e-voplus.es --esta empresa es fraudulenta-

Este mensaje que vais a leer a continuación, lo puse hace como 20 dias, pero lo retire, ya que a la empresa de la que voy a hablar ahora la puse una reclamacion en PayPal, y he esperado a que saliera la resolucion de PayPal para darles tiempo a esta empresa a defenderse.
La resolucion ha salido, y PayPal ha fallado a mi favor, por lo que os pongo de nuevo el mensaje.

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Hola a todos, les cuento lo que me ha ocurrido con EVOPLUS Technology para que no caigais vosotros tambien en la estafa de esta empresa:

El pasado 25 de Agosto contraté con ellos, y les pagué mediante PayPal tres meses de suscripcion, y a dia de hoy 7 de Septiembre no me han dado el servicio contratado, ni siquiera me han contestado en el servicio de tikets que tienen en su area de clientes. Es mas, ahora ya no puedo ni entrar al area de clientes de su pagina web www.e-voplus.es porque me han cancelado la entrada.
He puesto una reclamacion en PayPal contra esta empresa, pero EVOPLUS no se digna ni a contestar. Simplemente han cogido el dinero que les he pagado y no quieren saber nada del servicio que tienen que darme.

La cantidad de Dinero no es demasida, pues tuve la suerte de equivocarme al hacer el pedido, y contraté un servicio de menor cuantia, pero si llego a contratar el servicio que tenia pensado, estaria hablando de un pago de mas de 500€ que me habrian estafado.

Ya que EVOPLUS se encuentra radicada en España, he de decir que he puesto una denuncia a esta empresa a la Unidad de Delitos Telematicos de la Guardia Civil, a la Direccion General de Policia, y a la Union de Consumidores.

Se que no servira de nada, pues en este pais suele imperar mucho la incompetencia de las Instituciones, y al final tendre que recurrir a seis o siete personas y presentarnos en la direccion que figura en su web para arreglar las cosas directamente.

Si escribis en Google "EVOPLUS Technology" os saldran paginas alojadas, o seguramente echas por EVOPLUS de asociaciones de policias, asociaciones de guardias civiles, seguridad online etc etc. Esto es solo una cortina de humo para dar mas credibilidad a los servicios que dicen ofrecer.

En fin, tener cuidado y no contrateis nada con esta empresa pues os estafará vuestro dinero.
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Que sepais todos los que pagais mediante PayPal algun servicio que no sea tangible como son estos casos, y luego resulta que la web a la que habeis pagado es una web fraudulenta como ha sido mi caso, que podeis acojeros al derecho de devolucion de cargo en PayPal. Solo teneis que abrir una disputa en PayPal, y si no llegais a un acuerdo con el vendedor, teneis que elevar la disputa a Reclamacion. Elevar la disputa a Reclamacion quiere decir que estais pidiendo a PayPal que investigue el caso, y decida el resultado.
En la mayoria de los casos, lamentablemente no recuperareis el dinero pagado mediante PayPal al vendedor, porque el vendedor normalmente no tiene saldo en PayPal, pues solo lo usa para recibir el dinero, pero PayPal si toman las medidas adecuadas contra el vendedor, imponiendole una sancion, que puede ser una restriccion temporal de la cuenta a la empresa fraudulenta, o una cancelacion de su cuenta, asi como emprender acciones legales contra estas empresas.
Todos estos pasos en PayPal llevan un tiempo, pues existen unos plazos para ambas partes. Pero no lleva mas de 1 mes.

El siguiente paso que teneis que dar, es denunciar a la empresa que ha cometido el fraude en la comisaria de policia de cada pais de origen, aportando toda la documentacion posible, correos, facturas, reclamaciones en PayPal, etc etc, y con esta denuncia vais al banco donde tengais vuestras tarjetas de credito con la que habeis pagado, y exponeis el caso, el banco entonces abre una investigacion, y denuncia a la empresa por fraude.

