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Movistar me tiene quemado!!!

Tema en 'La Comunidad' iniciado por nonamef191118, 8 Mar 2014.

  1. Hola a todos,

    Haber que opinais sobre esto. Resulta que he echo un traslado de ADSL de domicilio. Al principio bien hasta que la conexión se me caía. LLamo a telefónica incidencia viene técnico me pone ptr comprueba central todo ok. Se va. Ak día siguiente me pasa lo mismo y ya de malas maneras oye ves que está funcionando aquí y yo pero que yo tengo micro cortes y me dice aquí no sale nada yo ya alterado casi me intento calmar y he vuelto abrir incidencia con movistar. Sintomas router se reinicia las luzes y se queda sin sincronizar unos segundos. Han comprobado el par pero veo que no soy al único que le pasa.

    http://www.adslzone.net/postt265859.html

    Pienso reclamar los 50€ de desplazamiento y encima el capullo del técnico de malas formas. Diciendome que yo había cambiado la ip del router de movistar cuando eso es mentira lo unico que fue hice ocultar la ssid y cambiar el nombre de la wlan. En 1 día 4 microcortes.

    Me toca las narizes llamar al 1004 enrtre que te ofrecen productos que no solicitas y solo hay "operadores" pfff
     
  2.  
  3. Comentar que voy por wifi puede ser cosa del ruido?
     
  4. He visto que el router estaba configurado por dhcp he puesto en mi mac el servidor dhcp voi a probar que no sea por eso y que cree conflicto. Aunque no crea que sea por esto el otro tenía el dhco desactivado y manual y lo mismo. Salu2,
     
  5. Velocidad de descarga: 706.1 KB/s
    Velocidad de subida: 57.6 KB/s
    Con 127 de ping cosa que lo veo muy alto.
     
  6. nexovirtual

    nexovirtual Usuario activo

    ¿50 euros por desplazamiento? tuvimos alguna incidencia en la nueva oficina y fueron un par de veces los técnicos pero no cobraron nada
     
  7. gopro

    gopro Usuario activo

    Tampoco me han cobrado a mi nunca desplazamiento. Lo que si suele hacer movistar es meter en una caja más conexiones ADSL de las que se puede, a mi me pasa en casa cuando le da la gana, y ya no puedo hacer nada más, puesto que cualquier operadora que yo contrate aquí, va por movistar. Es cosa de ellos y lo saben, a mi me lo dijo una vez uno de los técnicos, que al comprobar cuántas líneas había en la caja dónde yo estaba se le pusieron los ojos como platos...
     
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  8. Skamasle

    Skamasle Usuario activo

    Nunca he visto que cobren nada por ir a repararte un problema, al menos no por desplazamiento si no más bien cuando es un problema interno.

    Por aquí aveces si es falla de la linea que va dentro de casa y si lo reparan te lo cobran ( aveces, según que técnico ) pero eso de que te cobren solo por ir xD

    Me pasaba a mi, un spliter era muy viejo y generaba ruido.

    En otros casos me ha pasado también, solución:

    - Cambio de modem / router.
    - Cambio de todos los spliter y cajas.
    - La última vez se cambio el cableado ya que estaba algo viejo, y se soluciono el problema luego de eso ya va casi 1 año sin problemas.

    Lo otro es que aveces no sincroniza por que se desconecta de la centralita, eso me paso una temporada xD se desconectaba y hacia a sincronizar pero no cogía las ips, luego de varios reinicios volvía, pero ya eso tuvieron que cambiarlo ellos.

    La rabia es que tuve que hacer yo todas las pruebas por que no se enteraban que pasaba :/
     
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  9. Hola, hoy me ha vuelto a pasar lo mismo.

    Lo unico que no tengo es sliper en casa. Cableado nuevo de hace 3 años. ME han cambiado el router tele´fonica y sigue pasando me tienen quemado luego si llamo y vienen me dicen que me cobran 50 euros por que funciona la casualidad es que cuando esta el tecnico nuna hace los microcortes y te factura.
     
  10. Skamasle

    Skamasle Usuario activo

    Será que pasa a la misma hora siempre ?

