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¿Publicidad engañosa en DataCenter1.com ?

Tema en 'Web Hosting' iniciado por EduardoCalleja, 24 Feb 2018.

  1. Datacenter1

    Datacenter1 Usuario activo

    Si seguro, por eso es que hay varios tweets desde sus cuentas diciendo que somos los mejores, apreciando el servicio, etc
     
  2. Andaina.net

    Andaina.net Usuario activo

    EduardoCalleja. No me parece nada justo ir a un foro público y poner a caldo una empresa escondiéndote en un nombre falso.

    Si llevas casi 600 mensajes en menos de un año creo que una de dos; abusas del servicio o no te están dando el servicio correctamente. Si es la primera, lo que tienen que hacer es no renovarte los servicios, no subirte el precio, directamente a fin de contrato tu por tu lado y él por el suyo. Si por el contrario tienes tantos tickets eso significa que no te están dando la solución a tus problemas, entonces puede pasar que datacenter1 no sea el proveedor que buscas, o incluso que no seas tu el cliente que ellos buscan, así que no le des más vueltas, cámbiate y deja de perder el tiempo.
     
  3. EduardoCalleja

    EduardoCalleja Usuario activo

    "Si seguro, por eso es que hay varios tweets desde sus cuentas diciendo que somos los mejores, apreciando el servicio, etc"

    Cierto, cuando ustedes pagaban esas publicidad con un servicio que luego cobraron. Por eso dejamos de decirlo. ¿Enseño emails?

    "EduardoCalleja. No me parece nada justo ir a un foro público y poner a caldo una empresa escondiéndote en un nombre falso."

    Andaina, mi nombre no es falso. Y lo importante es que sí somos clientes de ellos. Si quieres te mando mi DNI por privado. Y, recuerda, ellos nunca negaron que fuéramos clientes. Y saben perfectamente quienes somos.

    "Si llevas casi 600 mensajes en menos de un año creo que una de dos; abusas del servicio o no te están dando el servicio correctamente."

    Pueden decir que hemos tenido 600 tickets o 6.000. Por decir que no quede. Si te saco alguno de los tickets hasta nos podemos reír un rato :)

    "así que no le des más vueltas, cámbiate y deja de perder el tiempo."

    Claro que me cambio. Pero no por ello voy a dejar de contar mi experiencia con ellos, verdad?
     
  4. Andaina.net

    Andaina.net Usuario activo

    Segun Datacenter1, no tiene clientes con tu nombre. ¿cual es la empresa en la que trabajas?¿hablas en nombre de tu empresa?
    600 mensajes en menos de un año son muchos mensajes aunque fueran para felicitarle los buenos días todos los días del año. Por eso te digo que no te contestan/resuelven los problemas o abusas del servicio, pero en cualquier caso, lo mejor para ambas partes es cerrar el contrato.
    Respecto a lo de contar tu experiencia... eres libre de contar tu experiencia pero insisto en que no es justo tal y como lo haces. Si fuera mi caso me hubiera gustado que dijeras yo fulanito de la empresa xx y le sueltas todo.
     
  5. EduardoCalleja

    EduardoCalleja Usuario activo

    "Segun Datacenter1, no tiene clientes con tu nombre. ¿cual es la empresa en la que trabajas?¿hablas en nombre de tu empresa?"

    Lo dijeron en el primer mensaje. Posteriormente reconocieron que somos clientes.

    "600 mensajes en menos de un año"

    Como si dicen 6.000 o 600.000. No es cierto.

    "Si fuera mi caso me hubiera gustado que dijeras yo fulanito de la empresa xx y le sueltas todo."

    Mi caso es preservar el nombre de mi empresa. Pero no te preocupes, ellos han demostrado que saben perfectamente quien es mi empresa.

    Andaina, no nos echan por "abusar" del servicio. Nos echan porque firmamos un contrato con un precio "para siempre" con cPanel incluido y luego nos cobraron el cPanel y ahora nos suben un 150% el precio, y nos hemos quejado. Así de sencillo.
     
  6. Datacenter1

    Datacenter1 Usuario activo

    Espero por esos emails y facturas porque jamás te hemos pagado o solicitado publicidad, tu la ofreciste a cambio de descuentos, incumpliste, te disculpaste y las disculpas fueron aceptadas, es más solicité expresamente que no lo hicieras, tus recomendaciones en twitter fueron no solicitadas o pagadas, ejemplo https://twitter.com/SocialBlaBla/status/916222632453865473

    En lo que a mi concierne se quien eres pero pero no es quien tu dices que eres, el nombre que usas el falso y se que eres tu porque es la única cuenta que le hemos pedido la baja y porque tu al crear ese usuario falso en el foro me lo manifestaste

    y vuelves a decir mentiras, se te pide la baja debido a las amenazas, inicialmente solo te indicamos que de renovar sería sin el descuento debido a la cantidad exagerada de ticket y tiempo de soporte requerido
     
  7. EduardoCalleja

    EduardoCalleja Usuario activo

    También me pediste dinero para comprar maquinas, recuerdas?

