Plataforma clientes estafados por Clariva.net - Supersmart

kuarkito · 19-ago-2008, 14:29

Buenos amigos:

Después de consultar con unos juristas, y contarles la treta del tal Mike, .... me han comentado lo siguiente.

1º Sin datos de la persona que dirige o cobró el servicio no se puede hacer nada.

2º Pais, dependiendo del País de residencia del sujeto.

3º Está jodido si no se consiguen los datos de este fulano.

Tras esto, he revisado mi tiket de pago y sorpresa, nuestro amigo Mike es Griego , su cuenta está verificada en Grecia no es USA.

Si alguien tiene información del datacenter donde contrató su servidor/es que lo comunique para proceder a enviarles un escrito oficial notarial de inicio de acciones legales contra el responsable de clariva.net. y supersmart para que nos faciliten la información necesaria.

ferranvillalba · 19-ago-2008, 16:28

Hola,

kuarkito si te sirve estava en el datacenter Noc4hosts.

Puedes comprobarlo aquí:
http://whois.domaintools.com/clariva.net

Además como puedes comprobar era reseller http://www.intodns.com/clariva.net

Y su proveedor esta caído: eclick11.net

Saludos y espero que esos datos te sirvan.

ideasmultiples · 19-ago-2008, 17:09

Kuartito, se realista, no sirve de nada que te dirijas al datacenter, si te facilita información sin una orden judicial, lo pueden demandar por faltar a su acuerdo de confidencialidad con sus clientes y ten por seguro que eso no va a pasar.

Aún si consigues emprender una acción legal, cosa que parece que no sabes lo que te costaría, lo más que puedes conseguir es que te devuelva el dinero por el tiempo que te falta el servicio, pero NUNCA por perdidas ganaciales.

Ten cuidado con los abogados, a menos de que estén en la plantilla de tu empresa, trabajan para ellos no para tí.

El mejor consejo para estos casos es: La próxima vez no ahorres dinero y consigue un proveedor con una trayectoría intachable de varios años, ten tu el control de los dominios y manten copias de seguridad para desastres en otro datacenter y sobre todo ASEGURATE QUE LA EMPRESA EXISTA.

kuarkito · 19-ago-2008, 17:29

Lo primero es que estas equivocado en algunas matizaciones, en otras no.

1º Un abogado es quien pone la demanda, con esa demanda formal presentada por estafa, el propio abogado se pondrá en contacto con el data center. El supuesto acuerdo de confidencialidad es respetado si no se incumple alguna de sus cláusulas. En nuestro caso será el dto legal de la empresa.

Como bien sabrás si eres demandado o metes en lios por tu servicio de alquiler al data center, esas cláusulas de confidencialidad son para salvaguardar las espaldas del data center no las tuyas (de su alquilado).

2º Una demanda conjunta es cierto que llevará gastos, y que no se conseguirá a lo sumo más del reimporte de lo que se abonó es casi seguro. Sin embargo no estamos hablando de un mal servicio, sino de estafa por lo que la demanda pasará a ser penal.

Parece ser que no hay otro modo de limpiar toda la basura de impresentables que ofrecen servicios, independientemente de su precio, no siempre lo más caro es lo mejor. Te lo puedo asegurar por experiencia propia.

Si cada usuario estafado está dispuesto a invertir 10-20$ en gastos... creo que muchos lo haremos.... pero eso se verá los proximos dias segun vaya respondiendo la people.

kuarkito · 19-ago-2008, 17:41

eclick11.net
eclick10.net

tienen la misma y escasa info que clariva.... no es su proveedor.

Noc4hosts es Hivelocity Ventures Corporation, no?

Cita:

Iniciado por ferranvillalba

Hola,

kuarkito si te sirve estava en el datacenter Noc4hosts.

Puedes comprobarlo aquí:
http://whois.domaintools.com/clariva.net

Además como puedes comprobar era reseller http://www.intodns.com/clariva.net

Y su proveedor esta caído: eclick11.net

Saludos y espero que esos datos te sirvan.

ideasmultiples · 19-ago-2008, 18:34

Cita:

Iniciado por kuarkito

Lo primero es que estas equivocado en algunas matizaciones, en otras no.

1º Un abogado es quien pone la demanda, con esa demanda formal presentada por estafa, el propio abogado se pondrá en contacto con el data center. El supuesto acuerdo de confidencialidad es respetado si no se incumple alguna de sus cláusulas. En nuestro caso será el dto legal de la empresa.

