Recomendación Nicalia

Buenos días,

No suelo escribir a menudo en los foros, pero en esta ocasión creo que es justo hacerlo.

Hace unas semanas, harto de problemas para configurar el direccionamiento de dominios con 1and1, decidí buscar hosting nuevo. Empecé a secas, mirando y mirando, pero la mayoría me parecieron parecidos, aunque atractivos. Miré OVH (sigo esperando que me contesten a una consulta comercial), Acens (tardaron una semana), y así. Cuando caí en un blog que no recuerdo, leí opiniones positivas de webempresa, y después de varias valoraciones, decidí contratar con ellos un plan básico atraído por dos cosas: el precio y los discos SSD.

Nuestras necesidades son las siguientes:
Una página web en tres idiomas (aunque están pendientes los idiomas), mucho espacio para el correo en IMAP (siempre estamos fuera y POP no es una opción, y Exchange se va de precio), pero la web en sí no requiere mucho.
En el futuro, habrá un blog con wordpress en un subdominio.

Después de una semana ya nos dimos cuenta de con 500mb no teníamos ni para empezar. Así que vuelta a empezar. Además, aunque el servicio de tickets de webempresa funciona, hay veces que se tardan 30 segundos en resolver una duda, y el ticket tarda. Yo he hecho completamente la página web (con Freeway pro, que recomiendo sin dudarlo) pero de dominios, hosting y su gestión, sé lo justo.

Me recomendaron (una amiga) arsys por seguridad. Pero viendo que era 1and1 y sus precios... Acabé mirando por aquí. Gracias a todos pero especialmente a @justice13 que recalcó en un post la importancia de tener varios proveedores de red en un proveedor de hosting.

Al final, hemos contratado con Nicalia. Al entrar en la web, vi que tenían un chat, y decidí usarlo para hacer las consultas oportunas. Todas, resueltas de forma super amable. Sólo hay una cosa que no está perfectamente ajustada, pero es un detalle menos (tiene que ver con asignar una ip dinámica a un dominio, tipo DynDNS o NO-Ip). Pero el propio Antonio Mateos (@AMateos por aquí creo) estuvo un rato largo.

Lo mejor es que, a pesar del sistema de tickets, y cuando al final decidí contratar su plan multi15 (por un precio imbatible con 15GB), se tiraron el resto de la tarde (1 hora, o más) conmigo hasta dejarlo todo operativo y funcionando. Vamos, que hay cosas que no les correspondían a ellos, pero aún así me ayudaron a editar un par de archivos de sistema y fueron de lo más atento. Todo lo necesario para hacer las redirecciones, transferencias, etc. Un verdadero lujo.

Así que por eso quería recomendarles. En mi experiencia de servicios profesionales, que es bastante dilatada, la "milla extra" como dicen los americanos no es frecuente, y es un elemento claro de diferenciación.

Por cierto, que a pesar de que sus discos no son SSD en el Hosting CloudLinux, la página carga más rápidamente que en webempresa.

Espero que a alguien le sirva esta recomendación.

 

No puedo hablar en nombre de Nicalia (@AMateos) porque no formo parte de la misma, pero por el lado que me toca y mencionas, me alegra que mi consejo te haya servido y hayas llegado hasta unos genio y figura como lo son ahí.

Gusta saber que se puede seguir recomendando a Nicalia (y otros, no penséis que lo digo a modo spam) viendo testimonios de clientes como tú David.

Saludos,

 

De nada, tus palabras demuestran que es un apoyo bien merecido.

 

Esto es lo que pasa cuando se contrata a una empresa seria, porque 1and1...

Me alegro por ti y me alegro por AMateos

Saludos.

 

Buena review. Pero 30 segundos en resolver una duda date por satisfecho. Lo normal son un par de horas. Piensa que aparte de la tuya tienen más.

Salu2,