WHMCS modifica sus tarifas (al alza...)

Acabo de recibir este correo de WHMCS:

El resumen es que, por desgracia, suben los precios de una manera (a mi punto de vista desorbitada). Aquellas instalaciones de WHMCS que tengan más de 1001 clientes activos pasarán a pagar 40 dolares, lo que supone un aumento de prácticamente el triple que su precio actual.

Eso si, han tenido la decencia de dar un periodo de margen de 6 meses a las licencias ya activas. En Abril de 2017 todos ya pagaremos estas nuevas tarifas.

A mi personalmente me supone un gran aumento, dispongo de tres licencias de WHMCS, dos de ellas de más de 1.000 y otra del segundo tramo por lo que de pagar unos 45 dólares pasaré a pagar 105 $.

¿Cómo os afecta a vosotros esta subida de precios?

 

Aquí están los nuevos planes, sacados de la web de WHMCS.


También he visto un nuevo plan "Enterprise", que al parecer es una especie de soporte prioritario, pero yo personalmente no veo muy claro sus "ventajas" para lo que cuesta ($29,95).

 

Y hay un detalle que no mencionan en el e-mail pero sí en su web.

What happens if I exceed my client limit?
We'll notify you when that happens and unless you opt-out, we'll simply upgrade you automatically.

En otras palabras, si te pasas de clientes, automáticamente te amplían la licencia y por tanto el coste, salvo que tú lo evites (entiendo que dan una opción para esto, rollo el "MÁS MEGAS" de las operadoras de telefonía). Veréis que hay algún que otro pequeño susto con eso.

Una cagada en mi opinión, por suerte no me pilla en medio actualmente.

 

Además lo peor de todo es el carácter retroactivo.
Si ayer compraste un software ilimitado por un precio determinado, hoy te lo limitan y te cambian el precio.
Esto es despreciar a los clientes. Esto es insultarlos. Es una pésima decisión, y lo han hecho de la peor forma posible.

 

Veo que han eliminado las licencias owned, ¿se sabe si está previsto algún cambio para este tipo de licencias?

 

Yo no lo veo tan malo, las licencias actuales solo verán el aumento dentro de 6 meses y para los clientes con más de 1000 cuentas el aumento es de menos de 3 centavos por cliente, no creo que ninguna empresa con +1000 clientes tenga problemas con eso

Para los propietarios de owned seguramente no tendrán otra opción que mantenerlos, de lo contrario seria ilegal y esto seguramente hará que las licencias Owned sean muy codiciadas e incluso es posible que hasta se revaloricen

Me gustaría saber como queda el tema con los resellers, justo recientemente he comenzado a ofrecer la licencia WHMCS junto con los paquetes de reseller...

 

El problema de las licencias "de por vida" es que solo ofrecen soporte durante un año, por lo cual, son licencias que dentro de un año quedarán desactualizadas (desconozco si se podrán seguir renovando por $100/año como has ahora) y yo no me atrevería a tener un WHMCS sin actualizarse desde hace años por tener una licencia que me da acceso a las actualizaciones.

Así que dudo que se revaloricen a no ser que sigan permitiendo la renovación anual de las licencias.

Estoy completamente de acuerdo con @egrueda, está bien que estos precios afecten solo a las nuevas altas pero que también afecten a licencias actuales (aunque sea dentro de 6 meses) no tiene sentido alguno y, a mi modo de ver, es una falta de respeto para los clientes que le han estado apoyando y manteniendo durante años.

Y hacen esto sin previo aviso y prácticamente sin ninguna información. Demasiadas incógnitas...

 

A mi me parece bien, siempre que no hagan como Kayako y de pronto sólo funcione la versión "hosted". Lo de Kayako sí que ha sido una put...

Hombre, te lo acaban de avisar ahora, con un preaviso de 6 meses....

 

¿Y que consigues con un preaviso de 6 meses? Además cuando me refiero sin previo aviso, me refiero a que han publicado "hemos modificado nuestras tarifas" y tan anchos en lugar de haberlo publicado hace un mes "dentro de un mes modificaremos nuestras tarifas por estas". Es distinto informar cuando ya se ha hecho el cambio, que con antelación.

 

Justo eso estaba pensando cuando he visto lo de la versión hosted.

A mi los precios no me parecen descabellados, el que tiene 1000 clientes activos, seguro que está facturando como mínimo del orden de 5000 a 10000 al mes, así que pagar 40 es como comprarse una bolsa de pipas... Y por nada del mundo me veo migrando a otro sistema.

 

Siendo coherentes, WHMCS se adapta a los precios de sus dueños cPanel.

Al menos espero que esto sirva para que puedan continuar evolucionando el producto a buen ritmo y no ocurra como con SolusVM.

 

Cuando nombraron lo de actualizaciones automáticas en v.7, enseguida me imagine que esto iba a ocurrir y me lance a comprar un par de licencias owned para hacer algo más adelante.

En cualquier caso me parece que el propuesto es un modelo adecuado.

 

Joder, pero si lo que han hecho es un preaviso. Si ya tienes el servicio contratado, ya te están diciendo que hasta dentro de 6 meses no te aplican la subida. Si NO lo tenías contratado, ya ves el nuevo precio. No sé dónde NO está el preaviso.
Nota: Te contesto yo porque no está Villalba.

 

Estaba viendo con detalle las condiciones y se habla sólo de licencias por clientes activos. Si tienes 1000 clientes activos de tan sólo 5€ mes, no entiendo como te puede descolocar la contabilidad un incremento de unos 9$, sobretodo siendo el software que automatiza por completo tu negocio. No quiero imaginar que ocurre cuando toca revisión del alquiler de oficina, de la cuota de autónomo o del servicio de housing.

En general pensaba que la mayoría de negocios usaban licencias owned ya que en 1 año y medio ya está amortizada.

 

Todo depende de que servicios tengas y cual es tu facturación. No necesariamente con 1000 clientes activos se tiene que facturar 5000 al mes.

Por ejemplo: ¿Que pasa si los servicios que ofreces son dominios? El otro día en otro hilo publiqué un calculo a groso modo y un dominio .com deja 0,20 € de "beneficio" (en realidad no es beneficio porque de este dinero hay que pagar licencias, trabajadores, etc.) al año (depende como todo del precio al que se venda, claro). Si tienes 1.000 dominios, tus "beneficios" son 200 € al año cuando la licencia de WHMCS ya cuesta $ 480 al año (según los nuevos precios), antes $180 (ganarías $20 al año)

Yo soy más partidario de que las licencias sean por facturación, no por clientes activos.

¿Qué ocurre con los hostings gratuitos que tienen miles de usuarios/as y no facturan?

 

@marin No quería repetirme pero, ¿qué negocio se sostiene con 200€ de beneficio anual? Yo sólo en seguridad social para 1 persona pago 3800€ al año.

 

Si no facturan WHMCS está de más, que usen algún soft gratuito que los hay a patadas y para lo más básico van bien. Si son gratuitos no esperaría que usen cosas súper profesionales, la verdad.

 

Algo haces mal...

 

Estoy de acuerdo. Es de necio confundir valor y precio.

 

Perdón, 0,20 al mes, 2,40 €/año. Un lapsus.