Otra cosa que teneis que hacer es hacer un whois al dominio de la empresa fraudulenta, y ahi ponerse en contacto con el Servidor que aloja a las webs fraudulentas y ponerlo en sus conocimiento.

Aparte tambien teneis que informar sobre estas empresas fraudulentas a la mayor cantidad de personas posibles en todos los foros que podais, esto les jode mas que todo lo anteriormente expuesto.

En fin, mucho ojo con las empresas que contrateis, contratar solo empresas reconocidas, con prestigio, y con años de funcionamiento, y no contrateis ningun servicio por mas de un mes.

Os recuerdo la direccion de la empresa en la cual, si contratais con ella algun servicio, os va a estafar.
http://e-voplus.es

 

Tienes algo con que sustentar tu denuncia aparte de tu mensaje?

 

Http://e-voplus.es --esta empresa es fraudulenta-

Por supuesto que lo tengo:

Estimado(a) xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx:

Tras una cuidadosa revisión, hemos concluido la investigación de la
reclamación del comprador que se describe a continuación.

Hemos resuelto a su favor; sin embargo, no hemos podido recuperar ningún
fondo de la cuenta del vendedor. Tal y como se indica en las Condiciones de
uso de PayPal, no se puede garantizar la recuperación de los fondos
asociados a una reclamación del comprador.

Tenga en cuenta que haremos todo lo posible para recuperar los fondos en
cuestión en caso de estar disponibles en la cuenta del vendedor en el
futuro y que tomaremos las medidas adecuadas contra el vendedor. Entre
ellas, puede incluirse el envío de un mensaje de advertencia, una
restricción temporal o la cancelación de la cuenta. Tenga en cuenta que
PayPal puede utilizar una serie de factores para determinar el momento en
que debe tomar medidas, incluidas las reclamaciones de los usuarios. Debido
a las leyes de privacidad, no podemos informarle en detalle de las medidas
que se pueden tomar. Esperamos que entienda nuestra política y que ésta
garantiza su seguridad al utilizar PayPal.


-----------------------------------
Detalles de transacción
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Nombre del vendedor: EVOPLUS Technology Internet
Correo electrónico del vendedor: cobros@e-voplus.com
Id. de transacción del vendedor: xxxxxxxxxxxxx782F

Fecha de la transacción: 25 ago 2008
Importe de la transacción: -58,17 EUR
Su Id. de transacción: xxxxxxxxxxxxx683J
Número de caso: PP-538-968-xxx

Id. de transacción del comprador: xxxxxxxxxxxxx683J



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Pasos que debe seguir a continuación
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Este caso está cerrado. En este momento no se requiere que realice ninguna
otra acción.


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Otros detalles
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Para evitar problemas en transacciones futuras, le recomendamos que visite
el sitio de PayPal y pulse el vínculo Centro de seguridad de la parte
inferior de cualquier página. Allí, podrá encontrar sugerencias sobre cómo
evitar a vendedores fraudulentos en la sección "Consejos para la prevención
del fraude para compradores".

Atentamente,
PayPal
Servicio de Atención al Cliente


No responda a este correo electrónico. Este buzón no se supervisa y no
recibirá respuesta. Si necesita ayuda, inicie sesión en su cuenta PayPal y
pulse el vínculo Ayuda de la esquina superior derecha de cualquier página
de PayPal.

BCP-538-968-xxx:R2:EUR58.17:09/03/2008:xxxxxxxxxxxxx683J

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Copyright © 1999-2008 PayPal. Todos los derechos reservados.

PayPal (Europe) S.à r.l. & Cie, S.C.A.
Société en Commandite par Actions
Sede social: 22-24 Boulevard Royal, 5ème étage, L-2449, Luxembourg
RCS Luxembourg B 118 349

Id. de correo electrónico de PayPal PPxxx



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Si necesitan mas pruebas, o creen que esa no es una prueba suficiente, podre poneros fotocopias de las denuncias.