    "Espero por esos emails y facturas porque jamás te hemos pagado o solicitado publicidad, tu la ofreciste a cambio de descuentos"

    Y por eso hacíamos publicidad, por los descuentos. Como ves, tú mismo admites el hecho.

    "y vuelves a decir mentiras, se te pide la baja debido a las amenazas, "

    "Amenazas" de contar que incumplís el contrato.

    En serio, Guillermo. Estás quedando fatal por ti mismo.


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  8. Datacenter1

    Datacenter1 Usuario activo

    Yo me estoy divirtiendo, podemos seguir cuanto quieras Maria Rosa
     
  9. EduardoCalleja

    EduardoCalleja Usuario activo

    Cuando quieras, Romualdo. Eres todo un "pofezional", respondiendo como estás respondiendo así a un cliente. :)
     
  10. Net

    Net Usuario activo

    Esta claro que no debéis seguir con vuestra relación de negocios.
     
  11. EduardoCalleja

    EduardoCalleja Usuario activo

    Net, por supuesto, en eso estamos de acuerdo :)
     
  12. EduardoCalleja

    EduardoCalleja Usuario activo

    Ahora la pregunta es... Interesará a los posibles clientes de datacenter1 contratarles después de cómo responden aquí? Oh, esa es la pregunta...
     
  13. marin

    marin Usuario activo

    De momento no veo que @Datacenter1 haya hecho nada mal.

    Es más, las únicas capturas que muestran @EduardoCalleja no me aportan nada. Todas "sus respuestas" en las capturas se hacen en menos de diez minutos y hace la sensación como que no les responden a los tickets, pero hay varias respuestas una tras horas con un margen de tiempo de un minuto.

    Tampoco veo normal que abras en un año más de 600 tickets. Y estoy convencido que de esos tickets la mayoría son cosas que no tienen nada que ver con tu servicio directamente y preguntas cosas sobre lo que tienes dentro del servicio y que, en principio, no debería entrar dentro del soporte que te ofrece la empresa. Porque veo hasta imposible que se abran tantos tickets por algo relacionado directamente con el servicio de hosting y que @Datacenter1 esté capacitado para actuar. Más bien veo dudas de persona sin conocimientos que se ha metido en un mundo que le viene grande y quiere que la empresa de hosting le arregle los marrones cuando no tienen ninguna obligación de hacerlo.

    Tal vez lo que necesitas es contratar a una persona cualificada en tu empresa. ¡Ah! Y dar la cara porque hablas mucho pero solo aportas pruebas que no aportan nada.
     
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  14. EduardoCalleja

    EduardoCalleja Usuario activo

    "Tampoco veo normal que abras en un año más de 600 tickets."

    Ni yo que creas ese dato.

    A nosotros se nos echó, como admite datacenter1 en este hilo, porque les dijimos que ibamos a denunciarles por publicidad engañosa.

    " Y estoy convencido que de esos tickets la mayoría son cosas que no tienen nada que ver con tu servicio directamente y preguntas cosas sobre lo que tienes dentro del servicio"

    Para eso pregunto a nuestro admin de sys, que es quien lleva nuestras máquinas, incluida la de datacenter1.
     
  15. Andaina.net

    Andaina.net Usuario activo

    Si tienes un VPS Administrado no significa que puedas crear ilimitadas incidencias, todo tiene un limite, y en caso de no estar escrito, ese limite tiene que ser acorde a lo que pagas.

    Eduardo, tu dices que no te mantiene los precios, y él te dice que en las condiciones de abuso de servicio te incrementa la tarifa o en su defecto no te puede mantener el servicio actual. ¿te has planteado reducir el nº de incidencias y que te mantenga el precio?. Si esto es así, es normal que cualquier empresa te pare los pies.

    La verdad es que como no aportes nada más que un screen que contestas 5 veces en 10minutos y te cierra el ticket, me hace pensar que abusas de su servicio.
     
  16. Net

    Net Usuario activo

    También estarás de acuerdo en que tu intención final es desprestigiar a esa empresa por el motivo que sea. No seamos cínicos, cuando no se está de acuerdo con un precio de renovación la solución es cambiarse de proveedor, no se arma este espectáculo absurdo. Para el cinísmo, lo inevitable, es provocar alboroto, y sinceramente te estás metiendo en un lio.
     
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  17. EduardoCalleja

    EduardoCalleja Usuario activo

    Andaina, no es cierto lo de los tickets. Nos echan por "amenazar de publicar su publicidad engañosa" al incumplir el "precio para siempre". Datacenter1 mismo lo dice.

    Net, mi intención es mostrar públicamente cómo esta empresa trata a sus clientes.
     
  18. cincinnati

    cincinnati Usuario activo

    No. Tu intención no es esa. Tu intención es vengarte porque no te ha gustado cómo te han tratado a tí.

    Pero eso no es lo peor. Lo peor es que lo haces desde el anonimato.

    En fin.
     
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  19. EduardoCalleja

    EduardoCalleja Usuario activo

    Mi intención es denunciar la publicidad engañosa. Y si Datacenter1 ha dado tantos datos sobre nuestro contrato es porque nos conoce y no somos anónimos. Gracias por tu opinión.
     
  20. jmginer

    jmginer Usuario activo

     


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