trasnferencia domino fallada

Wenas, resulta q yo registre el dominio de mi weben iespana hace un par de meses o 3 o asi, y ahora compre un sitio en aruba.it y les pedi q transfirieran midominio a ellos, ya q es un servicio q ofrecen ellos tb. El caso es q supestamente tenia q recibir un email de Tucows para hacer la trasnferencia, y lo unico q he recibido ha sido un email de iespana diciendo q habian solicitado la transferencia de mi dominio, q lo ocnfirmara, yo les respondi a ese email confirmando la trasnferencia ( no habia ningun link ni nada dentro de el email de iespana para hacer la confirmacion). No he recibido respuesta por su parte y en aruba me pone q la tranasferencia ha fallado, com tiene un servicio de asistencia, les mande un email y esta es su respuesta:

la transferencia del dominio - oneoffstudio.com - no se ha llevado a cabo por falta de respuesta al mensaje de consentimiento enviado por el Registrar Tucows a la dirección de correo de referencia del contacto administrativo - dns@corpe.ifrance.com.
Si el correo no funcina, tiene que cambiarlo. Para cambiar la dirección del email de referencia y cumplir con el procedimiento trasladando el nombre del dominio a Aruba, es necesario ponerse en contacto con el antiguo proveedor que le indicará a Usted el procedimiento para hacerlo. De otra manera puede contactar directamente con el registrador, ASCIO TECHNOLOGIES, INC. mediante las direcciones o los números indicados en el área CONTACT US. Sólo el proveedor y el Registrar pueden cambiar el correo.
En fin, es necesario recibir el email de confirmación de transferencia por el Registrar Opensrs- Tucows. Opensrs-Tucows le enviará esta solicitud a la dirección actual de referencia del Administrative Contact y Usted tiene que contestar dentro de 5 días (se encuentra todo escrito en el email). Después recibirá una ulterior solicitud por el Registrar actual del dominio ASCIO TECHNOLOGIES, INC. para confirmar la transferencia. Usted tiene que leer el email para comprobar si es posible confirmarlo sin contestar al email o confirmarlo a través de la manera indicada.

En fin q no entiendo muy bien lo q me dicen, yo no he recibido el email ese de Tucows ni nada... joer
Alguien me ayuda? Gracias