la centralita, ésta era muy poco flexible y bastante básica. Ademas, cuando quisimos solicitar un numero 900, únicamente tenían 800. Llamadme raro pero la sensación de un 80'0 no es la de un 900 aunque los 2 sean gratuitos para el cliente.
    De ahí migramos todo a Movistar, realmente me deje vender si.. todo muy bonito, lo que nosotros queríamos aunque el precio era mucho mas caro pero bueno.. queremos tranquilidad en ese tema. Y ya sabemos como se acaba con Movistar, conceptos raros en la factura, calidad de las llamadas terrible.. (hacían unas rutas rarísimas) y nos fuimos

    Ahora estamos en treefone por precio básicamente porque es lo mas barato que hemos encontrado con un servicio "decente" pero la centralita que ofrecen es de risa.

    Buscamos poder tener los 5 números en una misma centralita con 3 mensajes de bienvenida dependiendo al numero que se llame (tenemos varias empresas) y dentro de cada numero departamentos. ( marque 1 para XXX, marque 2 para XXX, etc ) y llamadas salientes claro.


    Un saludo.
     
  5. justice13

    justice13 Usuario activo

    Yo hace tiempo probé para un pequeño proyecto con Netelip, solamente necesitaba un 902 para recibir (aunque se podía llamar metiendo saldo), y con un fijo nacional. No fue mala la experiencia, quedé bastante satisfecho. No sé si tendrán alguna solución más específica como la que requieres pero puedes echar un ojo en su web o contactarles para más detalle.
     
  6. Andaina.net

    Andaina.net Usuario activo

  7. MTech

    MTech Nuevo usuario

    Esa configuración es muy normal así que deberías poder con la mayoría de operadores de telefonía IP , ¿me equivoco?

    Con Telsome sí que puedes configurar tu centralita distinguiendo el funcionamiento de las llamadas entrantes por número, mostrar distintos mensajes de bienvenida, etc. Y si algún usuario atiende llamadas de varios departamentos puede mostrar en el display del teléfono un texto precediendo al número que llama, que viene muy bien pare responder de una u otra forma.
     
  8. Alejandro PIña

    Alejandro PIña Usuario activo

    Voy a ir llamando para ir preguntando.. mil gracias a todos.
     
  9. marin

    marin Usuario activo

    Lo de los proveedores de telefonia IP también es una odisea para mí. He probado todos los operadores españoles y la verdad es que todos dejan que desear, si no es por una cosa es por la otra.

    Actualmente estoy en Netelip, no es lo mejor del mundo pero es barato para lo que ofrecen. Otros proveedores más caros tienen un panel de configuración y un soporte mucho más malo que Netelip.
     
  10. Alejandro PIña

    Alejandro PIña Usuario activo

    Al final vamos a probar con Netelip también.. mas que anda porque tenemos peering cono Ono y Jazztel que son con quien trabajan y tenemos unas latencias de risa :)
    Sobre la plataforma tiene buena pinta.. estamos pegándonos con ella pero parece efectiva
     


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