Como bien sabrás si eres demandado o metes en lios por tu servicio de alquiler al data center, esas cláusulas de confidencialidad son para salvaguardar las espaldas del data center no las tuyas (de su alquilado).

2º Una demanda conjunta es cierto que llevará gastos, y que no se conseguirá a lo sumo más del reimporte de lo que se abonó es casi seguro. Sin embargo no estamos hablando de un mal servicio, sino de estafa por lo que la demanda pasará a ser penal.

Parece ser que no hay otro modo de limpiar toda la basura de impresentables que ofrecen servicios, independientemente de su precio, no siempre lo más caro es lo mejor. Te lo puedo asegurar por experiencia propia.

Si cada usuario estafado está dispuesto a invertir 10-20$ en gastos... creo que muchos lo haremos.... pero eso se verá los proximos dias segun vaya respondiendo la people.

Parece que no estás muy bien informado,

1- El datacenter no tiene nada que ver en eso, no tiene ninguna obligación de dar datos de sus clientes, es más lo tiene totalmente prohibido excepto por una orden judicial dictada por un juez de USA o una orden federal, el que les llame un abogado de otro país lo más que les dará es risa

Por cierto los acuerdos de confidencialidad son para la protección de los datos del cliente no del datacenter, viene a ser lo mismo que tu vallas a un Banco a pedir los datos de uno de sus clientes...

2- Estás un poco perdido con los precios, para poner una demanda de ese tipo en USA prepara unos $20,000 solo para empezar los trámites y además si no existe nada firmado no habrá ningún juez de allí que la acepte y si ademas es un extragero no rsidente tambien se partira de risa...

Hay que ser realista, es normal el cabreo, pero no le des más vueltas, no pierdas el tiempo, sigue adelante y aprovecha la mlección.

kuarkito · 19-ago-2008, 19:19

Ideasmultiples, agradezco tu opinión, parece que estás informado para poder escaquearte llegado el caso? Jajaja, en serio, gracias aclarar ciertos puntos.

Ya que tu no eres un estafado, por qué pareces interesado que no se emprenda nada.... por si un día desapareces, etc? no quiero ser malpensado pero comprenderás que ya no se cree a nadie sobretodo cuando abado de ver la info que pones en tu web... hay muchos datos que no concuerdan con tu empresa Individual de Resp. Ltda con inico en 2003.... ok? no quiero entrar en más detalles por que no tengo nada contra tí, pero si contra clariva.net.

Al no haber contrato no hay que poner la demanda en USA ,sino dónde se ha producido el hecho. En mi caso es desde tu propia patria, y si se forma una asociación se hace de forma conjunta.

Traduce bien tus contratos de contratación de servidores. Tengo varios desde acents, amen en europa hasta Ev1. Cuando se les presente formalmente la demanda, presentan sus datos (no estamos hablando de una llamada de tu amigo diciendo que es abogado).

Si piensas que ante un proceso no van a dar tus datos, por que piensas tener un contrato blindado de confidencialidad entonces si me parto. Mirate los apartados de Customer Information & Requests for Information que tienen todos.

paisatavo · 19-ago-2008, 19:40

asi no se consiga nada al menos lo intentamos pues, yo si te apoyo hermano, lo que halla que hacer, eso es una ofenza y fuera de eso los que quedamos con los problemas fuimos nosotros, esta bien que es una esperiencia mas pero no por eso nos vamos a quedar manicruzados y respondiendo a los clientes mientras el otro pendejo hizo plata y se abrio.

Compa cuente conmigo pa lo que sea

suHosting.com · 19-ago-2008, 20:00

Yo tengo líos con siete clientes, entre esos dos del Canadá y allá hay unas pólizas de cumplimiento y me van a joder refeo.

Esto ya me había pasado con ellos en dos ocasiones pero uno o dos días a lo sumo. Yo creo que debemos emprender la acción legal y a la par esperar a que solucionen el problema que tienen.

Para mí no tiene sentido tener un negocio de estos por más de un año, porque igual da más dinero quedarse y recibir las renovaciones del primer año más los nuevos clientes, que apagar todo y no recibir más dinero. Si es por espacio, pués es más rentable comprar más discos y listo. De verdad que es muy raro que se vuelen, yo creo es que son unos ineptos de mie*** y no han podido con un ataque DoS y raro no sería que todavía no se hayan dado cuenta.

