Rebote de correo SMTP error from remote mail server

Hola a todos, bueno les cuento: actualmente trabajo para una empresa de hosting y dominio..estoy en el area de soporte tecnico....Trabajo con un servidor Linux...y mi servidor de correo tiene el moto Exim. Estos dias se ha presentado un problema...y es que uno de mis clientes (qhapaqnanexpedition.com) no puede enviar correo a una cuenta especifica, siempre recibe un rebota con la cabecera que pondre a continuacion....me parece raro el mensaje que le rebota...nunca me habia pasado.
Yo estoy empezando recieb a trabajar..por lo que no tengo mucha experiencia acerca de estos problemas....espero su ayuda gracias.

This message was created automatically by mail delivery software.

A message that you sent could not be delivered to one or more of its
recipients. This is a permanent error. The following address(es) failed:

civil52655@comcast.net
SMTP error from remote mail server after initial connection:
host mx2.comcast.net [76.96.30.116]: 554
IMTA06.emeryville.ca.mail.comcast.net comcast 207.210.73.67 Comcast requires
that all mail servers must have a PTR record with a valid Reverse DNS entry.
Currently your mail server does not fill that requirement. For more
information, refer to:
http://www.comcast.net/help/faq/index.jsp?faq=SecurityMail_Policy18784

 

Tu IP 207.210.73.67 no tiene reverse dns habla con tu proveedor de hosting para que lo configure correctamente.

Por cierto te lo exlaramente el link que tu mismo has puesto

 

Hola..bueno gracias por la ayuda....si entiendo lo que me dices: incluso lo lei desde la pagina (dominio que me esta rebotando)...
As soon as your mail administrator properly configures Reverse DNS on your mail server....pero ocurre un problema...yo soy mismo debo cambiar estos valores en mi servidor linux...ya que yo soy el adminitrador....utilizo el whm como herramienta web..o no se si podrias indicarme como hacerlo via comando...

 

Eso lo tiene que hacer tu proveedor de acceso a datos el es quien maneja las IP

 

Hola q tal...yo administro el servidor linux (207.210.73.67), tengo acceso como root....quisiera configurar el dns inverso.......encontre esto en la web que me ayudo a entender mejor el tema

Algunos jóvenes administradores configurar DNS DNS hacia adelante y olvidarse de configurar DNS inverso.

Cuando esto sucede, algunas cosas funcionan bien. De navegación en Internet, por ejemplo, funciona muy bien. Sin embargo, no todo funciona.
DNS inverso se requiere por parte de algunos protocolos de Internet y por extensión a otros protocolos de Internet. Sin DNS inverso, experimentará problemas con comandos r, IRC, algunos servidores SMTP, la mayoría de los sistemas de gestión de la empresa, y muchos sistemas de copia de seguridad de red.

Solución de problemas de problemas causados por defectuosos o inexistentes DNS inverso puede tomar mucho tiempo y esfuerzo. Es mucho mejor invertir para garantizar que DNS está configurado correctamente desde el principio.

 

Que parte de "Eso lo tiene que hacer tu proveedor de acceso a datos el es quien maneja las IP" no has entendido?....

 

Entonces esto es lo que no te entiendo: "proveedor de acceso a datos"..podrias explicarme?

 

El datacenter donde tienes alojado tu servidor. abres un ticket de soporte solicitándole la asignación de reverse DNS a tu IP con el nombre de dominio asignado a tu servidor.

 

disuclpen que reviva el tema pero me esta pasando esto,
me comenta el proveedor que si quiero que me activen NS o PTR

 

Te tienen que configurar el registro PTR. El NS es para los name servers.

Saludos,

 

Muchas gracias nos podriamos poner en contacto por msn!?

Saludos