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cambio de reseller

Tema en 'Reseller Hosting' iniciado por mxsoun, 25 Jun 2014.

  1. mxsoun

    mxsoun Usuario activo

    Buen dia.
    actualmente me encuentro con un plan reseller con banahosting.com, el pan BANA-RESELLER-1.
    la
    verdad me a funcionado bien dentro de lo que cabe, el problema es el soporte es demasiado lento y esto me a ocacionado algunos problemas ya que no tiene soporte 24 horas. por ejemplo envio un ticket a las 10 pm hora de Mexico y me contestan hasta el otro dia, y varias ocaciones no me han dado solución por ejemplo cuando los correos son enviados desde web mail y no llegan.
    lo que quiero es cambiar de proveedor, lo que busco es mas o menos el mismo precio aprox la misma transferencia y espacio, pero sobre todo que hablen en español.

    que empresas me recomiendan ?
     
  2.  
  3. Andaina.net

    Andaina.net Usuario activo

    24 dolares = 100GB de reseller whm, con 50000GB de transferencia y gratis whmcs.

    Lo siento pero algo "decente" a ese precio ni de lejos tienes.

    Bananahosting es una empresa que hace overselling y no hay ninguna que haga overselling compatible con "calidad y servicio"

    Te recomiendo que contrates algo más real y caro si quieres tener un servicio "decente"

    Sólo te diré que lo que te ahorras por precio lo pierdes por clientes porque los clientes no pueden tener los sitios offline y con el soporte inexistente pese a que tu te lo curres.
     
  4. mxsoun

    mxsoun Usuario activo

    me imagine que aplicaban overselling, el problema ahorita que tengo que si cambio de provedor a alguno mejor tendré problemas ya que a varios clientes les asigne mucho transferencia.
    pero dentro de lo que cabe las webs no han caído
    .
     
  5. Andaina.net

    Andaina.net Usuario activo

    Es lo que tienes cuando vendes humo. Te recomiendo que contactes con tus clientes, le expliques la situación, le expliques los BENEFICIOS y te pases a un reseller de alguna empresa decente para evitar problemas futuros.
     
  6. mxsoun

    mxsoun Usuario activo

    Andaina disculpa no te entendí bien lo de los clientes me podrías explicar por favor.
    aparte de los clientes que empresa para reseller me recomiendas ?? me interesa que tengan soporte en español y las 24 horas del dia.
     
  7. Andaina.net

    Andaina.net Usuario activo

    Te recomiendo que hables con los clientes y les digas que vas a realizar unas mejoras del servicio y que implica ciertos cambios.
    Que aunque los planes que tienen son grandes, la única solución para ofrecer un servicio de calidad es ajustar los planes a unas condiciones de servicio reales = NO VENDER HUMO.

    Antes de que te recomiende alguna empresa, indicarte que soporte real 24h, realmente a precios como los que tu buscas no hay, pero si hay empresas como nosotros y otras muchas que te atienden urgencias fuera de horario. Hay que partir de que normalmente una empresa decente no se cae así como así. Te pongo un ejemplo llamas a las 4:00 de la mañana para que te expliquen como configurar el outlook y lo normal es que te digan que si pero en horario laborable. Si llamas para una caída de servicio deberían de atenderte a las 4:00 o a la hora que sea.

    Luego están las que da igual cuando notifiques el problema porque aunque sea urgente no te atenderán hasta un par de días... etc etc...
     
  8. mxsoun

    mxsoun Usuario activo

    para reseller Europeos en español el soporte cual me recomiendas?, un precio no tan elevado
     
  9. Andaina.net

    Andaina.net Usuario activo

    Cuantos GB de espacio y transferencia necesitas? algún panel en especial?
     
  10. Estudiseno

    Estudiseno Usuario activo

    Seguramente tus clientes no ocupen toda la transferencia que les asignas ni todo el espacio, ajustalo a lo que realmente estan usando ahora mismo, y comunícaselo.

    Si tienes un numero considerable de clientes mira de contratar un VPS
     
  11. Se ha dicho ya muchas veces. Los proveedores que ofrecen ilimitado venden HUMO.

    Busca un proveedor que te ofrezca un precio real acorde con lo que te ofrece y mientras más te limite estate por seguro que ese proveedor te ofrecera calidad.
     
  12. Estudiseno

    Estudiseno Usuario activo

    Como curiosidad el otro día, esta misma empresa que vende ilimitado se quedo un nodo con error, la explicación a los clientes fue que otro cliente tenia un log que ocupaba 2TB y por eso los problemas causados.

    ¿No vendes ILIMITADO? ¿que tipo de excusa es esa?
     
  13. mxsoun

    mxsoun Usuario activo

    busco 100gb en disco y unos 2 TB de transferencia, con cpanel. que empresa me recomendarian ? claro que el precio subira por que ya estaria en una empresa seria
     
  14. Estudiseno

    Estudiseno Usuario activo

    Siendo tu de México hablaría con @Datacenter1 y ver lo que te ofrece además igual t conviene sacrificar espacio por tener discos ssd
     
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  15. luis12

    luis12 Usuario activo

    Datacenter1 es una buena opcion :)
     
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