Problemas con mi proveedor de host/domain.

Glommer · 19-may-2008, 21:37

Hola a todos, soy noob en su foro y espero puedan asesorarme porque tengo un pequeño GRAN problema.

Hace 2 años contrate los servicios de host/domain a Aldeahosting.com y mi pagina es www.chiwastuners.com pero ya van dos semanas que esta caido el servicio, la pagina de aldeahosting tambien esta caido y no eh tenido respuesta del support.

Lo que me interesa es continuar con mi pagina funcionando, como podria hacer un traspaso de mi pagina a otro proveedor o que debo hacer en estos casos, temo que aldeahosting.com desaparesca y se lleve mi pagina con ellos

Gracias por atender mi tema y espero puedan ayudarme. Bienvenidos todos sus comentarios, saludos cordiales!

Apolo · 20-may-2008, 03:06

Hola Glommer,

Te doy la bienvenida a ComunidadHosting.

El dominio aparece con esta cuenta de correo como contacto administrativo:

satirick -@- hotmail.com

Si esa cuenta de correo es tuya, puedes iniciar el proceso de transferencia hacia otro registrador/proveedor, tan pronto como obtengas también el Auth Code de dicho dominio, el cuál podrás obtener a través del panel de control de registro de tu dominio. Si no lo tienes, consulta con tu proveedor o con el registrador acreditado bajo el cual registraron tu dominio.

Saludos,

Glommer · 20-may-2008, 20:28

si va a ser una buena bronca, ese usuario y correo es de un amigo que me hizo el favor de registrar mi host, por eso no hay ningun problema, la problematica radica en que mi anterior proveedor ya no existe, se desaparesieron, ya no contestan mis correos (de hecho ya ni existe la cuenta de correo que me dieron), todas las paginas que estaban hospedadas con aldeahosting.com ya no existen.

voy a batallar bastante para conseguir el codigo y realizar mi trasferencia

ni modo, lo barato sale caro, en este presizo momento me estoy registrando en otro lugar y espero puedan asesorarme para todos los tramites.

de cualquier forma gracias por tu ayuda y seguire frecuentando el foro para estar al tanto de estos business. Saludos cordiales!

800-HELP.com · 20-may-2008, 20:32

Cita:

Iniciado por Glommer

si va a ser una buena bronca, ese usuario y correo es de un amigo que me hizo el favor de registrar mi host, por eso no hay ningun problema, la problematica radica en que mi anterior proveedor ya no existe, se desaparesieron, ya no contestan mis correos (de hecho ya ni existe la cuenta de correo que me dieron), todas las paginas que estaban hospedadas con aldeahosting.com ya no existen.

voy a batallar bastante para conseguir el codigo y realizar mi trasferencia

ni modo, lo barato sale caro, en este presizo momento me estoy registrando en otro lugar y espero puedan asesorarme para todos los tramites.

de cualquier forma gracias por tu ayuda y seguire frecuentando el foro para estar al tanto de estos business. Saludos cordiales!

Si contactas al registrador directamente y le explicas la situación, seguro te ayudarán, solo debes demostrar que eres el legítimo dueño y asunto arreglado (puede que sea necesario que envíes documentación vía fax)

Andaina.net · 20-may-2008, 21:53

Cita:

Iniciado por 800-HELP.com

Si contactas al registrador directamente y le explicas la situación, seguro te ayudarán, solo debes demostrar que eres el legítimo dueño y asunto arreglado (puede que sea necesario que envíes documentación vía fax)

Estoy deacuerdo y más cuando la web de tu proveedor esta caida. Los datos, como no tengas backups, olvidate.

Glommer · 20-may-2008, 22:43

Estoy en el proceso de "acreditacion" en http://www.infranetworking.com/ (no se si era correcto decir la pagina, si no algun moderador que la censure) y espero ellos puedan ayudarme con la trasferencia, dado que aldeahosting.com desaparecieron por arte de magia aun y cuando apenas iban 3 meses de que habia renovado su servicio (hice el pago por un año).

Ni modo, el dinero sera lo de menos, la informacion es lo que importa y el domain, tengo algunos respaldos que no tienen mas de 15 dias, espero sean suficientes para levantar mi pagina de nuevo.

Ya solo queda esperar a los tramites y ver que pasa, gracias por sus sugerencias y opiniones.

Andaina.net · 21-may-2008, 05:10

Yo en tu lugar buscaría toda la información de tu proveedor, nºs de telefono, dirección, fax,... intentaría ponerme en contacto como fuera.