Propongo que busquemos a alguien (por Internet) que viva en San Ysidro y con la dirección que nos averugue algo y le damos su propina. Voy a ver si la en página del colegio de allá puedo encontrar a alguien

ideasmultiples · 19-ago-2008, 20:16

Cita:

Iniciado por kuarkito

Ideasmultiples, agradezco tu opinión, parece que estás informado para poder escaquearte llegado el caso? Jajaja, en serio, gracias aclarar ciertos puntos.

Estoy informado por que después de más de diez años en este mercado nuestro dpto. legal ayudo a varios clientes que vinieron con el mismo problema, incluyendo varios casos locales bastante sonados, yo no necesito escaquearme de nada ni ocultar nada a nosotros nos encuentras hasta en las páginas amarillas...

Cita:

Ya que tu no eres un estafado, por qué pareces interesado que no se emprenda nada.... por si un día desapareces, etc? no quiero ser malpensado pero comprenderás que ya no se cree a nadie sobretodo cuando abado de ver la info que pones en tu web... hay muchos datos que no concuerdan con tu empresa Individual de Resp. Ltda con inico en 2003.... ok? no quiero entrar en más detalles por que no tengo nada contra tí, pero si contra clariva.net.

Me parece que te estás pasando de la raya con tus insinuaciones, si he contestado así, es para que la gente no se haga pajas mentales de que va a sacar algo en claro basándose en tus comentarios, para hacerles ver que eso de poner $20.00 por persona para entablar una demanda es una soberana tontería y que en vez de perder el tiempo con asociaciones para buscar un fantasma, cuando has perdido unas cuantas decenas de dólares, lo que hay que hacer es dejarlo correr, acordarse de hacer copias de seguridad, buscar un mejor proveedor y continuar con tu negocio adelante.

Por cierto, no se de donde has sacado eso de "que mis datos no concuerdan" pero deberías evitar hacer falsos comentarios escudado en un seudónimo, mis datos están claros y fáciles de ver, todos saben quien somos y donde encontrarnos, tanto por teléfono como en cualquiera de nuestros puntos de venta y no es que quieras o no entrar en detalles, es que no hay ningún detalle que explicar.

Está muy bien el presentar el problema públicamente con pelos y señales para que todos conozcan a la gente de esta calaña, pero de hay a inventarse repuestas legales sobre actuaciones hay un gran trecho y si tu abogado realmente te ha contestado eso, mejor cambia de abogado por que te está tomando el pelo.

P.D. Por cierto si pretendes organizar una "plataforma" de afectados para tener un poco de credibilidad deberías de poner quien eres y como ponerse en contacto contigo

suHosting.com · 20-ago-2008, 04:44

Hola a todos

Se me ocurrió otra idea que es muy factible, sencilla y espero que dé resultado. Estos son los datos de contacto de la División Sur del Departamento de Policía, el cual tiene sobre su jurisdicción la localidad de San Ysidro y además están ubicados en la misma avenida de Clariva, San Ysidro Blvrd.

Southern Division
1120 27th Street
San Diego, CA 92154
(619) 424-0400
TTY: (619) 424-0492
Hours: Monday through Friday, 8 a.m. to 5 p.m.

Border Storefront
663 East San Ysidro Blvd
San Diego, CA 92173
(619) 424-0460
Hours: Monday through Friday, 9 a.m. to 5 p.m.

El correo electrónico es:
SDPDSouthern@pd.sandiego.gov

Así que a llamar las veces que sea necesaria durante todo el día, para que sepan de la magnitud de la estafa. No olviden mencionar a Guadalupe Aide González Moreno, esta mujer si es fijo que vive allá y es a quien le consigné el dinero. San Ysidro es fronterizo con México y muchas personas tienen nombres latinos y fijo hasta nos atienden en español, si lo solicitamos.

También envíen emails (debemos hacer mucho ruído, sería bueno que colegas que no han sido perjudicados también llamen y envíen correos, les agradecemos la solidaridad), aquí les dejo el correo que envíe (español e inglés) para que quienes deseen tomarlo como guía.

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Varias personas en latinoamérica adquirimos un servicio de hosting a unas personas que residen en San Ysidro.

Hace una semana ellos dejaron de prestar el servicio y centenares de páginas de nuestros clientes desaparecieron de Internet.

Tenemos serios problemas con nuestros clientes y no sabemos que hacer, pués como le comento no estamos en Estados Unidos y los responsables del servicio no nos contestan ni los podemos ubicar.

