Dolor de cabeza con VPS

Con los años no nos hemos quedado atascados Ferran. Hemos mejorado mucho en multitud de aspectos desde como tratamos los respaldos (cabinas), de como tratamos las dns (servidores exclusivos), de como tratamos la carga (cloudlinux, optimización,..),de como tratamos en general muchos servicios. El cambio de datacenter que hicimos hace casi dos años nos ha facilitado el crecimiento y mejora de servicios enormemente.
Desde hace bastante tiempo somos muy transparentes con los clientes, de hecho para que te hagas una idea para nuestros resellers tienen visible los recursos de la maquina de modo que pueda saber si se produce esa saturación o no.
Actualmente ninguna maquina llega al 50% de recursos (disco, ram, cpu,..) y si tu o algún cliente duda de esto, puedo facilitarle el consumo online de la ip que me indique.

 

Supongo que te refieres a que te corta el cloudlinux, no? O te bloquea el firewall...

Puedes estar tranquilo que hacer F5 repetidamente no tumba la web


Saludos

 

Tienes un privado

 

A ver a ver, yo con ANDAINA.NET llevo 14 meses con ellos y todo super bien. No se si se tumba o no, solo se que en el panel me salen valores en rojo de uso

 

En primer lugar, darte las gracias por el privado y por otro lado porque estes contento con el servicio ya que es la finalidad de todo esto, que el cliente este contento con el servicio contratado.

Antes de aclarar el problema que tienes, me gustaría decir algo con lo que mis compañeros estarán de acuerdo.

Siempre que un cliente tenga dudas, problemas, sugerencias incluso quejas debe SIEMPRE SIEMPRE contactar con el soporte de la empresa. Se que no te has quejado DNA pero las empresas mejoramos en muchas ocasiones a partir de las quejas, problemas, recomendaciones... de los clientes.

Hace tiempo las empresas no usaban cloudlinux y a veces había problemas porque cabía la posibilidad de que un cliente consumiera parte o todos los recursos de una maquina dejando caídas o relentizadas las webs de otros clientes alojados en el mismo servidor, y es la razón por la que muchas empresas usan CloudLinux que lo que hace básicamente es limitar los recursos cpu, ram,.. de las cuentas de los cliente garantizando así que los clientes tengan todos un mínimo de recursos y a la vez también un máximo.

En el cpanel tienes disponible los recursos limitados/asignados a tu cuenta y por otro lado están los recursos de la maquina.
Hoy por la tarde miré los recursos de la maquina en concreto donde esta tu host y estaba al 30% de cpu ,y de ram 43%, y ahora esta por debajo del 25% de cpu y de ram más o menos igual. Con esto lo que quiero decir es que la maquina tiene muchos recursos disponibles pero por el contrario los asignados a tu cuenta por cloudlinux se te quedan cortos. El error que te sale no es de que esta caido sino es un aviso de que has llegado a los recursos asignados por cloudlinux.

En otra empresa lo normal sería pasarte a un vps o dedicado pero antes de esto, lo que podemos hacer es aumentarte los recursos asignados y de continuar con el problema no quedaría otra que pasarte a un vps o dedicado.

 

Gracias a vosotros Andaina, sin duda tengo claro que me quedo con vosotros. También se que nadie tira un servidor a través de una web, solo hablaba de que me "fastidiaban" a mi. Culpa mía ha sido no haber contactado con vosotros preguntando el por qué de la situación. Sin duda tenéis un gran soporte y rápido. En el anterior hosting que estaba (más caro, algo más rápido) el soporte comenzó a ser muy bueno, cualquier problema se solucionaba y luego ya empezaron las vaciladas, como pasar un mes sin responder un ticket (pedía el formateo de mi plan, que se borraran todos los archivos de estadísticas y basura de SPAM que me llegaba al correo de la web...). Con vosotros la verdad, no he tenido ningún problema, cero.

Ahora entiendo mejor lo del cloudlinux y lo veo bastante bien, el motivo es simple, es lo que decís. Cualquier empresa diría: O a la calle o contrata un VPS. Está bien tener monitorizado cuánto consume tu sitio web y demás. La verdad es que cualquiera que me pueda leer ahora recomiendo Andaina sin lugar a dudas. Es muy barato y de soporte no os quejaréis jamás. Sin duda, si puedo abriré un post recomendando vuestro servicio por haber ocasionado molestias por un malentendido en este post.

PD: Gracias por lo de esta mañana Andaina, y si no estoy con vosotros en VPS es porque estoy trasteando demasiado por ahora, proyecto nada serio y quiero aprender a administrarlo, aunque es eso... con 512 mb de ram con un panel y poco más ahora mismo tengo 250mb libres... pero bueno, lo dicho... siento mucho este malentendido y sobre todo gracias por todo