Problemas Spam y mailenable En reseller

Que bueno que hayas seguido mi recomendacion en cuanto al uso de ASSP ..referente a tu problema es normal ...ASSP da mucho puntaje a IPs que estan en listas negras por esa razon se puede presentar tu caso... la solucion ...deslistarse.... o solicitar al ISP cambio de IP ....si no se ha enviado spam desde dicha IP y esta en listas negras...eso no es culpa de la empresa...eso es responsabilidad del ISP......

Ahora tu puedes mejorar el filtrado les puedes pedir a los administradores del server que te creen una regla... que todos los mensajes de spam del dominio dominioejemplo vayan a un casillero especifico como spamARROBAdominioejemplo.com... de esa forma puedes hacer un analisis de los falsos positivos y tomar medidas... y asi no perder correos.... Ahora este filtro permite reportar cuando un mensaje es spam o no lo es.... solo haciendo FW al mesnaje o respondiendolo a dependiendo la versiond e ASSP:

Si no es spam y fue filtrado
assp-notspamARROBAdominioejemplo.com
asspnotspamARROBAcaminoweb.com

Si es spam y lo quieres reportar como tal
assp-spamARROBAdominioejemplo.com
asspspamARROBAdominioejemplo.com

Tu proveedor debe tener programada una tarea diaria que reconstruya la base de datos del filtro en base a los reportes....

 

eso casi seguro que es debido a que la ip de vuestra oficina se encuentra en una lista negra.

compruebalo aqui: blacklistalert.org

si la ip que teneis es fija y esta listada en una lista negra o varias deberias eliminarla.

aunque apliques esos filtros que comento caminoweb, solo solucionaria el problema en este servidor pero cuando envies a otros servidores los mensajes seguirian siendo marcados como spam.

un saludo,

 

Bueno pues parece ser que no ah instalado ASSP sino MXscan for mailenable, la verdad es que funciona muy bien supongo que será una herramienta similar que no conocía.

En cuanto a la IP es cierto que según mxtoolbox.com aparecemos listados solo en dos servidores, ya estamos procediendo a eliminarla, además la IP es dinámica de orange así que a ver...

 

Veeee ese MXscan tiene una version free y otra de pago... sera probarla.... No la conocia....

 

Ante todo gracias por haberme solucionado la papeleta con el cliente. Una última cosa más si no os importa.
Nos hemos traído recientemente un dominio de terra.es a nuestro reseller, todo funciona bien (por cierto interdomain es un infierno) excepto una cosa. Hay dos empresas dominio1.com y dominio2.com de las que no llega ningún correo a este dominio que os comento. He comptobado que las ip a las que resuelven su mail.empresa.com estén limpias y lo están.
¿Porqué puede ser que se bloquee todo el trafico desde ese dominio remitente? No entran correos de ninguna cuenta de esos dominios.
¿Que cosas pueden ser?

Gracias de nuevo.

 

Podria ser debido a que terra no haya borrado los dns de los dominios y los clientes de telefonica sean los que todavía les resuelva hacia ella ( lo los que tengas puesto las dns de telefonica, terra).

 

Hola en relación a este tema cabe destacar que la mayoria de problemas de este cliente, que se marcan como spam, es porque la ip de los clientes desde donde se envian estaban en lista negra. saludos.

 

yo creo que puedes darle solucion yo tengo 205 dominios y ningun problema con el spam esta controlado plesk 9.5.4 servidor propio

si quieres mas informacion me dices