[URGENTE] A la atención de los clientes de mimela.es

Como continuación al anterior correo de Mimela.es le comunicamos que a partir del día de
hoy todos sus servicios pasan a mantenerse por la empresa LiveYeah, bajo el dominio de
LiveYeah.com con las anteriores condiciones de precios y mejorando su servicio de atención al
cliente y de tickets, mejor explicado a continuación.


Somos conscientes de la mala situación de algunos clientes a lo largo de los últimos días y estamos
haciendo lo posible para mejorar la calidad del servicio y la atención a recibir, sólo pedimos un
mínimo de paciencia, los casos menos graves estarán resueltos en menos de 24 horas y aquellos

que conlleven grandes esfuerzos en un máximo de 7 días hábiles. Gracias a su colaboración
podremos hacer este proceso mucho más llevadero, por lo que le rogamos paciencia.


El traslado de sus servicios a nuestra actual empresa de alojamiento y el cese de los servicios de
Mimela.es; sino se indicase lo contrario, se realizará, al completo, dentro de 15 días después de la
resolución y saneamiento de todos los tickets e incidencias.


LiveYeah, empresa la cual aprovecha para darle la bienvenida, tiene como norma tener a sus
clientes totalmente resarcidos. Es por esto, que el proceso de traslado se realizará de forma
transparente, es decir, no notará ningún cambio en el mismo; sino, por el contrario, mayor
estabilidad, mayor capacidad y mejores condiciones conservando el precio actual fijado por
Mimela.es.


Sin más, recordarles, que el equipo de LiveYeah se pone a su entera disposición para la correcta
y efectiva resolución de cuantas quejas y problemas pudieran acaecerse durante el traslado,
habiendo abierto a su vez un correo específico para tal fin: mimela@liveyeah.com y dos números
de teléfono 6688 01 092 y 6688 86 568 desde los que serán resueltas todas sus dudas.

Rogamos, pues, especifiquen un teléfono de contacto (a ser posible en los emails) en los emails para poder
tener una comunicación más fluida en cuanto a la resolución del posible conflicto.


Agradeciendo su comprensión y colaboración de antemano, se despide cordialmente:
El equipo de LiveYeah

P.D.: Le recordamos que para cualquier consulta con el servicio técnico, además del email costa
con los siguientes números 6688 01 092 y 6688 86 568.