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Es normal que cobren migración?

Tema en 'VPS Hosting' iniciado por AntoniaA, 23 Feb 2016.

  1. AntoniaA

    AntoniaA Nuevo usuario

    Hola.
    Tenía un vps con Plesk 8.5 que no era compatible con las versiones nuevas de wordpress. Hablé con mi proveedor y me dijo que tenía que migarlo a una versión superior. Me lo migraron al Plesk 12 porque no podía hacer la migración (no se puede hacer con el migrador entre esas versiones), pero me cobraron 200 euros por hacer la migración.
    Es eso normal?. No deberían ir actualizando ellos la versión de Plesk según se va quedando antigua?.

    Gracias
     
  2.  
  3. AMateos

    AMateos Súper Moderador Miembro del Staff Moderador CH

    Hola,

    Normalmente, si el servicio es administrado, es algo que desde mi punto de vista debería estar incluido. Pero tampoco conozco el sistema de versiones de Plesk y no sé si es algo práctico para todos los casos.

    De cualquier forma, cobrar por una migración, dentro del propio proveedor, y por motivos de una actualización más que necesaria, no lo veo correcto, pero es mi punto de vista personal y no el contrato de tu proveedor.

    Un saludo,
     
  4. Si estás en una empresa grande es normal. Si estuvieras en una empresa pequeña quizás no te lo hubieran cobrado. Qué especifican las condiciones de contratación de tu proveedor?
     
  5. leny

    leny Usuario activo

    la mayoria de las empresas no cobran la migracion. Pero siempre hay excepciones, asi que fuiste por una excepcion al parecer. Puede que el cobro fue de la licencia de plesk, el 12 tiene muchas diferentes versiones disponibles con diferentes precios. Una que solo permite 10 dominios hosteados y asi succesivamente. Pregunta que version te instalaron y puedes comparar ese precio con el resto del mercado
     
  6. No te enteras. Cómo le van a cobrar 200€ por la versión de plesk? En las empresas grandes en España es normal que se cobre la migración. 150€ seguro que es de la administración del sistema y los otros 50€ de la versión del plesk supongo yo o migración.

    Seguro te han soplado 150€ actualización y 50€ migración...

    Que nos diga empresa y enlace el contrato...
     
  7. AntoniaA

    AntoniaA Nuevo usuario

    Gracias por vuestras respuestas. No encuentro el contrato porque ya es de hace 6 años o por ahí y en ese tiempo me he mudado de domicilio.
    En cuanto al proveedor, si no os parece mal, prefiero no mencionarlo de momento, pero es español y con el centro de datos en Madrid.
     
  8. Andaina.net

    Andaina.net Usuario activo

    lo mejor es que hables con ellos ya que aquí solo se puede especular...

    Lo que si, ellos previamente te tenian que haber dicho que ibas a tener ese coste, y tu valorar a irte o quedarte, o quedarte con la migración hecha por ellos o por ti/otros.

    En mi opinión y con los pocos datos, 200eu me parece una *** pero es mejor que te expliquen exactamente que te han hecho.
     
  9. justice13

    justice13 Usuario activo

    ¿Empieza por U?
     
  10. hostigal

    hostigal Usuario activo

    Primeramente, deberias aclarar y confirmar si es administrado o no, y que tipo de administración. saludos
     
  11. NubeVPS

    NubeVPS Nuevo usuario

    Plesk 8.5 es bien antiguo...lo raro es que no hayas tenido ningún problema de seguridad en tantos años, un milagro.

    Habría que saber que cantidad de dominios/datos han sido migrados, evidentemente si es un dominio o 2 cobrar 200€ es un robo en toda regla :(.
     
  12. indedmedia

    indedmedia Usuario activo

    Como te indican, lo mejor es preguntarle al proveedor cuáles son los conceptos de ese importe, de todas formas, imagino que antes te indicarían que iba a tener ese coste no?, es lo habitual, presupuestar y si se acepta realizar la tarea.
     
  13. ValenHost

    ValenHost Usuario activo

    Buenos días

    La migración debería de correr por parte de la nueva empresa de hosting que has contratado ya que normalmente lo suelen ofrecer.

    Saludos
     
  14. WebTech

    WebTech Súper Moderador Miembro del Staff Moderador CH

    Eso depende de cada empresa y del tipo de cliente que seas.

    En nuestra experiencia, algunas migraciones son super fáciles de hacer y en un par de minutos están listas, otras llevan muchas horas y cientos de configuraciones, sobre todo en entornos que no son 100% compatibles (migrar de Plesk a cPanel, o de cPanel a un servidor sin panel de control, por ejemplo), por lo que es normal que haya algún cargo, sobre todo para clientes nuevos. Ya con clientes fieles puede cambiar el panorama y que sea gratis, pero como dije antes, depende de las políticas de cada empresa.

    Un saludo,
     


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