Un saludo

 

Hola,

Es bueno por lo menos si vas a contratar una empresa de hosting comunicarte con ellos primero antes de comprar mandarles un email ponerles un ticket, si tienen live help entrar y usarlo antes de comprar, son pasos básicos antes de hacer la compra a menos que la empresa sea reconocida y tenga muchos reviews en la internet que aporten a credibilidad, en otras palabras al momento de comprar hay que asesorarse uno mismo buscando información, en el mundo de la internet hay personas de todo tipo y por eso tener cuidado y mas en una empresa de alojamiento donde tendrás toda tu información confidencial.

 

http://e-voplus.es --esta empresa es fraudulenta-

El problema está en que a todos los tikets que les mandes antes de contratar con estas empresas te los van a contestar, y dando una imagen muy profesional te hablaran de los servicios que te ofrecen y los distintos departamentos que tienen en la empresa, cuando en realidad la empresa la compone una sola persona que es un simple reseller o cuenta con una Vps. Te lo pondra todo muy facil y bonito, pero una vez que te pilla el dinero ya no vuelve a ponerse en contacto contigo.
Es muy facil hacer una web con un aspecto serio y profesional, para eso hay miles de plantillas.
El truco esta en no hacer solo una web, el truco es hacer muchas webs donde salga el nombre de la empresa, y en estas webs poner temas serios, como por ejemplo webs de asociaciones de policias, de certificados de seguridad, paginas de informacion contra el fraude en internet, temas sobre problematica social, etc etc, todas estas paginas, cuando escribas el nombre de la empresa en Google para buscar informacion sobre ellos, saldran, y les daran credibilidad.

 

Les has llamado por Teléfono?

 

http://e-voplus.es --esta empresa es fraudulenta-

No, no figura ningun numero de telefono donde ponerse en contacto con ellos, al menos yo no lo he visto por ninguna parte.
Me resultara mas facil pasar por la direccion que tienen en su web, pero hasta mas adelante no puedo pasarme.
Seguramente que en esa direccion nadie conozca a esta empresa, pero si, tengo intencion de pasarme por esa direccion

 

Hola Minako:

Esto que te voy a contestar no es por defender esa empresa pero si que te puedo decir que soy cliente de ellos y con varios servicios desde hace tiempo y al mismo tiempo conozco personalmente al Gerente de la Empresa y no es por desconfianza por lo que te ha sucedido pero me veo en la obligación de comentarte esto:

Para que veas si es seria o no lo es esta empresa que dispone de la mayor red policial en España de las FFCCSSE tanto de la Guardia Civil, Policia Nacional, Policia Local, Bomberos, etc ... lo que no puedes es decir que esta empresa usa links importantes para su beneficio ya que debajo de todas ellas viene el Logotipo de EVOPLUS por lo que no hay duda de que dispone como clientes estas Asociaciones o Sindicatos. Aparte de otras muchas Empresas como de Emergencias 112, Detectives Privados que en todas ellas insisto tienen el Logotipo, simplemente compruébalo.

Y también tiene de otros sectores ehhh, lo digo por los que lean esto no se asusten, era simplemente para que tendría constancia Minako y que este Post te puede acarrear una denuncia por supuestas lujurias hacia tu persona.

Asimismo dispone de www.secureonline.es que es de Prevención y Seguridad cara al usuario de Fraudes On Line y es Colaborador y adjunto a Prevenciones On Line a través de Telemática On Line.

Asimismo esa dirección que tiene al pie de su web es correcto ya que es una dirección de un Centro de Negocios a nivel fiscal estando ellos subscritos.

Si te das cuenta no existe nada negativo referente a esta empresa en ningún buscador, crees que como supuestamente estas describiendo a esta empresa no habría más quejas que solo la tuya? Cuando una empresa es fraudulenta te aseguro que rápidamente se quejarian como tu On Line.

Al mismo tiempo dispone de Certificado ISO 9002, dispone de Certificado de Seguridad SSL en zona de clientes, dispone de sistema de tickets con más de 8 Técnicos, no se amigo e insisto no es por defenderla pero aquí no cuadra lo que has puesto.

