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Dudas Paypal fees

Tema en 'Pagos por Internet' iniciado por dyrdeck, 21 Jun 2015.

  1. dyrdeck

    dyrdeck Usuario activo

    Hola,

    Ultimamente hemos analizado de poder integrar el module de Pagos Fees un % sobre los cobros de Paypal.

    Hemos agregado un 3.40% + 0.30€ pero + IVA 21% (Residentes España) equivale unos 24.40% + 0.30€

    Creo que no seria rentable debido que muchos quieren ahorrar y encima por fees, me gustaria poder escuchar experiencias o que haceis en este tipo de casos?

    Tambien si cobramos un % adicional puede haber problemas en la gestión de facturas?

    Gracias,
    Un saludo
     
  2.  
  3. indedmedia

    indedmedia Usuario activo

    Creo que te confundes.... cómo que un ¿24,40%?, de dónde sacas eso?

    El IVA lo has de cobrar siempre, que es el 21% para el caso de España, el otro 3,4% se cobra sobre el valor total en bruto.

    Por ejemplo:

    Un hosting de 5€ al mes
    + 3,4% si paga con Paypal + los 0,30 fijos = 5,47€ (sólo le incrementas 47 céntimos por ese método de pago)

    a eso le sumas el IVA que es el 21% = 6,62€ al mes.

    Nosotros cobramos esa comisión en concepto de gastos de gestión, pero ponemos a disposición de los clientes métodos alternativos sin comisión como lo es pago con tarjeta o Transferencia Bancaria. Yo no veo mal que cobres esa comisión, ya que poner diferentes métodos de pago es facilitar las cosas al cliente para su comodidad, si un método de pago a la empresa le supone un cargo adicional, no veo mal cargárselo al cliente, ojo, SIEMPRE Y CUANDO el cliente tenga otras opciones para pagar.

    En nuestro caso implementamos esta comisión hace unos meses, lo avisamos un mes antes y explicamos el motivo, todos lo entendieron perfectamente, muchos clientes han optado por cambiar a otro método de pago, y otros simplemente lo han asumido.

    Creo que lo más importante es la comunicación con tus clientes.

    Un saludo.
     


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