Domiteca no me da el authcode

Quiero cambiarme de hosting y de registro de dominio por otro más barato (obviamente) El dominio lo tengo en Domiteca. Pues bien, cuando pido el authcode por la web me dice que lo mandan al propietario con un mail de canaldominios ¿QUE? yo no tengo tratos con ellos, no cabe decir que la propietaria soy YO y que ese no es mi mail, así que no se como conseguir mi authcode!!

No se que debería hacer, en la empresa en la que quiero hospedar mi web me dicen que si dejo que caduque puedo tener problemas para volver a recuperarlo...

Ya he mandado un mail urgente al soporte de domiteca, pero me da que no van a hacerme caso. Como pueden jugar TAN SUCIO!!

Que debería hacer? Necesito consejos porfavor!!! Esto es peor que telefónica!!

Gracias

 

Los muy hijos de #### se van a acabar saliendo con la suya.

 

A quien compraste el domino y que datos aparecen en el whois?

 

¿Has comprobado en el panel de control del dominio que los datos y el correo electrónico del propietario sean realmente los tuyos? Desde ese panel los puedes cambiar.

Domiteca es de Acens. Llama directamente a Acens, porque si esperas a que domiteca te responda a un correo electrónico pueden tardar más de 5 días fácilmente. El teléfono de atención al clientede Acens es el 902 90 10 20

Suerte!

 

Gracias por contestar.

El dominio ha sido mío desde el principio, antes tenían el dominio y el hosting en una empresa de Girona, me cambié porque son muy caros. Ahora he encontrado otro más barato que dometica.
El el Whois no sale canaldominios por ningun lado y como registrador sale un tal INOM.

En cuanto a los datos del panel sale mi mail correctamente.

No veo solución por ningun lado, o me quedo sin mi dominio y todos los currículums que he enviado con el link a mi portafolio no serviran de nada, o me doy por vencida y pago la quota de por vida con estos ladrones.

Intentaré llamar al numero que me dices mlumbreras, gracias.

 

Ja,ja llamo y me dicen que todos los técnicos esta ocupados que llame de nuevo todos los días...

En menudo berenjenal me he metido!

 

De eso nada!

Si tú constas oficialmente como propietaria, la propietaria eres tú y ellos tienen la obligación de darte el Authcode. Eso es así aquí y en China.

No te pongas nerviosa y cuando llames a ese número espera a que te atiendan. Suelen tardar, pero lo harán. No olvidemos que es un 902 y seguramente querrán tenerte un ratito al teléfono para cobrate el servicio. Ten paciencia, seguro que te atienden.

 

Cuando me acaban de soltar el rollo me cuelgan el teléfono. Voy a llamar a atención al ciudadano a ver si hay alguna manera de denunciar esto.

 

He llamado al número que sale en la web de domiteca, y me contestan de Hostalia, diciendo que tengo que mandar un mail a soporte y que en una semana puede que me contesten, claro, claro...

Lo peor es que caduca el día 20 ya veremos si me da tiempo...

Si a alguien se le ocurre algo... y si no agradeceré vuestro consuelo

 

Sinceramente, no creo que pretendan estafarte a propósito. Quizás pueda que se trate de un error de su sistema. Yo tengo un dominio con ellos (el resto lo tengo en dondominio) y no tengo problemas en recibir el authcode.

Es normal que como registrante te aparezca ENOM, porque domiteca es revendedora de esa empresa. También utilizan canaldominios.com en sus DNS. Es muy raro que aparezcan tue email en los datos de propietario pero no te envíen a ti el correo. ¿Estás segura de que aparece tu correo electrónico en el apartado del propietario, y no sólo en el contacto administrativo y técnico?

 

.

Eso me consuela!

En el panel de control no veo ningún lugar en el que introducir datos a parte de "datos de registro de domiteca" y ahí están correctos.

El hosting sigue siendo estando en la empresa de girona, les he escrito y me han contestado que no saben nada al respecto.

 

Los "datos de registro de domiteca" son sólo tus datos de registro como su cliente, y no tienen nada que ver con los datos del dominio.

En la web de domiteca, una vez que te hayas logueado, pincha sobre el enlace "Mi panel", que se encuentra en la parte superior de la página.

En la columna de la izquieda "Dominios", haz click en "1 dominio registrado".

Pincha sobre tu dominio.

Pincha sobre "cambiar información Whois".

Ahí te aparecen los datos del dominio. Los primeros son los datos del propietario. Esos datos son los que debes comprobar.

 

Lo conseguí!, lo conseguí!!!!

Muchas gracias por todo!!!! En serio durante un rato ha sido un sin vivir, tus respuestas me han tranquilizado y al final tengo mi authcode!!

Gracias de nuevo!!

 

No hay de qué, me alegro de haberte ayudado!

Eso sí, la próxima vez asegúrate de que la empresa en cuestión intenta estafarte y de que no se trata de un error tuyo antes de escribir un post acusando de estafa a una empresa. Más que nada porque si en lugar de tratarse domiteca se tratase de una empresa de reciente creación, ya tendría un punto en contra sin merecerlo.

Suerte con esos curriculums!

 

Yo solo acuso a empresas grandes, al estilo David contra Goliat. Una empresa pequeña o que empieza enseguida me habría atendido al teléfono y no habría tenido necesidad postear pidiendo socorro, con las grandes nunca sabes con quien tratas. Lo se por experiencia...

Pero también tienes razón en que al sentirme impotente me dejo llevar por los nervios.

Y el gran error es que al hacer el registro se rellenaron varios apartados por defecto con el nombre de canaldominios (no se porque) en lugar de poner por defecto el nombre del usuario que paga por el dominio (que creo es lo más lógico), apartados que por otro lado ni había visto al hacer el registro y que no aparecen vinculados a los datos de usuario, sino que estan en otro apartado.

Domiteca también tiene moraleja en este asunto; que hagan el tema más intuitivo; que no haya que ir escarbando, porque no todos sabemos tanto de todo y muchas cosas se nos escapan...

Gracias de nuevo.

 

No es cuestion de que la empresa sea grande o pequeña, es cuestion de lo que es justo. Y acusar en falso no es justo, sea cual sea la empresa.

En la mayoria de registradores de dominios, hay datos que se configuran por defecto precisamente para que los usuarios inexpertos puedan tener su dominio funcionando al instante. Pero todos te dan la opcion de escoger los datos por defecto o escoger los tuyos, y domiteca tambien lo hace.

Si domiteca falla en algo, segun mi entender, es el soporte al usuario, que es super lento. Pero tampoco puedes pedir mas si lo unico que te importa de un registrador es que sea el mas barato.

 

NoName cual es tu dominio ??

 

Ya lo solucionó.