Fallas comúnes en servidores dedicados?

La siguiente encuesta es solo para quienes tienen servidores dedicados ya sea rentados o en colocación

Pueden ofrecer sus comentarios en el tema.

Pueden marcar mas de una, solo fallas que hayan experimentado alguna vez.

 

el mas reciente con nosotros bueno ni tan reciente hace 3 meses, fue de una memoria ram defectuosa, la cual nos ocasiono un ligero dolor de cabeza por unos momentos, pero todo fue solucionado con rapidez.

 

El fallo que veo con mayor frecuencia y con diferencia es el fallo de discos, ya sean IDE o SATA. SAS y SCSI he visto pocos fallar, pero de los otros, casi uno por semana.

Esporádicamente algún módulo de memoria y creo recordar que un par de veces una fuente de alimentación.

Ah.. lo olvidaba: los ventiladores también cascan. Tardan en hacerlo, pero cuando lo hacen, lo hacen todos al mismo tiempo.

 

Saludos Adolfo, uno por semana es una tasa muy grande, de que población de discos duros estamos hablando, mencionar marcar de discos o servidores, también sería de ayuda.

Saliendo un poco del tema, aqui les dejo el link a un estudio llevado en datacenters de Google, acerca de los discos duros y sus fallas http://209.85.163.132/papers/disk_failures.pdf (en Ingles)

 

Pues son bastantes discos, así a ojo entre 1.800 y 2.500 (no tengo a mano un recuento exhaustivo). Las marcas de los servidores. Supermicro, SUN y Dell. Aprox. un 10% SUN, un 5% dell y el resto Supermicro. La marca de los discos Seagate y Maxtor creo que son los que más he visto, pero me suena que también utilizamos alguna otra marca.

Entre 2 y 4 al mes son los que fallan de una u otra forma. A mi me parece una tasa de fallos normal. Ten en cuenta que no hablamos de un 100% de discos nuevos. Muchos llevan años funcionando.

 

La mejor solución para evitar problemas de hardware es cambiar los servidores cada año o año y medio, con eso el indice de problemas es prácticamente nulo.

De todas formas los componente que más fallan en los servidores por orden son:
Disco
Memoria
Cables y conectores
Placa
Fuente.

Al menos eso es lo que dicen las estadísticas...

 

mmm... me parece un poco exagerado. No veo la necesidad de cambiar cada servidor cada año. Un servidor tiene una vida útil bastante superior a un año y los discos duros también.

Por otro lado el coste sería absolutamente desorbitado. ¿cómo vas a cambiar todos los servidores cada 12 meses? Me parece inviable.

 

Eso dependerá de tu planteamiento de negocio, nosotros lo hacemos y nos va muy bien, los costos dependerán de los contratos que tengas con tus proveedores.

En cuanto a la vida util, técnologicamente hablando, un servidor con 1.5 años de antiguedad ya pertenece a una generación antigua y es obsoleto

 

Sigo pensando que no tiene sentido. La vida útil de un servidor es muy superior a un año.

 

Esa es tu opinión pero si los cambias cada año el número de problemas por hardware en la práctica baja a prácticamente cero.

 

Supongo que siempre has hecho eso será porque te funciona bien y me parece perfecto.

A nosotros nos funciona bien comprar hardware un pelín más caro y no cambiarlo con tanta frecuencia. Ya te digo que lo único así que veo frecuente son fallos de discos y con cambiarlos se soluciona el problema. Lo de que los servidores se queden "anticuados" respecto a la evolución de los equipos nuevos que van saliendo, por supuesto que así es: los servidores que salgan hoy son más avanzados que los de hace 12 meses, pero los de hace 12 meses siguen cumpliendo su cometido correctamente. Si te "casca" un disco, lo cambias y listo, sin mayores problemas.

Yo calculo que un parque de servidores puede quedar totalmente renovado cada 3 ó 4 años. Algunos equipos antes, otros no tanto. Hay clientes que no quieren cambiar de servidor (hasta que se les rompe, claro), hay equipos que cuando se quedan obsoletos les haces un "lavado" de componentes y los utilizas para otras cosas (por ejemplo como servidores de DNS, servidores de streaming, clusters, etc) y evidentemente vas comprando nuevos equipos (no sólo servidores) continuamente que van asumiendo las mismas y nuevas funciones.

Supongo que son formas diferentes de ver las cosas.

 

Para no entrar en discusiones sin sentido te explico:

Eso de un "pelín más caro" es una respuesta que seguro no la has pensado antes de escribirla, no sabes el hardware que utilizamos , pero "mejor que el tuyo por que es mas nuevo" , no respondas sin pensar

Tu pólitica está muy bien diseñada, es para una empresa que necesita bajar sus costos financieros y por eso proyecta sus amortizaciones a largo plazo, eso le permite dar precios mas bajos por que su coste es mas bajo.

Asumo que tienes un excelente departamento financiero que garantiza que tu empresa esta muy bien estructurada y es recomendable y de fiar, realmente una empresa recomendable para un gran segmento de mercado.

En nuestro caso la politica es diferente y debo de hablar de la que conozco, porque cuando respondo en los post me baso en mi experiencia y en nuestro modelo de empresa.

