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consulta con whmcs

Tema en 'Reseller Hosting' iniciado por alejandro2, 12 Sep 2017.

  1. alejandro2

    alejandro2 Nuevo usuario

    hola estoy configurando whmcs, pero tengo un problema al momento de crear el producto todo esta en orden la cuestión es cuando intento poner el precio no me deja deja una imagen de muestra por que no se por que no me lo permite creo que todo lo demas ya esta bien configurado, la verdad es que apenas estoy probando whmcs y e leido la documentación y solo dice que se ponga el precio pero pues a mi no me deja .
     

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  2.  
  3. AMateos

    AMateos Súper Moderador Miembro del Staff Moderador CH

    Hola Alejandro,

    Lo único que debes hacer es clic en el botón o casilla "Enable" y configurar el precio de cada uno.

    Un saludo,
     
  4. justice13

    justice13 Usuario activo

    Activa las casillas de las modalidades que necesites y ponles precio (independiente de si tienen cuota de alta o no).

    Si todas las casillas habilitadas tienen precio, no deberías tener problemas.

    Un saludo,
     
  5. alejandro2

    alejandro2 Nuevo usuario

    Hola gracias por tu respuesta, de echo como se ve en la imagen en anual está en enable y no me permite poner el precio no se por que según yo todo lo tengo en orden
     
  6. alejandro2

    alejandro2 Nuevo usuario


    Hola no te entendi, perdón como ??? Puse una imagen anexada y está en enable y no me deja poner precio
     
  7. marin

    marin Usuario activo

    ¿Has contactado con el soporto de WHMCS? Siempre es mejor contactar con ellos que venir a cualquier foro.

    Al fin y al cabo para algo pagas la licencia ¿no?
     
  8. alejandro2

    alejandro2 Nuevo usuario

    Es que la licencia que tengo es la que me dieron cuando contraté el plan reseller y creo no puedo preguntar directo en whmcs y la empresa donde contraté no me da soporte para eso.
    Entonces pues por eso ando preguntando por aquí para saber si algo estoy haciendo mal o configurando mal
     
  9. justice13

    justice13 Usuario activo

    ¿Has probado activando casilla y guardando para ver si te aparece el campo de texto para poner el precio?
     
  10. alejandro2

    alejandro2 Nuevo usuario

    Así es pero nada más no... No sé si desde que doy de alta el paquete lo estoy dando de alta mal. No se está muy raro . Que podría ser ?? Ya también intenté con otro navegador
     
  11. justice13

    justice13 Usuario activo

    Intenta ponerte en contacto con WHMCS, aunque no les hayas contratado a ellos de forma directa, seguramente te ayuden.

    Un saludo,
     
  12. alejandro2

    alejandro2 Nuevo usuario

    Antes de ponerme en contacto cual es la forma correcta de dar de alta un paquete ?? Es que en una de las tantas pruebas logré que se pusiera el precio pero no se como lo logré creo que algo en la configuración está mal cuando doy de alta el paquete
     
  13. justice13

    justice13 Usuario activo

    Con las indicaciones que te hemos dado. Si el error tiene que ver con el precio como has comentado, sería así. Si hay otro error diferente, habría que valorar de dónde viene.
     
  14. marin

    marin Usuario activo

    Aunque tu licencia de WHMCS sea indirecta ellos te darán soporte igualmente. Si es que en realidad tienes licencia, claro.
     
  15. alejandro2

    alejandro2 Nuevo usuario

    Cómo que si en realidad tengo licencia ??? Explico de nuevo tengo la que me dio el reseller para que quede claro
     
  16. alejandro2

    alejandro2 Nuevo usuario

    Mmmm entonces que me recomiendas ??? Dar de baja todos los paquetes y crearlos de nuevo y solo con la opción de enable quedarían tentativamente activos los precios ??? O antes hay que configurar algo ???
    Gracias por tus respuestas
     
  17. justice13

    justice13 Usuario activo

    Prueba a crear uno nuevo con los tips facilitados, aunque editar existentes no debería suponer mucha diferencia.

    Si no te funciona, insisto en que acudas al soporte directo que estarán encantados de ayudarte, aunque la compra de licencia se haya dado de manera indirecta.

    Un saludo,
     
  18. alejandro2

    alejandro2 Nuevo usuario

    Una disculpa e perdido un poco el hilo cuáles serian los tips ?? Para crear todo de cero y probar con lo que me comentas si no me funciona pasar a whmcs
     
  19. justice13

    justice13 Usuario activo

    Lee las distintas respuestas que te hemos dado varios compañeros del foro, no es cuestión de repetir lo que ya está escrito.
     
  20. alejandro2

    alejandro2 Nuevo usuario

    Lo que leo es solo activar la casilla no veo nada más.
     
  21. marin

    marin Usuario activo

    También se te ha dicho que si te funciona contactes con el soporte de WHMCS. ¿Has contactado con ellos?
     


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