Dhapcenter, de lo peor de España!!

Esta es mi humilde opinión de dhapcenter.es

Hace algunos años iba bastante bien, pero ultimamente es como una empresa fantasma, tardan semanas (SEMANAS!!) para que contesten a cualquier ticket, si les pides los authcodes para efectuar una transferencia tardan meses en dártela, y sus hostings són pésimos...

El caso es que estoy intentando sacar todos sus dominios para irme a otra empresa de registro de dominios, y les estoy pidiendo los authcodes y no me hacen ni caso... Alguna ayuda? Se les puede denunciar? Alguien se encuentra en mi situación? Tengo que trasferir dominios para que pueda de una vez montar las webs de unos clientes que tengo y ya he perdido más de uno por su culpa!

Gracias a todos por adelantado!

Jordi

 

¿Les has llamado por teléfono? ¿Has contactado con ellos por FAX?

Están obligados a darte los Auth Codes, es mas no es que estén obligados, mas bien no pueden negarte a trasferir tus dominios a otro proveedor y en ese caso es un motivo denunciable.

¿De donde eres? Veo que tienen sede en Paterna (Valencia), yo de ti me presentaría directamente allí y como cliente solicitaría personalmente los Auth Codes, además no tienes porque dar motivos, ya que es un derecho del cliente como propietario de un dominio.

Si te podemos ayudar en algo, será un placer ayudarte.

Saludos!

 

En esos casos lo recomendable es acudir al registrador principal (el acreditado por ICANN) con el que trabaja esa empresa, todos tienen formularios para reclamar la propiedad de un dominio si el reseller no te atiende.

Puedes saber a que registrador pertenece tu dominio haciendo un whois en http://whois.domaintools.com/ y pulsando en la pestaña "Registration".

Suerte.

 

Hosting que no va

Me han dado MUCHOS problemas.

Mientras que escribo esto todos mis 3 webs con dhap han desaparecido de internet y desde hace 8 horas ya.

Aparte de esto llevo 3 semanas que las fotos tienen distorsion encima en su hosting.

Llevo 3 semanas luchando con su servicio al cliente pero no han solucionado nada. Todo el contrario está cada vez peor.

Todo 2012 me han dado problemas periodicamente.

Voy a tener que llevar mis hostings a un servicio más fiable y no más con dhap center de desastres como lo llaman otros en internet.

Fatal.
_________________
Edward Olive
Fotógrafo

 

Lo mejor es que contactes con alguna empresa seria que te ayude a transferir los dominios y tus hosting.

 

Hola,

Coincido con algunas respuestas que te han dado, contacta con un nuevo proveedor, y migra tus cuentas

( Antes de elegir un nuevo proveedor, busca info sobre el mismo, sobre su atención, investiga un poquitillo, así te ahorras estos "disgustos" )

Saludos.

 

Buenas, pongo éste post mientras buscaba información de porque se encontraba mi web caída y bueno... Según las opiniones que estoy viendo la verdad es que es algo sospechoso. Aún así quería dar mi opinión como cliente de ésta gente.

Llevo más de 3 ó 4 años con varias webs alojadas con ellos, y bueno decir que nunca me han dado ningún tipo de problema hasta hoy. Yo soy músico y mi página web tiene más de medio millón de reproducciones, y 150 mil visitas a esa página en concreto, cada visita son más de 2MB mínimo de transferencia en imágenes y si a eso le sumamos las visitas... Vamos, que la página se come un montón de tráfico y sin problemas realmente.

Si a eso le sumamos, la tienda instantánea de música en un subdominio que tengo bajo WordPress y que he configurado yo mismo todo sin problemas (excepto el PHP Safe Mode, que ya me lo desactivaron). Ni la RAM ni el tráfico ni nada de nada de nada me había dado ningún problema nunca, y estoy seguro de que ésto que me acaba de ocurrir es algo puntual seguramente.

El subdominio que tengo además bajo WordPress cuenta también con programa de envío de newsletters, copias de seguridad automáticas de la base de datos y todo el contenido de la web, contador y espía de visitas, captcha para evitar brute forces en el login y demás cosas que he ido encontrado y configurando poco a poco y que realmente hacen que esté completamente satisfecho con ellos, probablemente otros hubieran intentado cortarme el grifo hace años / hacerme bulling a la web (que ahora está muy de moda) pero ahí sigue todo, intacto y funcional.

Es la primera vez que tengo un "issue" con ésta gente así que pienso que no es para tanto y que aunque el servicio técnico no sea instantáneo 24 horas y automático debemos recordar el precio que tiene (que es ínfimo para lo que te ofrecen) y sobretodo que son humanos. Posiblemente esté perdiendo dinero y visitas mientras escribo ésto pero, gracias a ellos he ahorrado mucho también al empezar.

Un saludo!

