www.Goip.com

Tengo un problema, lo explico paso por paso a ver si me podéis ayudar. No sé si este tema va en este foro, pero al ser nuevo...

El problema es que tengo una empresa familiar cuya web es WWW.SANFAGROUP.COM . El problema es que nos hospedamos en GOIP.com y desde hace unas 2 semanas no nos funciona la página ni la nuestra...

Entonces decidimos cambiar de hosting a ARSYS.ES y hacer un transpaso de dominio.

Hasta aquí todo bien pero nos piden un AUTH-CODE que no podemos obtener, ya que la web de nuestro proveedor no funciona ni su teléfono tampoco. Entonces decidí hacer un WHO.IS de mi web y averigüé la empresa que da los servicios a GOIP.com y que es ONLINENIC.

Después de contactar con ONLINENIC por el voice chat y que me dieran largas, me dicen que envie un mail con mi problema que lo solucionaran, entonces así lo hago y a las 3 o 4 horas me contestan diciendo que quien puede darme el código es SERVER-UNITED.com pero el problema es que están offline también.

Mis dudas son:

- Qué puedo hacer? Me ha dicho ONLINENIC que si en 24 horas no me lo resuelve SERVER-UNITED.com (cosa probable porque están offline) se encargarán ellos pero tampoco me han dicho que vayan a solucionarlo.

- Qué hago con mi anterior registrador, GOIP.com? Qué tipo de trámite se pude realizar para denunciarlos.

 

Bienvenido !!!

Si tu dirección de correo electrónico es la que aparece como contacto administrativo, puedes hacer el proveedor de dominios te envíe el password del dominio y luego desde el panel del dominio generar el auth code.

Algunos registradores permiten realizar el trámite vía fax o solo validando el correo del contacto administrativo.

 

Hace poco pase por lo mismo con un dominio, y no me quedo mas que ir escalando.

Primero mi proveedor no contesto.
Luego hice la peticion al proveedor de mi proveedor y tampoco.
Y por ultimo hice contacto con ENOM. Y ellos si me hicieron llegar el EPP code.

Por lo que me di cuenta es un proceso que tienes que seguir y el promedio de espera es de 48 hrs con cada proveedor. Yo me tarde 6 dias en obtener el codigo EPP.
Y como dice Datacenter1.com si eres el contacto administrativo sera cuestion de validar el correo y ahi te haran llegar el EPP o la contraseña del panel de dominio para administrarlo.

Ten paciencia.
Saludos!!!

 

De momento, en ONLINENIC están enviando mails a el proveedor oficial y si no me contestan (cosa que no harán xk no funciona) ONLINENIC me dará el AUTH-CODE. Pero he de esperar unas 24 horas más...

Y el jefe está apretando un poco, pero bueno...

 

Suerte ojala se resuelva pronto. Y lamentablemente no queda mas que esperar.

 

Mi problema es el siguiente:
Mi dominio lo registre en ww.goip.com y se vence el 1 de julio y no se que hacer si ya no puedo contactar a los de GOIP su pagina esta fuera de servicio, me estan mandando un mail para que renueve mi dominio de parte de service-united pero ellos tambien estan fuera de linea.

quisiera saber que hacer para actuar lo mas pronto posible para evitar que mi dominio se venza, quien me puede decir que pasos seguir en estos casos porque no se que hacer...


Saludos
Gustavo E

 

Simplemente espero no estar nunca en tus pantalones. Que mi proveedor de servicios desapareciera uf, mal.-