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Suscripción caduca en WHMCS

Tema en 'Paneles y Software' iniciado por lastresmellizas, 21 Ago 2018.

  1. lastresmellizas

    lastresmellizas Nuevo usuario

    Buenos días, tengo el problema qué cuando un cliente compra un servicio de hosting en WHMCS al día siguiente se caduca.

    Cuando miro esa suscripción en Plesk está desactivado.

    ¿Qué puede faltar en la configuración o porque pasa eso?

    Me pueden ayudar, por favor.

    Plesk 17.8.11 onyx
    WHMCS 7.4

    Gracias y saludos,
     
  2.  
  3. frankm

    frankm Usuario activo

    Hola,

    Si el cliente ha realizado el pago, la nota de débito correspondiente al servicio registra la transacción. Una vez registrada la transacción, el servicio ( next due date ) se extiende automáticamente según la orden: mensual, trimestral, semi- anual, anual....etc.

    Verificar si el pago del cliente se está registrando en la nota de débito.

    Salu2.
     


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