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Que debes buscar en tu proveedor de hosting

Tema en 'Web Hosting' iniciado por vghsoluciones, 8 Jun 2009.

  1. vghsoluciones

    vghsoluciones __EXPULSADO__

    Hoy dia vemos en la red que cada dia son mas y mas las ofertas de hosting que nacen al nivel mundial ofreciendo miles de productos y las personas que no conocen de este negocio y se dejan engañar compran en estos lugares y luego tienen malas experiencias en su servicio y pierden su dinero por ello si tienes consejos para que los usuarios se guien donde deben comprar compartalos con los usuarios y por ello somos los primeros en hacerlo:

    :

    Tenga oficinas físicas donde les puedan atender de manera personal (en caso que vivas en el pais donde funcionan)

    Que la cuenta bancaria este a nombre de la empresa no de personas naturales

    Contactar a algunos clientes de la empresa para saber que tal les parece su servicio

    Que tengan un equipo de soporte tecnico

    Que tenga una linea telefonica fija de atencion al cliente (no telefonos movil)

    Que tenga diferentes metodos de pago en linea (moneybookers paypal etc)

    Que la empresa este legalmente constituida

    Que tengan garantia de devolucion de dinero

    Que revisen a cto tiempo han contratado el dominio de la empresa y quien es el registrante

    NOTA PARA DESTACAR

    Existen empresas que contratan un servicio conocido como secreataria o oficina virtual donde una maquina o persona contesta la llamada y el cliente piensa que de verdad esta llamando a una empresa, solicita siempre una cita en la oficina para ver que si existen y que te comuniquen con uno de los asesores y asi sabras si es verdad la oficina o es virtual

    Esto lo digo por que uno de nuestros servicios que ofrecemos a nuestros clientes es este y no es malo tenerlo de hecho es de lo que mas vendemos pero si es bueno que lo tengas en cuenta

    espero sea de ayuda estos consejos y los pongan en practica

    VGH SOLUCIONES
     
  2.  
  3. turcu

    turcu Administrador Miembro del Staff Administrador CH

    A mi criterio me parece que hay puntos de los que nombras que son importantes, pero hay otros que no son indispensables al momento de elejir un proveedor (obviamente, no hablando de numeros millonarios, caso en el cual le haria un analisis de ADN a las personas involucradas :)).
    Estoy de acuerdo en el tema "legalmente constituida" (ya que de esta manera, podemos acudir a acciones legales contra una persona legal en caso de problemas), garantia de servicio, calidad tecnica, experiencias de otros usuarios, y posibilidad de contactarlos fisicamente en alguna ubicacion).

    En cuanto a los otros temas, no me parece que sean determinantes al momento de escojer a un proveedor.
    El tema de el propietario de la cuenta bancaria (sin ir mas lejos, la cuenta de tu empresa segun tu pagina, esta a nombre una persona fisica, y por eso no dejaria de comprarte si el servicio es bueno) y quien o por cuanto registro el dominio (mentras exista la persona y lo renueven...).
    En cuanto a los metodos de pago, queda en cada empresa los metodos a ofrecer, y dependera de sus politicas. Queda en uno ver si estos metodos le sirven para la contratacion o no. En mi caso, me gustaria que todos los negocios del mundo aceptaran dineromail!!!!, pero no es asi.
    En cuanto al telefono, me parece medio relativo, ya que de ambas formas, no sabes lo que hay del otro lado... ambos comparten una propiedad: el poder desahogarse con un ser humano. :)

    En cuanto a la nota del final, me parece muy cierto. No hay cosa que me moleste mas, que por ejemplo, llamar a Claro (telefonia celular), y que ni saben de lo que hablan. Cada vez que llamo, me da la sensacion de que estoy hablando con vieja...

    Buenos consejos :),
    saludos

    PD: Un desafio, nombrar una empresa que cumpla todos los requisitos. Yo, asi completita, y rapidamente, no la encontre.

    Saludos nuevamente
     
    Última edición: 9 Jun 2009


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