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Problemas Virtualname

Tema en 'Dominios y zonas DNS' iniciado por Berny, 18 Dic 2013.

  1. Berny

    Berny Usuario activo

    Buenas tardes últimamente estamos teniendo muchos problemas con Virtualname concretamente con su servicio de DNS, además de en ocasiones no poder ni acceder al panel de gestión

    Warning: file_get_contents(http://web.virtualname.es/) [function.file-get-contents]: failed to open stream: HTTP request failed! in /var/www/vhosts/virtualname.es/httpdocs/index2.php on line 49


    Me resulta frustrante, porque es la tercera vez en menos de 2 meses que se cae el servicio DNS con el consiguiente daño, (bastantes webs caidas y parte de nuestos sistema inutilizado) la ultima vez varias horas, para que al retornar el servicio resolviera con valores DNS antiguos, (como de haber usado un backup antiguo), sinceramente no me explico como tienen este tipo de problemas. Alguien mas está pasando por lo mismo¿?
     
  2.  
  3. Apolo

    Apolo Administrador Miembro del Staff Administrador CH

    Caray, a ver si los amigos de @virtualname pasan por aquí y nos dejan sus comentarios.
     
  4. Berny

    Berny Usuario activo

    Sería de agradecer, me da coraje que aun no encontremos un proveedor con el que terminemos de "encajar", al menos con el de hosting si que ha pasado y ahora estamos muy contentos, y con un cambio muy favorable de OVH a INTERXION. en fin paciencia (le dijo el lobo a la oveja)
     
  5. Berny

    Berny Usuario activo

    ACTUALIZO: Me acaba de saltar la alarma de que el servicio ha vuelto, aun asi sigo sin poder acceder a la web. Vamos avanzando, que no es poco.
     
  6. nexovirtual

    nexovirtual Usuario activo

    ¿Que le han dicho el soporte de virtualname?
     
  7. virtualname

    virtualname Nuevo usuario

    Hola Berny

    Respecto este post que has puesto.

    Comentarte que efectivamente ha habido una incidencia que se ha repetido en varias ocasiones
    en el servidor donde se aloja la web de virtualname.

    Comentarte que en ningún caso esto ha afectado a la extranet de clientes, api o cualquier
    servicio vinculado con los servicios de dominios, tickets o nuestro servidor de correo.

    Hablamos del acceso a la web de información www.virtualname.es

    Confirmarte que nuestros técnicos ya han tomado las medidas necesarias para evitar la incidencia comentada en la web de información.

    Por otro lado, saber que no es necesario aceder a dicha página para acceder a la extranet de clientes.

    Puedes hacerlo directamente saltando ese paso desde http://www.virtualname.es/login o bien desde
    el acceso marca blanca desde la ip: 37.247.120.55 tal que: http://37.247.120.55

    Por favor, si tienes cualquier tipo de inquietud o algún problema no dudes en iniciar un ticket
    desde tu extranet y veremos de solventartelo a la mayor brevedad posible.

    Atentamente
    Gestión Dominios
    dominios@virtualname.es
     
  8. Berny

    Berny Usuario activo

    Buenos días, lamento tener que revivir el tema, pero otra vez estamos igual, decís que sólo ha caído la pagina de acceso, cosa que incluso sería secundaría, el verdadero problema es que se tumban los servidores DNS, y esto, amigos míos, SI que es un PROBLEMA, para muestra un botón..

    Esta vez ha sido 30 minutos (que yo sepa), pero es algo MUY grave, tanto que acabamos de empezar a desplegar nuestros propios servidores DNS, de nada vale tener el mejro CPD y servidores de mundo, si luego se nos tumban las DNS.

    dns-KO.png
     
  9. AMateos

    AMateos Súper Moderador Miembro del Staff Moderador CH

    Esta es la decisión más inteligente que habéis podido tomar. Nadie como vosotros para gestionar vuestras zonas DNS y sus registros.

    Por si no lo habéis planteado, podéis contratar varios VPS en diferentes proveedores y así ganar redundancia.

    Tratándose de DNS, incluso podéis considerar la opción de un VPS SSD. De esto último existen muchos proveedores, en este mismo foro encontrarás a Vadavo.com o Ginernet.com por ejemplo.

    Un cordial saludo,
     
    A jmginer le gusta esto.
  10. jmginer

    jmginer Usuario activo

    Gracias @AMateos por la mención!

    Solo como nota, si queréis elegir nuestros VPS para instalar un DNSonly, ojo, que con el modelo de 2GB de disco no os vale, ya que DNSOnly de cPanel ocupa alg más de 3GB, por tanto, tenéis que optar por el modelo de 5GB de disco.

    Un saludo!
     
  11. Berny

    Berny Usuario activo

    Buenas tardes, si, eso mismo pensamos nosotros.

    Respecto al proveedor no tenemos problema, nosotros mismos tenemos el CPD en Interxion MAd2 y Telecity, (dell c6220 + netapp redundante) por lo que la pata que se nos ha quedado un poco coja es esta. Pero que se le va a hacer, así es este negocio.

    Gracias a todos, ahora estamos en fase alpha, decidir que usar ;)
     


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