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problema con radeon rx 480

Tema en 'Hardware' iniciado por galdor, 11 Abr 2017.

  1. galdor

    galdor Nuevo usuario

    Estimados

    recurro a esta comunidad dado que tengo un problema con una placa de video recientemente comprada la radeon rx 480

    Quiero aclarar que ya escribi a soporte de amd pero despues de 24hs aun no recibo una sola respuesta al respecto. Por ello recurro a la comunidad...

    El problema es que cada vez que accedo a un juego que requiere graficamente bastante me reinicia la pc. Esto paso tanto en windows 10 y windows 7 con juegos como

    civilization 6
    squad
    gta v

    Solo ocurre este reinicio en los juegos, a la hora de trabajar solo con windows no pasa nada.

    Mi pc es una fx 8320 con 16gb de ram y disco ssd. Tengo una fuente de 850watt reales.

    Me pueden ayudar a encontrar la razon?
     
  2.  
  3. Sistema Host

    Sistema Host Nuevo usuario

    Hola @galdor,

    Cosas que puedes hacer antes de mandarla y hacer uso de la garantía, porque tiene pinta de ser defectuosa de fábrica.

    Probar otros Drivers a los incluidos en el CD de la tarjeta, descarga la versión más actualizada estable, no beta, ya que estas pueden presentar fallos de estabilidad en los juegos como el que comentas.

    Actualizar la BIOS de tu placa base, para asegurarte la compatibilidad plena entre componentes (proceso que tendrías que realizar tras adquirir la placa base, montar el pc, e instalar el sistema operativo).

    Probar otra gráfica para asegurarte que el fallo no sea de otro componente y estés achacando el fallo a la tarjeta de vídeo.

    Espero que sea de ayuda, un saludo.
     


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