Qué requisitos legales cumplir

Buenas.

Soy nuevo en esto de la gestión y recientemente he contratado un servicio reseller para vender a mis nuevos clientes dominios, hosting, etc..
No obstante, recientemente un cliente me ha pedido que le gustaría contar con una documentación que le garantice que a nivel legal el hosting y el dominio que me ha contratado está a su nombre.

Yo en principio tengo la documentación del contrato con la empresa que me ha ofrecido el reseller, pero claro el hosting y dominio está a mi nombre.

Podrías darme algo de asesoramiento en cuanto a la documentación que debería tener con el cliente. O es la empresa que me ha vendido el reseller la que tendría que crearme una documentación específica?

Un saludo y gracias de antemano

 

En primer lugar indicarte que tu eres el responsable frente a tu cliente respecto a cualquier problema que pueda surgir.
En segundo lugar indicarte dos cosas:
- Tienes que darle una factura a tu cliente de los servicios que te ha contratado y para ello debes de estar dado de alta en hacienda, seguridad social,... Recuerda que eres tu quien esta vendiéndole el servicio a tu cliente, no tu proveedor, por tanto los datos que tienen que figurar en la factura son los tuyos y los de tu cliente, y ninguno otro más.
- En el whois del dominio debe de figurar los datos de tu cliente, y máxime si tu cliente te lo pide.

 

Muchas Gracias.

Y sólo con la factura es suficiente? o es necesario algún tipo de contrato donde se especifique algunos aspectos técnicos.

 

Normalmente cuando te contrata el servicio aceptas unas condiciones = contrato

Si es un cliente importante se lo podrías mandar firmado adjuntandolo con la factura que queda muy bien pero si es un cliente normal, simplemente con tener la factura y lo del whois debería ser más que suficiente.

Si quiere saber aspectos técnicos desarrolla una zona en tu página web y mándalo a dicho enlace donde puede ver aspectos técnicos de tu infraestructura, pero si se refiere a aspectos administrativos entonces es lo que te comente anteriormente.

 

Hola,

A parte si gestionas datos de terceros deberás cumplir la LOPD y como te ha dicho Andaina mejor con un contrato. Yo te aconsejo que vayas a un bufete de abogados especializados en TI para que te lo redacten.

Salu2,