Yo casi te puedo asegurar que la info la has perdido si la empresa a cerrado.

egarahosting · 21-may-2008, 12:04

Ponte en contacto con Directi, que es el proveedor con el que tienes registrado el dominio y seguramente ellos te podrán ayudar. Con respecto a los ficheros, tendrás que tirar de copia de seguridad.

kabahsito · 26-may-2008, 07:25

Cita:

Iniciado por egarahosting

Ponte en contacto con Directi, que es el proveedor con el que tienes registrado el dominio y seguramente ellos te podrán ayudar. Con respecto a los ficheros, tendrás que tirar de copia de seguridad.

MAN AL IGUAL QUE TU HE SIDO VICTIMA DE ESTE WEY, mi dominio es Wa-Mx.com.

ferranvillalba · 26-may-2008, 21:02

Cita:

Iniciado por kabahsito

MAN AL IGUAL QUE TU HE SIDO VICTIMA DE ESTE WEY, mi dominio es Wa-Mx.com.

El no ha sido víctima, como dices igual que tu.

El es proveedor de hosting.

judith79 · 26-may-2008, 21:53

Yo creo que es el problema de siempre. Una empresa que ofrece un precio muy inferior a la competencia no podrá ofrecer el servicio que ofrecen el resto. En este caso, tramita rápidamente el tema del dominio por esto:

Domain Name: CHIWASTUNERS.COM
Registrar: DIRECTI INTERNET SOLUTIONS PVT. LTD. D/B/A PUBLICDOMAINREGISTRY.COM
Whois Server: whois.PublicDomainRegistry.com
Referral URL: http://www.PublicDomainRegistry.com
Name Server: NS1.ALDEAHOSTING.NET.DIRECTIDELETEDDOMAIN.COM
Name Server: NS2.ALDEAHOSTING.NET.DIRECTIDELETEDDOMAIN.COM
Status: ok
Updated Date: 09-aug-2007
Creation Date: 25-aug-2006
Expiration Date: 25-aug-2008

Fijate en los DNS. Cuidado que no lo eliminen! Contacta con DirectI.

Saludos
:)

Glommer · 28-may-2008, 22:36

Gracias a todos por sus comentarios y sugerencias.

Ya hice todo lo posible por contactar a la persona encargada de la estafadora cuenta de AldeaHosting.com pero como era de pensarlo no contesto mis llamadas y sus cuentas de correo ya no existen (las cancelaron). Lo que menos me importa es el dinero que habia pagado, lo que es un gran problema es recuperar mi dominio.

Estoy haciendo lo posible por exponer mi problematica con Directi pero es muy lento el avance y poco interes por ellos (no los culpo), la ultima de mis preocupaciones es que una persona "oportunista" compre mi dominio www.chiwastuners.com cuando ya este disponible y lo quiera revender (tipico negocio de personas sin que hacer), espero no sea mi caso y poder recuperarlo algun dia.

Cita:

Iniciado por kabahsito

MAN AL IGUAL QUE TU HE SIDO VICTIMA DE ESTE WEY, mi dominio es Wa-Mx.com.

Y que has hecho al respecto?? que has logrado hacer??

Andaina.net · 28-may-2008, 22:57

si puedes enviale toda la documentación, como pagos etc...
a ver si directi puede apurar, seguramente estará esperando a la otra parte.

animo! y no desesperes!!

Glommer · 28-may-2008, 23:40

Cita:

Iniciado por Andaina.net

si puedes enviale toda la documentación, como pagos etc...
a ver si directi puede apurar, seguramente estará esperando a la otra parte.

animo! y no desesperes!!

Ya levante un ticket y eh enviado toda la informacion que tengo desde que contrate el servicio, espero sea suficiente. Supongo que no soy el primer caso que tiene este detalle, asi que debe haber algo que hacer en estos asuntos, espero todo se arregle para bien.

HostingDN · 29-may-2008, 02:49

Hola, mira probando encontre lo siguiente:

http://aldeahosting.myorderbox.com/

Si tenias panel de control para tu dominio con AldeaHosting.com la direccion que proporcione anteriormente te servira para acceder (por pura curiosidad probe)

Edito:

Me di cuenta de esto porque mencionaron que esta con directi, la mayoria pone el nombre de su dominio en este ejemplo aldeahosting

Glommer · 29-may-2008, 14:59

Excelente... voy a checar la pagina, espero poder modificar los DNS y recuperar mi dominio. Gracias!!

HostingDN · 29-may-2008, 15:05

Te aconsejo que si logras acceder de preferencia traslades tu dominio a otro proveedor

Glommer · 29-may-2008, 15:40

Cita:

Iniciado por HostingDN

Te aconsejo que si logras acceder de preferencia traslades tu dominio a otro proveedor

De hecho ya contrate los servicios de otro proveedor, pero como no tengo mi AuthCode no eh podido hacer la transferencia de mi dominio, si logro entrar a mi panel de control como le debo hacer para realizar la transferencia desde ahi??

Creo que solo debo cambiar los DNS y ya....

Corrijanme si me equivoco!!

Saludos!