Edito:

10 minutos después ya funciona

 

uhmmm... no sabía que los proveedores hacían bulling "a la web".
Indícanos por favor cuál es tu web. Prometo no hacerle "bulling".

¿Cuánto exactamente?

No me creo para nada lo que dices.
Todo dhapcenter (David) y todo Abansys (Ismael, su hermano) han estado completamente caídos en muchas ocasiones y durante mucho tiempo incluso sin atender por teléfono a sus clientes.

 

Coincido con @cincinnati. Un usuario nuevo + frases que no son ciertas... ¿comercial de la empresa? ¿el mismo propietario?

En fin. Para mí las opiniones de gente con 1 mensaje o pocos pero comentando esto mismo y sin ninguna cosa que lo justifique (me da igual buena que mala opinión), pues 0 credibilidad.

 

Oye que no soy ningún tipo de comercial ni nada, soy un currante como todos los demás supongo.

Mi web es www (punto) surcebeats (punto) com y sólo con el main.png que hace la estructura son casi 2MB, más aparte todo el trafico que se come de más, no sé.

Lo del acoso lo leí en Internet, un señor con un blog en WordPress y un SEO muy bien configurado no paraban de cortarle el chorro porque aunque el host ofrecía tasa de tráfico ilimitada la web enviaba muchos datos y no les convenía tener la web en su servidor, eso fue lo que leí pero hace semanas ya y de la web no me acuerdo, aunque supongo que tampoco será muy dificil encontrar casos parecidos.

Que cuánto tráfico se come? Pues exactamente ésto en Diciembre...

s2.subirimagenes.com/otros/previo/thump_8231554december.jpg
dropbox.com/s/npy7p8dj7vho5xc/december.jpg (Que el de arriba parece que no se ve)

Tengo un comentario y me registré ayer porque llegué ayer al foro pero eh, sin ánimos de molestar a nadie.

Cualquier duda podéis seguir preguntándome, que yo tampoco me manejo realmente bien con todo ésto de Internet pero algo de idea tengo.

Decir que la web surcebeats.com es una redirección al perfil de SoundClick, que es el que carga el layout e imágenes desde surcebeats.com/soundclick_new/ , aparte el blog lo tengo en blog.surcebeats.com y la instant store en blog.surcebeats.com/shop/beatstore

Saludos!

 

A mí es que el que viene a registrar y empieza ofreciendo testimonio no me inspira confianza. Llamarme mal pensado o lo que sea.

Soy más de pensar del que primero aporta conocimientos, o en caso similar, que tenga dudas y bueno, que fluyan las soluciones, no del "primer mensaje: testimonio". Como digo, bueno o malo, no me resulta creíble (que no digo que no sea verdad, es mi punto de vista).

Saludos,

 

En mi experiencia, y despues de haber estado en otros alojamientos, dhap center siempre ha respondido de forma rapida y eficaz a mis consultas, incluso a veces sin tratarse de errores relacionados con el propio hosting.
Escribo esto ahora, por el fabuloso soporte prestado hace escasos minutos a cerca de las directivas php del hosting, y un problema que tenia para instalar un script en el servidor.

Asi que, mi opinion a cerca de dhap es buena, excelente, y de hecho siempre lo recomiendo.

Saludos!!

 

Señores, Franco ha muerto! xDD

Dos años después....

 

XD ... bueno, sera dos años despues, pero yo lo he visto ahora. Lo dices por mi post, verdad Andaina? ...

De todos modos yo hace bastante mas de dos años que estoy con ellos, y siempre me han atendido bien, y buscando el telefono fijo para llamarles (y no usar el 90....) he visto este post y me ha sabido mal.

Bueno que pases (paseis, si alguien mas visita este tema) un buen dia.

 

Enero 2016
Numero de telefono de www.dhapcenter.es 902 364 151 = 961 383 614 para llamarles sin pagar !!!!
Muy mal servicio son unos piratas, Estuve más de 20 días intentando que me den los códigos de autorización para poder trasladar mis dominios y querían sacar dinero a toda costa el servidor se cayó tres veces este año...

 

Caen en este tipo de empresas por buscar algo económico.

 

Muchas veces por encontrar el precio mas bajo se sacrifica calidad y servicio. Hay muchas empresas que presentan un balance. Suerte en encontrar quien te pueda proveer ese balance. Y recuerda, soporte es normalmente la parte mas importante al escoger un proveeder bueno, aunque salga a un precio un poco mas elevado

 

Para recuperar tu dominio puedes hablar con el registrador principal como te sugerían anteriormente de esta manera hacer tu transferencia será más fácil.

Deberías optar por un lugar confiable que no te de los mismo problemas que tu antiguo proveedor. Si tienes algunas duda ya sea de cómo realizar la transferencia, donde realizarla o si ocupas algún tipo de ayuda estamos para servirte.