Aprovecho tu respuesta "Si te "casca" un disco, lo cambias y listo, sin mayores problemas" para explicar porque nuestra politica es muy diferente, en nuestro caso preferimos usar el nivel de "que no falle nada" por eso preferimos cambiarlos mas rápidamente y antes de que fallen, aunque se use la mejor técnologia existente y con todas las características de altá disponibilidad que se quiera, es una questión de estadísticas y las estadísticas indican que el índice de fallos de los equipos electrónicos después de la primera semana y durante el primer año es prácticamente nula, es cuestio de seguirlas, menos opciones de fallos quiere decir menos fallos

Por eso es que yo siempre aconsejaré que se use la política de evitarlo antes de que suceda, es más cara, pero comprar tranquilidad cada día es más caro...

Es una cuestion politicas de servicio, nivel de calidad y precios finales simplemente.

Un análisis propio del mercado a unos años vista y que esta relacionado con eso...

El hosting es un mercado muy amplio, en el que mucha gente (Un 80% del mercado o más) que quiere ganarlo en una lucha frenética de precios de "cada vez mas por menos"
Si se analíza detenidamente, se ve que eso ya casi se ha convertido en una "pirámide" de ventas, entre los proveedores de hosting, los reseller, los sub reseller y los clientes.

Todos los que somos proveedores en algún momento nos hemos visto obligados a hacer una suspensión a un reseller por falta de pago, a pesar de que sabes que quienes sufren son los clientes de ese reseller, pero se debe de hacer el corte...

Y desgraciadamente cada día, gracias a ese mercado casi piramidal, más y más clientes sufren las consecuencies de las desapariciones de "empresas, reseller y subreseller", es decir pérdidas de dominios, de sitios, de datos y de todo...

Esto va a tener como consecuencia que muchos empiecen a confiar más en las grandes empresas, tipo proveedores de internet que además se lo darán gratis al principio, que aunque sean medio buenas, por su nombre son más de "fiar" y eso va a llevar a una concentración de ese segmento de mercado alrrededor de las grandes empresas, igual que ha sucedido en el resto del mercado de las telecomunicaciones.

El futuro en el mercado de hosting para empresas pequeñas o medianas es ser MUY especializados y tener un segmento de mercado muy definido al que apuntar, por ejemplo nosotros, dentro de ese "pequeño" segmento de mercado, hemos apuntado a los que quieren pagar un poco mas por su tranquilidad y hemos diseñado nuestra política en base a eso.

Y sobre todo para los que empiezan en esto, no hay que olvidarse nunca que el objetivo de una empresa es ganar dinero y además que lo gane, es la mejor garantía que pueden tener sus clientes, ellos son los que la mantienen y mientras lo hagan así funcionará siempre, si deja de ganar dinero cerrará, no hay términos medios.

 

Curiosamente era memoria ram kingston, pero bueno el error era de fabrica la situacion de esa vez fue debido a que ampliamos la memoria ram al servidor y de pura mala suerte nos toco una defectuosa que a la semana empezamos a ver las fallas, personalmente yo confio mucho en las memorias ram kingston, nunca me fallan, pero bueno suele pasar, cosas del destino.

 

Hola ideasmultiples,

en algunas cosas comparto impresiones, pero en otras debo matizar. Aunque personalmente no soy un experto en hosting (no es mi cometido) sí tengo "cierta" experiencia en Administración y dirección de empresas.

Cierto en parte, pero hay que asegurarse que esa amotización a largo plazo para reducir costes no sea un arma de doble filo, y lo ahorras en amortización lo gastas en soporte técnico. para eso hay que asegurarse dos cosas: que los equipos tengan un índice de incidencias bajo, y que el soporte técnico sea competente. Creo que el caso de Adolfo, cumple estos dos puntos.

Doy fé de que la empresa es recomendable y de fiar, porque la conozco. Lo del departamento financiero excelente, eso ya no lo sé

A ver, las dos políticas son perfectamente válidas y para analizar cuál es la mejor habría que calcular esos costes fijos en inversiones, los gastos en personal técnico, etc. o sea, todo eso que ya sabéis...

También hay otro tipo de fórmulas que pueden resultar interesantes para empresas pequeñas o que están comenzando, como negociar fórmulas de renting con buenos proveedores que permitan una rotación de equipos dentro de su vida útil operativa.

 

La votación ha sido algo escasa, sin embargo se pueden sacar ya algunas conclusiones de los datos obtenidos.

Básicamente vemos que cualquier componente puede fallar, a excepción de los CPU, que parecen ser menos propensos a fallas, personalmente jamás he visto un fallo de CPU en un servidor a lo largo de mi carrera con datacenters, en cambio si he visto fallos es arreglos RAID de hardware.

Los sistemas más vulnerables paracen ser los discos SATA/IDE, lo cual confirma la creencia general, sin embargo esto pudiera estar cambiando actualmente, debido a mejoras en los nuevos modelos SATA.

Algunos consejos que podemos obtener de la interpretación de resultados:

- Usar servidores de marca reconocida, con garantia del fabricante en el sitio y recambio de piezas
- No usar discos SATA/IDE en servidores de misión crítica.
- Usar memorias de la más alta calidad posible.
- Usar fuentes de poder duales cuando sea posible.
- Mantener piezas de recambio en el sitio.