Yo le consigné el dinero del servicio por un año (hace 6 meses) a una mujer llamada Guadalupe Aide González Moreno quien vive en San Ysidro Bulevard (San Ysidro, CA 92173).

Queremos saber cómo nos pueden ayudar.

Gracias

Aurelio Valencia Gómez
Bucaramanga, Colombia

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Several people of different countries of Latin America we acquire a service of hosting to some people that reside in San Ysidro.

A week ago they to stopped lending the service and hundreds of pages of our clients disappeared of Internet.

We have serious problems with our clients and we do not know that to do, we are not in the United States and the responsible for the service do not they answer us neither we can locate them.

I consigned the money of the service by a year (6 months ago) to a called woman Guadalupe Aide González Moreno, who lives in San Ysidro Bulevard (San Ysidro, CA 92173). and the company is Clariva.

We want to know how can they help.

Thanks

Aurelio Valencia Gómez
Bucaramanga, Colombia
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DEMOS LA PELEA y si es necesario hacer una cadena en la región hagámosla para sentar un presedente y así desanimar a los timadores. soy periodista y conozco mucha gente del medio en varias partes de latinoamérica que nos pueden ayudar.

No olviden reportar acá las repuestas a las llamadas y correos, para ver como evoluciona la cosa.

Un abrazo a todos

ideasmultiples · 20-ago-2008, 05:56

Pagaría cualquier cosa por ver la cara del policia en medio del ataque de risa al recibir una llamada asi...

Todo lo que se haga con inteligencia, de forma correcta y en la web, está muy bien, empezando por que cada uno de los afectados escriba un post explicando su caso, poniendo sus datos, sin esconderse, con dominio y la cantidad estafada, junto a los nombres del dueño de la empresa, para que sea público, con eso se consigue que el responsable quede marcado por mucho tiempo en la red.

Cualquier otro intento es una total y absoluta perdida de tiempo, ni puedes abrir un caso en una corte porque es un problema de menor cuantía, ni tienes ningún sustento legal, ni puedes acusar a otra persona, aunque haya cobrado una transferencia, porque puede ser un simple trabajador igual o más damnificado que vosotros.

Además, realmente hay que ser bien ingenuo e incauto para enviar dinero a una persona, que trabaja en una empresa que se dedica al hosting y en la que en su página web ni siquiera hay una dirección comprobable o una identificación fiscal que permita comprobar la autenticidad de la empresa que vas a contratar.

Lo que espero realmente, sin animo de ofender ni molestra a nadie, es que esto le pueda servir de lección a otras personas para entender la diferencia entre lo que es contratar los servicios de una empresa de hosting y "alguien que da servicio de hostig".

Como en cualquier otro negocio, o más, hay que averiguar con quien tratas....

Aterrizar, asumir tambien los errores, poner los pies en el suelo y dedicar la energía a salir adelante con el negocio y explicarle el problema a vuestros clientes para no perderlos...

Minervah · 20-ago-2008, 13:21

Por lo que comentan aquí:
http://www.forosdelweb.com/f75/super...nassis-591555/

Es posible acceder al menos a uno de los servidores, aprovechar para sacar un backup lo antes posible si estáis en ese servidor.

ideasmultiples · 20-ago-2008, 14:10

Para los que quieran info técnica, el IP 74.50.110.160 (armonia.rdns1.info) está funcionando en el hay alojados alrrededor de 400 sitios, los que tengan alojados hay sus dominios deberían aprovechar para hacer una copia de seguridad y salir corriendo.

El otro 74.50.100.94 (amistad.eclick11.net), con unos 280 sitios y donde estaba alojada la empresa en cuestión, está fuera de línea.

suHosting.com · 20-ago-2008, 15:19

Alguien me podría explicar cómo utilizo la IP para ingresar al servidor. Es que esa ip no me quiere funcionar, ¿de qué otra forma lo están haciendo?. Gracias

Minervah · 20-ago-2008, 15:39

Si en ese servidor está instalado cPanel como panel de control:

cPanel:
http://74.50.110.160/cpanel

WHM:
http://74.50.110.160/whm

Webmail:
http://74.50.110.160/webmail

Web:
http://74.50.110.160/~usuario/

FTP y SSH: poner la IP en vez del dominio en el cliente de FTP o SSH.

Creo que no se me olvida nada...