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Inteserver bloquea mi ip constantemente ¿Alguna solución?

Tema en 'Reseller Hosting' iniciado por Jhoedram, 20 Nov 2017.

  1. Jhoedram

    Jhoedram Usuario activo

    Hola a todos,

    Desde hace unas semana vengo probando el reseller de interserver para mis proyectos. Y sólo tengo un problema con ellos. Bloquea mi IP, estoy con el correo de lo más tranquilo en mi máquina y luego dejo de recibir correos, reviso desde la consola hago telnet y la ip del servidor no conecta, accedo desde mi móvil con datos (internet de mi operador) y funciona. Lo que me lleva a la conclusión que Interserver bloquea mi IP.

    Ya verifiqué y tampoco es un tema de puertos.
    Envíe un ticket de soporte y me dijeron lo siguiente:

    Hello,

    IP will get blocked on csf server firewall if wrong login attempts make to access cPanel / webmail or any logins which will connect to the server . ​

    Luego pregunté si se podía hacer algo al respecto, si yo podía corregir el bloquea o añadir una lista blanca al menos. Me dijeron lo siguiente:

    Hello,

    IP gets blocked if more than 5 wrong attempt made within a 24 hour period.

    IP unblock needs to be done from our end..​


    A algunos de ustedes le ha pasado lo mismo con Interserver?
    Desde ya gracias.

    Saludos.
     
  2.  
  3. marin

    marin Usuario activo

    ¿Y porque no arreglas el problema que tienes con tu máquina? Seguramente sea algún webmail que se conecta en segundo plano con una contraseña antigua o con un usuario que no existe.
     
  4. Jhoedram

    Jhoedram Usuario activo

    Hola @marin gracias por tu comentario. La verdad no sé que pueda estar pasando, he hecho de todo para evitar errores pero aún persisten, podrías explicarme por favor acerca de eso de webmail en segundo plano. Gracias.
     
  5. marin

    marin Usuario activo

    En primer lugar revisa que dispositivo que está conectado a esa red está provocando el bloqueo, cuando tengas identificado el dispositivo empieza a mirar aplicación por aplicación para ver cual tiene esos datos y se está intentando conectar en segundo plano. Generalmente es o un webmail o un cliente de FTP.

    Una vez que sepas la aplicación culpable, arregla el error.
     
  6. Jhoedram

    Jhoedram Usuario activo

    Hola gracias por las pistas, voy a revisar.
     


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