Cuando tratamos de entrar en una página web, no siempre la encontramos disponible. A veces nos toca darnos con un canto en los dientes porque de repente aparece un mensaje breve que, si no sabemos del tema, nos deja igual que estamos.
Esos mensajes pueden avisarnos de un error o de una respuesta distinta a la esperada. Por ejemplo, el error 404, el error 503, el error 504, o el peor de todos para gusto de algunos: el error 500. Aunque no siempre veremos un mensaje. Algunos responsables de sitios webs se han animado a personalizar las páginas de respuesta a esta clase de eventos.
Pero hablemos un poco en detalle sobre los errores de este tipo.
En realidad, estos mensajes son códigos de respuesta que te indican qué está ocurriendo con tu petición. El tema está en que sepas de qué va cada tipo de códigos.
- Los códigos de estado 100 y 200 se refieren a la petición que efectúas al servidor, y a la respuesta que recibes del mismo. Por tanto, lo normal es que nunca los veas si todo funciona bien.
- Los códigos de estado 300 tienen que ver con las redirecciones, e indican que el contenido se ha movido de sitio. Por tanto, tampoco están ahí para que tú los veas… Pero ayudarán al servidor a encontrar el contenido que buscas.
- Los códigos de estado 400 son aquellos que aluden a los errores del cliente y son los que probablemente veas más a menudo entre los que sí se dejan ver. El más famoso es el error 404, que avisa de que no se encuentra el contenido que buscas. En esta familia hay incluso un error meme, el 418 I’m a teapot (soy una tetera).
- Y cuando hablamos de los errores 500, nos referimos a esos que tienen que ver con las propias respuestas del servidor. La parte negativa es que son poco específicos, así que el problema puede ser de cualquier tipo.
Como ejemplo tenemos los dos errores 500 más frecuentes.
El error 503 es el error más simpático que te vas a encontrar nunca. Te avisa simplemente de que el responsable de un sitio web le está dando cariño, y suele aparecer cuando estos están en modo mantenimiento o cuando el servidor está muy congestionado.
La congestión del servidor de una web puede venir bien por una configuración errada de los componentes de la web que aumenta su consumo de recursos, o bien por la cantidad de peticiones que la susodicha web recibe.
En tales casos, este código de respuesta aparece para avisarte de que el sitio está temporalmente fuera de servicio y pedirte, tanto a ti como a los rastreadores de contenidos, que volváis a intentar acceder pasado un tiempo.
Así se logra descongestionar un poquito la carga del servidor, entre otras cosas (como es el no perder posicionamiento porque tu web no sirve el contenido al rastreador varias veces seguidas).
Por su lado, el error 504 es el que nadie quisiera ver, y menos habitualmente.
Básicamente, lo que nos cuenta es que ha caducado el tiempo de respuesta del portal de enlace. Dicho de otra forma, que la respuesta ha tardado tanto que no te han podido servir el contenido que deseabas localizar en un tiempo razonable, y por ello se ha cancelado la conexión con dicho servidor.
A veces este error informa de tiempos de carga excesivos, y otras veces de malas condiciones de acceso a la red. Por ello, si tras asegurarte de que tu conexión no es la que tiene el problema (por ejemplo: sobrecarga de tu red local, malas configuraciones de proxy, del DNS y similares) todavía no consigues cargar el contenido; te toca tener paciencia y tomar medidas.
En este caso, te toca ponerte en contacto con los propietarios de la web (suponiendo que no seas tú) y con los proveedores de servicios de la misma, por si fuese un caso aislado que afecta solamente a una parte de los usuarios o a todos por igual.
Y por supuesto, no olvides regresar más tarde al sitio web que te daba error para ver si se ha resuelto el problema satisfactoriamente.
Recuerda que aunque para ti sea frustrante encontrar este tipo de problemas en un sitio web, nadie los pone ahí expresamente por joderte. De hecho, los principales perjudicados son los sitios que los sufren… Así que échales una manita volviendo por allí cuando estén de nuevo disponibles.
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