Al mismo tiempo dispone del Streaming a nivel personal mejor de España en www.e-voplus.tv y no es por hacer publicidad sino para que seas consciente de lo que estas diciendo y has realizado con las denuncias.

Mi Recomendación es: Que escribas un E-mail a reclamaciones@e-voplus.com y les expongas el caso nuevamente y que les indiques un Número de Cuenta ya que si eso es cierto que te ha mandado Paypal seguro que es debido a que tienen alguna incidencia con Paypal ya que el sistema de Pago con Paypal lo han quitado como forma de pago hace unas semanas. Y no es nuevo esto de Paypal que devuelvan recibos a los 3 meses por posibles Tarjetas Robadas y seguramente ese haya sido el problema y más por esa cantidad de dinero absurda.

O bien sigue al pié de la letra el apartado devoluciones y plazos de devolución de un importe ya que no todos los servicios son devueltos, que de verdad no me cuadra y menos por ese importe.

Un Saludo

 

para Legendari0

Hola Legendari0. A la legua se nota que por algun extraño interes defiendes a esa empresa.
En primer lugar te dire que cualquiera puede hacer webs con apariencias seria como las que tu mencionas, yo mismo podria crearte una web de la Presidencia del Gobierno, o de la Casa Real y apuntar sus dns a mi servidor. Te recuerdo que TODOS los dominios de esas webs que tu mencionas los ha registrado la empresa e-voplus, y esta a nombre de e-voplus. Si tu registras un dominio, este dominio queda registrado a tu nombre que es quien paga el dominio, y no al nombre de la empresa que lo ha registrado. Es decir, que si tu por ejemplo quieres crear una web de un supuesto sindicato de las fuerzas armadas que se llame por ejemplo ffccse.es no creo que seas tan tonto de pagar ese registro y que el registro no quede a tu nombre, y quede a nombre de la empresa que lo contrata. Tambien te recuerdo que secureonline.es cuyo nombre suena a organizacion oficial que vela por la seguridad online, es de la empresa e-voplus, osea que secureonline.es NO es ninguna organizacion oficial de ningun tipo, mas bien todo lo contrario, y solo la tienen de fachada al igual que todas las demas webs que tu mencionas NO son webs de ningun sindicato oficial, son webs con registros de dominios creados por ellos mismos y las tienen alojadas en sus servidores para dar aspecto de seriedad. Asique que quede claro, y no trates de confundir a la gente, que e-voplus.es NO tiene entre sus clientes a esas asociaciones o sindicatos.

En cuanto a la direccion que ponen en su web he de decirte lo siguiente. Esa direccion la ponen para que vea la gente que hay una direccion de contacto que les infunda confianza, pero en esta direccion nadie sabe nada de e-voplus, por lo tanto en esa direccion NO existe nada ni nadie relacionado con e-voplus. En esa direccion no puedes ir a reclamar nada, porque en esa direccion no sabe nadie nada de la empresa e-voplus.

En cuanto al Certificado ISO 9002 y los ocho tecnicos que tu dices que tiene la empresa e-voplus, permiteme que lo dude. Simplemente no me lo creo, ni se lo creen las 10 personas que conozco que han sido estafadas por esta empresa pero que ni se molestan en hacerlo publico. Y el Certificado de Seguridad SSL en zona de clientes y su sistema de tikets, vaya hazaña... por dios, si eso lo tiene hasta mi abuela en su servidor.

Por ultimo decirte, y deciros a todos, que el sistema de pagos que la empresa e-voplus tenia con PayPal, NO la ha quitado e-voplus, sino que PayPal se la ha suspendido al considerar a la empresa e-voplus como empresa Fraudulenta.

 

Solo tengo que opinar algo en este comentario y es Wow Wow increible.