    Yo haría un script que haga un ping o monitoree la red, además de que deje un log y con eso ya sabes cuando son los micro cortes y con que frecuencia y cuando viene el técnico se lo muestras, igual serviría para descartar o bien confirmar que siempre es a la misma hora y se tendría algo exacto de cuantas veces pasa.

    Lo otro que me ha pasado en casa es el tema eléctrico, una pequeña caída, un "micro parpadeo" que ni era eso, por que nada se desconectaba simplemente llegaba menos corriente, es raro pero me pasaba seguido y aveces empeoraba, el tema era que no se apagaba nada, ni el pc, ni ninguna otra cosa en casa, pero afectaba el modem, parecía aveces como un reinicio y otras veces solo no sincronizaba...

    Pasaba más seguido cuando cerca comenzaron una construcción.

    Me estuvo troleando así bastante xD

    El regulador de voltaje no ayudo por si solo ni la ups, pero ups + regulador resolvió el problema.

    Lo más curioso es que solo afectaba al modem, al router no le hacia nada. ( aquí tengo un modem y aparte router )

    Todo eso me a pasado y solo eso se me ocurre, así que alguna de esas cosas puede ser...
     
  11. Ahora ando currando en la incidencia de un server arreglando unos errores de mala configuración y son las 4 y no ha vuelto a pasar se le pira la pinza cuando le da la gana. Esta mañana me he puesto un disco en streaming y se ha ido reiniciado el router. xD xD
     
  12. Estoy en un WHM y cuando se reinicia el router y refresco el WHM me ha vuelto a pasar se me desconecta sesión y me dice que ha cambiado su dirección ip el WHM. El router esta tal cual viene de fabrica con telefónica sin yo haber tocado nada. Es decir por dhcp. Mi pc tiene dhcp.
     
  13. leo en:
    Mi router se desconecta cuando hay x tiempo de inactividad y se reconecta instantáneamente (pues ya está sincronizado) cuando recibe una petición de datos. En ese proceso se cambia la ip, pero no tiene por qué haber ningún problema por cambiar la IP, algunos proveedores la cambian mientras estás conectado y eso si que da problemas.

    http://bandaancha.eu/foros/cada-cuanto-tiempo-cambia-ip-dinamica-535870

    Voy a comprobar eso.
     
  14. Parece que se ha solucionado. A venido un técnico de abentel y me ha cambiado los pares de la escalera y ha llamado a la central para decir que cambiaran los pares y el técnico le estaba diciendo el otro dime pares y luego va y casca tu no digas nada. xD
     
  15. Neo Anderson

    Neo Anderson Usuario activo

    No hay nada como un cambio de par ;)
     
  16. Net

    Net Usuario activo

    Todos a la hoguera! :banana:
     
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  17. Andres_T

    Andres_T Usuario activo

    Si los problemas persisten y no tienes permanencia porque creo que movistar ahora anulo la permanencia en todos las lineas fijas, (no estoy tan seguro) debes valorar cambiar de operador de DSL, ademas que movistar es un pelin caro para los tiempos que corren por España.
     
  18. De echo el mes que viene me cambio a Jazztel. Movistar sabra lo que hace con sus subcontratas incompetentes. Y creo que en la central pille algo mal por qué el técnico que vino a casa dijo cambia esto tu no digas nada. Lo dicho que movistar sabrá lo que hace. xD Por listos cada día pierden más clientes.
     
  19. Ya veréis como de los 50€ que voi a reclamarles por incompetentes me devuelven 30 y en tres meses. Y si los devuelvo hasta igual me cortan el ADSL. La madre que los parió. El mes que viene a Jazztel. Que triste telefónica con vosotros desde el año 2000
     
  20. Neo Anderson

    Neo Anderson Usuario activo

    Ferran, ¿ya te va bien el ADSL?
     
  21. Si Neo,

    Como dije creo que fue el primer técnico que me hizo la instalación mal del traslado. Me cambio de pares en la escalera y en la central y todo resuelto. A por cierto me llamaron del 1.002 para valoración y puse entre 4 y 5 de nota y deje que los técnicos que tiene movistar algunos para no generalizar son incompetentes y que tardaron demasiado y también debí haber dicho la prepotencia y chulería que se llevan y yo en todo momento fui educado con ellos.
     


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