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numeración en whmcs

Tema en 'Paneles y Software' iniciado por nexovirtual, 25 Abr 2016.

  1. nexovirtual

    nexovirtual Usuario activo

    Hola, volvemos de nuevo a usar whmcs, pero sólo con la idea de controlar gestión de clientes, servicios, pedidos. pagos, etc las facturas no se hace aquí. He visto que cuando se hace un pedido se asigna un número (proforma), y es este número el que se asigna al tpv cuando se paga con tarjeta. Pero whmcs tras confirmar el pago cambia este numero y puede ser lioso ¿no?

    ¿como configurar whmcs para que siempre tenga el mismo numero asignado?

    gracias
     
  2.  
  3. egrueda

    egrueda Usuario activo

    El modo proforma es bastante útil en España, para mantener los números correlativos en las facturas pagadas.
    Así, si te generan 3 pedidos con 3 facturas y luego te pagan la primera y la tercera, si presentas las facturas pagadas, tendrás un salto en la numeración.
    Si aun así quieres desactivarlo, puedes hacerlo desde los ajustes generales, pestaña "Invoices".
    Pero yo personalmente no te recomiendo que lo quites.
     
  4. nexovirtual

    nexovirtual Usuario activo

    Bien, en el caso que no lo desactive ¿como asocio un pago realizado con tarjeta de credito? pòrque hay como una proforma que tiene una numeración, pero al hacer el pago y confirmarse este la numeracion cambia. En el listado de redsys saldra el numero de la proforma, pero el cliente en su factura tendra otra ¿no?, es lo que no asimilo bien, quizas me podais aclarar como debe funcionar este tema.

    Saludos
     
  5. egrueda

    egrueda Usuario activo

    La factura siempre es la misma, sólo le añade un código de factura, pero sigue teniendo el mismo ID de factura.
    Las pasarelas de pago lo que hacen es crear una transacción, asociada esa factura. Por tanto la transacción se mantiene asociada a la factura aún cuando se marca como pagada.
    Puedes ver la transacción en la propia factura, o directamente en el listado de transacciones de WHMCS.
     


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