 

a) Minako lamento lo que te paso, pero te esta bien, por no saber escoger a empresas con un mínimo de requisitos entre ellos que sea legal (en apariencia no lo es) y que tenga un teléfono de contacto. IdeasMultiples puso un articulo para saber por donde empezar a mirar empresas, te recomiendo que lo busques.
b) Por más que he mirado no veo ni telefono, y aun por encima ni nif ni cif, incumpliendo la LSSI, motivo de una denuncia, yo al ver que no tienen estos datos ya me daría mal royo... Si no veo CIF ni NIF supondría que es ilegal.
c) Lo más raro es que dice que esta constituida en Madrid pero luego dicen que la atención la dan en Leon, sin indicar calle alguna... muy raro raro raro.

PD:
Cómo crítica, 50mb de espacio y 1G de transferencia 27 € es caro!
(La oferta que ponen en su web)

 

No entiendo eso de que dispone de la mayor red policial en España. Así suena como si hicieran parte de la policía española o como si la policía de España tuviera el sitio web alojado con esa empresa. Alguien de España podría confirmar esto?

Porque así como lo expresas flaco favor le haces a esa empresa y más bien cobra más validez el testimonio de Minako. Y como él ha dicho, crear un par de páginas y poner unos logotipos abajo es lo más fácil del mundo. Muchos proveedores de hosting por ejemplo usan los logotipos de Intel y de Cisco como si fueran socios de negocios de esas empresas, haciéndose pasar por grandes proveedores, cuando esos logotipos están estrictamente restringidos a clientes o socios directos.

 

Esuna mezcla entre estupidez superlativa y fantasmada absoluta, la policia y la guardia civil en España son total y absolutamente autónomos, por supueso tiene sus propios servidores, técnicos, etc...

Por cierto si tienen un ISO deberían publicar el diploma y los datos de certificación para que sean creibles, porque aunque en su página no se ve por ningún lado, el papel, o la red, lo aguantan todo

Y como muy bian han comentado por hay, ni siquiera cumplen la Ley española de protección de datos

Me revientan los fantasmas

 

Dije LSSI no la LOPD, la LSSI es la que obliga a poner los datos identificativos de la empresa (CIF/NIF,...)

Os paso un triptico de esta ley
http://www.lssi.es/NR/rdonlyres/E2E98F45-182D-4536-A412-3616D8D813D6/0/ltriptico.pdf

Esta ley no pone su identificación Fiscal y su nº de telefono entre otras cosas que por ley estan obligadas a poner en web.

Nosotros tenemos una web de un colectivo de la Guardia Civil pero no por ello tenemos más privilegios, ni formamos parte de la red de la Guardia Civil ni es garantia de que seamos legales para ningun cliente, sino es por el 036 de alta en hacienda y las tasas pertinentes pagadas al día.

 

Andaina, no cumplen ninguna de las dos

 

No hablen sino saben de lo que hablan y menos sino saben como funciona esta Empresa.

En primer lugar me presentaré y soy uno de los responsables de esta empresa y aunque este Post va a durar poco tiempo quiero explicarles un par de puntos y aunque el problema es entre Evoplus y Minako lo haré.

Primer Punto: Cada empresa funciona de diferente manera y actua de diferente manera, estamos de acuerdo de que esisten unas Leyes pero también existen unas Claúsulas presentadas ante los Organismos competentes en donde figuran los datos personales de esta empresa y no es una empresa sino un Nombre Comercial registrado en el registro de Nombres y Patentes con un nombre y apellidos como autónomo y una dirección comercial. Cuyos datos aparecen en dicha web.

Segundo Punto: En ningún momento se ha hablado de que haya formado la Policia ni nada similar, simplemente se ha hablado (y gracias Legendario) de que disponemos de la mayor red policial de España en Internet, pero no oficiales, sino Asociaciones de la Guardia Civil, Proyectos varios de las FFSSEE y otra clase de proyectos, pero simplemente para dar seguridad no para ponernos medallas.

Tercer Punto: Si existen unas claúsulas es debido a mantener la privacidad de una persona que es la responsable de toda la Empresa y logicamente Online no puede trabajar con un nombre y unos Apellidos y mucho menos dar la dirección de su casa... a buen entendedor, pocas palabras.

