AYUDA no puedo acceder a mi cuenta Administrador de panel WHMCS

Hola buenas tardes,
llevo unos días sin acceder a mi cuenta administrador de WHMCS, hoy iba a iniciar sesión para añadir nuevos productos a mis clientes, pero me llevo la desagradable sorpresa, que ninguna contraseña de las que indico son correctas, en definitiva me olvidé de la contraseña.

Entonces restauré contraseña e indique mi email, este me indica que me llegará al correo, pero nunca me llega, ni tan siquiera en la bandeja de spam.

Llevo toda la tarde intentando acceder pero no me es posible, como puedo solucionarlo? sea modificando algunos parámetros de la base de datos o lo que sea con tal de no tener que volver a reinstalar todo el sistema que conllevaría la perdida de los datos de los clientes, los productos y todo lo demás.

 

Hola Alejandro,

Necesitarás ingresar a la base de datos directamente y editar la contraseña. Si tienes PHPMyAdmin o similar, ve a la tabla 'tbladmins' y da click en editar a la fila del usuario administrador.

Luego en el campo 'password' elige "MD5" en la caja desplegable y coloca en el campo de texto la nueva contraseña. Baja hasta el botón continuar y dale click.

Espero te sirva, saludos!

 

Muchas gracias jandres4

Hola jandres4,
he podido restablecer mi contraseña perfectamente, muchísimas gracias por tu ayuda

Saludos.

 

Excelente Alejandro, me alegra haberte ayudado!

Saludos!