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Esperando a...

Tema en 'Programación y Diseño Web' iniciado por eenda_works, 1 Jul 2013.

  1. eenda_works

    eenda_works Usuario activo

    Buenos días,

    Os escribo porque no sabemos qué puede estar ocurriendo con una web que hemos desarrollado para uno de nuestros clientes.

    Se trata de la web retema.es. Al acceder a ella, hay momentos durante el día que puede llegar a tardar hasta 55 segundos en cargar. En Google Chrome, aparece el mensaje en la barra de estado:

    "Esperando a retema.es...".

    Desde el alojamiento nos dice que consume muchos recursos de RAM y que lo mejor es optar por un dedicado y no un alojamiento compartido. Nos extraña ya que hacemos uso del software desarrollado por nosotros y que utilizamos en todos los clientes, con la diferencia de que en este sí da problemas.

    Os rogamos valoréis si realmente es nuestro problema, o si pensáis si el problema viene de una mala configuración del servidor, o qué.

    Algo extraño es cuando realizamos un test en PingDOM, teniendo un WAIT de más de 40 segundos en algunos momentos.

    Utilizamos PHP5, con mysqli, cerramos las conexiones, vacíamos la caché de las tablas, y está todo totalmente optimizado, con un max-time para los archivos JS, PHP, HTML, CSS, etc, por lo que entendemos que la primera vez "puede ser normal" la latencia, pero no las demás veces. ¿Creéis que deberíamos pillar un dedicado para el cliente o que la web está muy bien optimizada y por el contrario el error está en el alojamiento compartido o en algún usuario alojado ahí culpable del alto consumo y siendo nosotros simple daño colateral?

    Test PingDOM
    CODE, HTML o PHP Insertado:
    tools.pingdom.com
    Os agradecemos enormemente vuestra ayuda te antemano.
    Un cordial saludo.
     
  2.  
  3. vicram

    vicram Usuario activo

    1 de los 25 dominios en ese servidor consume mucho y solapa al resto ¿?
     
  4. eenda_works

    eenda_works Usuario activo

    ¿Y hay forma de saber cuál? Sin que intervengan los administradores del servidor.
     
  5. infranetworking

    infranetworking Usuario activo

    Hola,

    Si el proveedor dice que ese sitio en particular consume demasiados recursos, es porque debe ser así. Puedes pedirle evidencia de esto, deberían poder brindártela sin problemas.

    Traten de optimizar el sitio todo lo posible a nivel de desarrollo, usen algún caché, etc.

    Saludos,

    PD: en este momento me carga rápido la web.
     
  6. guitobon

    guitobon Usuario activo

    Parece haber un cuello de botella bien en el php o bien de base de datos, ya que el tiempo de llegada del primer byte del index suempre me tarda mas de 7 segundos.
    Sin ver el codigo php es imposible sacar conclusiones.
    Hay veces que un compartido va muy justo y pasan estas cosas.
    ¿teneis mas web con ese proveedor con el mismo CMS?
    ¿tiene muchas visitas concurrentes ese web?
    Como os han dicho, pedid datos concretos de ese consumo exdesivo, para ver donde buscar (consumo de RAM, CPU! si machaca "mucho" al gestor de base de datos,...
     
  7. hostigal

    hostigal Usuario activo

    Para ese tipo de cosas están las administraciones de empresas con soporte y atención personalizada....

    saludos.
     
  8. guitobon

    guitobon Usuario activo

    Dudo mucho que una empresa de hosting con soporte y atención personalizada, te lo solucione si el problema esta en la programación web.
    Pero lo que debe especificar es en que se basan para decir que se pasa de consumo de recursos, independientemente que de soporte o no.
     
  9. vicram

    vicram Usuario activo

    ¡hay empresas y empresas! ahora si pagas 1$ al mes pues pasa lo q pasa con un 80% de empresas jajajaja
     
  10. guitobon

    guitobon Usuario activo

    Totalmente deacuerdo.
    El soporte tiene un precio. Pero no conozco ninguna empresa que con su soporte, incluya servicio de WPO. Como mucho, tocarían temas de configuración del server, y como servicio adicional. Pero nunca programación del site. Eso no es mantenimiento de hosting.
     
  11. BeeOne Solutions

    BeeOne Solutions Usuario activo

    Desde Argentina puedo entrar normalmente... tardó unos 5 segundos en cargar, con una conexion promedio.
     


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