Concluyendo, es muy facil a través de un Foro el criticar sin saber la realidad, es sencillo el decir este no se que y no se cuantos... es facil quien tiene empresas pequeñas y forman digamos un grupo para atacar a otra empresa, es facil el usar estos medios para poner su SPAM en las firmas de ellos, etc... si fuera todo lo que poneis verdad y si fuera esta empresa una estafadora os aseguro que habría mas quejas online y llevamos desde el año 2000.

Señores de lo que se trata es de dar servicio a un cliente y si existe algún problema el intentar solventarlo de la mayor manera posible.

Un saludo

Atentamente

Raul

Ya que si yo por ejemplo ante lo que estais diciendo os dejo esto y actuaría que sucedería?

Derechos de Privacidad ante una Empresa reflejado en las Leyes Españolas ( Ley de Privacidad en las comunicaciones electrónicas ) Calumnias e injurias artículos 205 al 216 del C. Penal Español e Artículos de Privacidad On Line Título X (Décimo) Artículo 197.

 

Por cierto las Leyes no obligan a tener un Número de Teléfono en la web, cosa que ya tuvimos un 902 y lo quitemos, no nos vamos a pasar todo el rato con el teléfono en la oreja.

Al caso un Nº de Teléfono da seguridad ?

Cuantas empresas hay con un Nº de Teléfono en el cual núnca hay nadie o te sale comunicando.

Cuantas empresas disponen de un Nº de Teléfono y te dicen "Lo sentimos, debe mandar un E-mail a tal y tal", total el cliente sin solucionar el problema.

Por eso existen los Tickets, en donde queda todo guardado, en donde das mas cobertura cara a una incidencia, en donde lo puedes contestar desde cualquier sitio.

Esto lo digo simplemente para que cada empresa funciona de muy diferentes maneras, pero el porque tengas un Nº de Teléfono en una web va a ser esa web más fiable.

Un Saludo

 

Evidentemente cada empresa funciona de diferentes formas pero no por ello estas exento de cumplir las leyes que los demás si estamos obligados a cumplir. Que seas autonomo/ SL / SA / SLU / SLNE ... no te excluye de que estes obligado a poner los datos legales de tu empresa en la web.
La interpretación que haces de la ley es erronea, tus clientes tienen el derecho de privacidad y tu eres el responsable de esta privacidad, por eso dice "el derecho de privacidad antes la empresa" la empresa eres tu. Te recomiedo que consultes con tu gestoría.

Yo te digo lo que pone la ley, que tu u otras no las cumplais es otra cosa (poner datos, telefono, ...=LSSI) ahora tb te digo que cada vez hay mas denuncias por LSSI o LOPD.

Evidentemente ni yo ni nadie de esta comunidad te va a obligar, nosotros solo te informamos de lo que pone la ley.
El link lo he dado anteriormente.

 

Lo que sucedería es que a tí te caería una multa bastante grande por no cumplir las leyes.

Los derechos de privacidad, como tu lo indicas, son del CLIENTE no de la empresa, que obligatoriamente además de sus datos como empresa y el nombre del fichero donte están registrados los datos del cliente, debe de incluir hasta la forma o procedimiento que el cliente debe de usar para borrarse

Absolutamente nada, el señalar que una empresa no cumple la ley no es una calumnia, es un derecho de cualquier ciudadano

Mejor ajústa tu empresa a la ley y trabaja como mandan los cánones.

Por cierto, nombrar a tus clientes sin autorización espresa tambien va contra la ley

 

Ante todo esto que te estamos diciendo tanto ideasmultiples como nosotros es un consejo, no es una obligación. Muchas veces se hacen cosas sin saber que luego se pagan caras.

Hoy por hoy la ley exige a las empresas que se identifiquen y que el cliente sepa a quien esta contratando, piensa en las empresas que aparecen y desaparecen en meses perjudicando a empresas y particulares.
El cliente debe saber a quien contrata y como reclamar sus derechos que es por ello por lo que hace cinco años se pusieron leyes importantes para estos fines.